Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Dışı Abonelik Feshiyle Mağdur Edildim, Yeniden Başvuruya Zorlanıyorum

23 Aralık 2025 10:25108

Hatay ili Defne İlçesi Sümerler Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Enerjisa Toroslar hiçbir bilgilendirme yapmadan. Adresime bilgim dışında yeni başvuru alarak abonelik sözleşmemi feshetti. Yenin sözleşme için evraklarımı hazırlayıp tekrar başvuru yapmamı söylüyorlar. Durduk yere ben neden bunlarla uğraşıyorum. Bilgimiz dışında işlem yapmak talebimiz olmadan sözleşme feshetmek bu kadar kolay mı?

23 Aralık 2025 10:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ

23 Aralık 2025 11:22

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 23.12.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Murat
23 Aralık 2025 11:29

İletişime geçtiniz ama çözüm üretemediniz. Sizin personelinizin hatası yüzünden ben durduk yere şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Hata sizin ise siz müşterinin peşine siz düşmelisiniz. İnternet firmalarında olduğu gibi sözleşmeyi müşteriye götürüp imzalatabilir saha görevlileriniz üzerinden mobil hizmet verebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Başkasının Borcunu Önüme Engel Olarak Koyuyor

27 Kasım 2023 00:56858

Eşimin yeni kiraladığı ofisin elektrik aboneliği için Enerjisa Toroslar'a gerekli belgelerle birlikte gittim. İlgili per...

Elektrik Aboneliği İptal Başvurusu Sonrası Sayaç Erişiminde Tutarsızlık Yaşanıyor

31 Ağustos 2025 01:47497

Enerjisa Toroslar Dağıtım’a abone fesih başvurusu yaptım. Şevket Sümer Mah. 158. Cadde No: 212 adresindeki elektrik abon...

Toroslar Elektrik Dağıtım A. Ş Sözleşmem Habersiz Sonlandırılmış

29 Kasım 2023 06:541.681

Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından kullanmış olduğum elektrik aboneliği sözleşmem, bilgim dahi olmadan iptal edil...

Çözüldü

Yeni Taşındığım Evde Günlerdir Elektrik Yok Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

8 Ağustos 2025 06:50425

5 Ağustos’ta Hatay/Antakya’daki yeni adresim için elektrik abonelik açma ba...

1 Yorum

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan