to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey’deki elektrik aboneliğim için Enerjisa tarafından “sabit elektrik” denilerek 3,99 KW birim fiyat üzerinden sözleşme yapıldı. Bu sözleşme için defalarca aranarak ikna edilmeye çalışıldım ve bu fiyattan sabit olarak yararlanacağım söylendi.
Ancak 01.12.2025 – 10.12.2025 tarihleri arasındaki dönem için gelen faturamda birim fiyatın 6,67 olarak uygulandığını gördüm. Yani sözleşmede belirtilen 3,99 yerine daha yüksek bir bedel üzerinden fatura düzenlendi. Konu ile ilgili olarak 1022510960 numaralı aboneliğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve itirazda bulundum. Bana, daha önce hiç duymadığım birkaç vergi ve benzeri kalemlerden bahsedilerek bu nedenle böyle gelmiş olabileceği söylendi, ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ben, tarafıma 3,99 KW sabit birim fiyat üzerinden sözleşme yapıldığı için, bu fiyat haricinde uygulanan fazladan tutarların iadesini ve bu şekilde mağduriyet yaratılan sözleşmenin iptal edilmesini talep ediyorum. Sözleşme sırasında verilen bilgilere uygun şekilde işlem yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Enerjisa Gaziantep abonesiyim. Ev adresime ait olan 101404**20 numaralı aboneliğimde her ay düzenli olarak 500–600 TL civarında fatura gelmesine alışkınken, 03.11–03.12 tarihlerini kapsayan dönem için bir anda 4.089 TL fatura çıkarıldı. Devlet desteğiyle fatura tutarı 2.355 TL’ye düşmüş görünse de, ...
Enerjisa Gaziantep Şehitkamil Osmangazi Mahallesi abonesiyim. Son 7 aydır sürekli elektrik kesintileri yaşanmasına rağmen faturalarımda hiçbir düşüş olmadı ve 2025 Ağustos ayı faturam da dahil olmak üzere, önceki aylarla aynı tutarda yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Abone numaram: 001023224111. ...
Enerjisa Toroslar Gaziantep de aboneliklerimle alakalı hep kendilerinin menfaatine olan sözleşme hazırlamaları sabit fiyat sorunu taahhüt süresince fiyat arttırmaları hakkında şikayetçiyim ayrıca konutlarda çıkan şantiye yasasından 3 4 ay önce faydalanmama rağmen hala aynı tarifeden faturalandırma y...
Enerjisa Toroslar tarafından arandım ve yüksek birim fiyatlı kullandığım için tarife değişikliği yapmam önerildi. O dönemde 5,01 TL olan KW birim fiyatının 3,84 TL’ye düşeceği bilgisi verildi ve bu teklifin mantıklı olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak başvuru sürecinde tarafıma dağıtım bedelinden ...
Enerjisa Toroslar Gaziantep Şehitkamil bölgesinde ikamet ediyorum. Abone numaram: 4012448077. Son aylarda faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda ortalama 1500-2300 TL arasında fatura öderken, Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerinde faturalarım sırasıyla 6250 TL ve 4420 TL olarak geldi. Önc...
Yorumlar