to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa Toroslar aboneliğim kapsamında, Kasım ayı elektrik faturamı 2 Aralık Salı günü Akbank mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Elektrik faturamda 194 TL tutarında indirimim görünmesine ve bu indirime göre 370 TL ödemem gerekirken, Akbank mobil üzerinden işlem yapıldığında benden 565 TL tahsil edildi.
Ödeme sırasında sistem hata verdiği için Akbank’ı aradım ve faturamı telefon bankacılığı üzerinden ödedim; ancak bu işlemde de elektrik indirimi dikkate alınmadı ve indirim hakkımdan faydalanamadım. Abonelik numaram 00101900448’tir.
Elektrik indirimimin doğru şekilde uygulanmasını, fazla ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu tür bir sorun yaşamayacağım şekilde sistemsel bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Enerjisa Toroslar tarafından aranarak ulusal elektrik tarifesinden pratik tarifeye geçmem önerildi. Görüşmede, pratik tarifenin daha avantajlı olduğu ve kullanılan KW başına ortalama 3,84 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak, dağıtım bedeli ile birlikte toplam birim fiyatın 5,66 TL’yi geçtiği bana söylen...
Enerjisa Toroslar tarafından arandım ve yüksek birim fiyatlı kullandığım için tarife değişikliği yapmam önerildi. O dönemde 5,01 TL olan KW birim fiyatının 3,84 TL’ye düşeceği bilgisi verildi ve bu teklifin mantıklı olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak başvuru sürecinde tarafıma dağıtım bedelinden ...
Enerjisa Toroslar sayaç arızasının bedelini tüketiciye kitleme peşinde. Sayaç bozuldu, 2 ay fatura gelmedi ve bu 2 aylık sürede tatildeydim, evde bile değildim. Bana 2 aylık faturayı 440 TL olarak çıkarmışlar. 8 aydır kullanmakta olduğum elektrik faturası bir defa bile 200 TL gelmedi, hep 200 TL’nin...
Enerjisa Toroslar Elektrik’e ait Mersin Silifke Taşucu Mahallesi, 64/4 Sokak adresindeki aboneliğim (tesisat numarası: 4012167766, sözleşme hesap numarası: 001023724987) için 10.07.2025 - 12.08.2025 dönemine ait elektrik faturam 4.400,29 TL olarak düzenlenmiş, devlet desteği düşüldükten sonra tarafı...
26.09.2025 tarihinde 2.260₺ ve 01.10.2025 tarihinde 1.805₺ olmak üzere, aynı ay içinde iki ayrı elektrik faturası tarafıma kesildi. Her iki faturanın da son ödeme tarihi 13.10.2025 olarak belirtilmiş ve şu an için ödenmemiş durumdalar. Abonelik numaram: 001995088948. Dün akşam geç saatlerde bu duru...
Yorumlar