Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bilgi Dışı Abonelik Feshiyle Mağdur Edildim, Yeniden Başvuruya Zorlanıyorum

Murat
23 Aralık 2025 10:25108

Hatay ili Defne İlçesi Sümerler Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Enerjisa Toroslar hiçbir bilgilendirme yapmadan. Adresime bilgim dışında yeni başvuru alarak abonelik sözleşmemi feshetti. Yenin sözleşme için evraklarımı hazırlayıp tekrar başvuru yapmamı söylüyorlar. Durduk yere ben neden bunlarla uğraşıyorum. Bilgimiz dışında işlem yapmak talebimiz olmadan sözleşme feshetmek bu kadar kolay mı?

23 Aralık 2025 10:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ

23 Aralık 2025 11:22

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 23.12.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Murat
Murat
23 Aralık 2025 11:29

İletişime geçtiniz ama çözüm üretemediniz. Sizin personelinizin hatası yüzünden ben durduk yere şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Hata sizin ise siz müşterinin peşine siz düşmelisiniz. İnternet firmalarında olduğu gibi sözleşmeyi müşteriye götürüp imzalatabilir saha görevlileriniz üzerinden mobil hizmet verebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enerjisa Toroslar Depremzedelere Mubah Gördüğü Faturalar

Mustafa
4 Temmuz 2023 12:57925

Merhabalar ben 4 Mayıs 2023 tarihinde Hatay Dörtyol ilçesinden bir daire satın aldım ve 001022002029 sözleşme numarası i...

1

Toroslar Elektrik Dağıtım Yazıklar Olsun Sizin Gibi Enerjisa Şirketine

Sevgi
7 Temmuz 2023 10:131.424

Merhabalar ben 4 Mayıs 2023 tarihinde Hatay Dörtyol ilçesinden bir daire satın aldım ve 001022002029 sözleşme numarası i...

1 Destek

Enerjisa Toroslar Zulüm Gibi Gelen Yüksek Fatura

Sevgi
4 Temmuz 2023 15:04916

Merhabalar ben 4 Mayıs 2023 tarihinde Hatay Dörtyol ilçesinden bir daire satın aldım ve 001022002029 sözleşme numarası i...

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Başkasının Borcunu Önüme Engel Olarak Koyuyor

Vedat
27 Kasım 2023 00:56858

Eşimin yeni kiraladığı ofisin elektrik aboneliği için Enerjisa Toroslar'a gerekli belgelerle birlikte gittim. İlgili per...

1

Enerjisa Toroslar Abonelik Vermemek İçin Elinden Geleni Yapıyor.

Yunus
22 Temmuz 2023 23:34513

Enerjisa Toroslar firmasından yeni yaptırdığım müstakil evim için abonelik almak için başvurdum. Kapı numarasına 3/a yer...

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan