Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toroslar Elektrik Dağıtım 10 Günlük Elektrik Kullanımına Fahiş Fatura Mağduriyeti

6 Aralık 2025 00:29975

Adana’da yeni taşındığım ev için TEDAŞ üzerinden açtırdığım elektrik aboneliğinde, ilk dönem için gelen fatura tutarı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 19.11.2025 tarihinde elektrik saatim açıldı, son okuma tarihi ise 03.12.2025 olarak görünüyor. Yani yaklaşık 10–11 günlük kullanım için tarafıma tek zamanlı mesken tarifesinden 6.565 TL tutarında fatura çıkarıldı ve faturanın son ödeme tarihi 15.12.2025 olarak belirtilmiş.

Bu eve yeni taşındım, abonelik tamamen benim adıma açılan ilk tüketim dönemi ve önceki kiracıdan devreden hiçbir borç veya tüketim bulunmamaktadır. Evde sadece bir buzdolabı sürekli çalışıyor, onun dışında gün içinde evde bile olmuyoruz; çalışan insanlar olduğumuz için sabah çıkıp akşam dönüyoruz. Buna rağmen, sadece 10 günlük bir dönem için bu kadar yüksek bir faturanın gelmesi kullanımımızla kesinlikle örtüşmüyor ve bu tüketim bedelinin doğru olmadığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez TEDAŞ’a başvuruda bulundum; ancak bana faturayı ödemek zorunda olduğum ve "kullanım bedeliniz budur" denilerek herhangi bir inceleme ya da detaylı açıklama yapılmadı. Ne sayaçla ilgili olası bir hata ne de ölçüm ya da tarife ile ilgili bir yanlışlık araştırıldı, sadece faturayı ödemem gerektiği söylendi.

Yaklaşık 10 günlük kullanım için, üstelik evde çoğunlukla bulunmadığımız ve sadece bir dolabın çalıştığı bir daireye 6.565 TL gibi aşırı yüksek bir bedel çıkarılmasının yeniden incelenmesini talep ediyorum. Sayaçtan başlayarak okuma, tarife ve fatura hesaplamasının detaylı şekilde kontrol edilmesini; hata varsa faturamın iptal edilerek gerçek tüketime uygun, makul tutarda yeniden düzenlenmesini istiyorum. Gerekirse yerinde inceleme yapılarak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ederim.

6 Aralık 2025 08:07 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

6 Aralık 2025 13:55

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için Çağrı Merkezimizden bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Eve 67 Bin TL Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği

7 Kasım 2025 01:50334

1060510885 sözleşme numaralı aboneliğimde, kullanmadığım ve uzun süredir boş olan evime 2025/10 dönemine ait, son ödeme ...

Elektrik Faturamda Anormal Artış Ve İtiraz Sonucunda Çözüm Bulunamaması

24 Kasım 2025 04:271.001

Adana’da Enerjisa abonesiyim. Ekim 2025 dönemine ait elektrik faturam 1.290 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda fatural...

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular