to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Başkent Perakende Tapu Bilgilerimle Abonelik Yaptıramama
Ankara Mamak’ta bulunan kendi evime kiracım çıktıktan sonra tekrar yerleşmek için 2025 Aralık ortasında Enerjisa Ankara Mamak İşlem Merkezi’ne giderek elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. Burada tarafıma DASK olmadan abonelik yaptıramayacağım söylendi.
Ancak daha önce bu adreste oturan ve benim kiracım bile olmayan, kendisiyle aramızda herhangi bir kira sözleşmesi bulunmayan bir kişinin, sadece DASK poliçe numarası kullanılarak bu eve elektrik aboneliği alabildiğini, gelen elektrik faturalarından gördüm. Bu nedenle, evin tapu sahibi olarak ben tapu bilgilerimle abonelik yaptıramazken, daha önce bu adrese bu şekilde nasıl abonelik verildiğini anlayamıyorum.
Enerjisa’dan, kendi adıma olan bu konut için sadece tapu bilgilerimle elektrik aboneliğimin yapılmasını istiyorum. Ayrıca, daha önce benim adıma veya evim adına nasıl ve hangi belgelerle işlem yapıldığı konusunda detaylı ve yazılı olarak bilgilendirilmek, varsa usulsüz veya uygunsuz işlemlerin tespit edilerek engellenmesini ve sorumlular hakkında kurum içinde gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Müsait olmadığım için daha sonra aradığım halde yukarıdaki yazılanlar ile ilgi hiçbir şey yapılmadı
