to read complaints and reviews, or file yours.Gazilik İndirimi Hakkım Gerekçesiz Şekilde Reddedildi
Hatay İskenderun 2 Enerjisa şubesinde, 29.11.2025 tarihi itibarıyla yeni abonelik işlemlerim sırasında gazilik indiriminden faydalanmak için başvuruda bulundum. 2330 sayılı kanuna tabi Gazi olmama ve benden istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ibraz etmeme rağmen, bu indirimden yararlanamayacağım tarafıma bildirildi.
Şubede görevli personel, gazilik indiriminden faydalanamayacağımı söylemek dışında detaylı ve tatmin edici bir gerekçe de sunmadı. Buna rağmen, abonelik için gerekli depozito bedelini de yatırdım. Hem kanunen hak ettiğim bir indirimin uygulanmaması hem de bu konuda açık ve net bir açıklama yapılmaması beni son derece mağdur etmektedir.
2330 sayılı kanun kapsamında Gazi olarak indirim hakkımdan yararlandırılmamı, belgelerimin yeniden değerlendirilerek faturalarıma gazilik indiriminin eksiksiz bir şekilde yansıtılmasını ve konuya ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
29.11.2025'de İskenderun’da yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım. 2330 sayılı kanuna tabi bir gazi olarak, gerekli tüm belgeleri eksiksiz ibraz etmeme rağmen gazi indirimim aboneliğime tanımlanmadı.
İskenderun’daki her iki Enerjisa merkezine de bireysel olarak müracaat ettim ancak buna rağmen indirim hakkımdan faydalanamıyorum. Belgelerim tam olmasına rağmen bu hakkımın tanınmaması beni mağdur etmektedir.
Gazi indirimimin, ilgili mevzuata uygun şekilde aboneliğime derhal tanımlanmasını ve bundan sonraki faturalarıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 24.12.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Yasalar ve Kanunlara aykırı hareket eden Enerjisa artık devletin gazi polislere verdiği Hakkı ihlal etmeyi bırak...