Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34637317
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Dışı Abonelik Feshiyle Mağdur Edildim, Yeniden Başvuruya Zorlanıyorum

profile
Murat
Enerjisa Toroslar Perakende
23 Aralık 2025 10:25
96

Hatay ili Defne İlçesi Sümerler Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Enerjisa Toroslar hiçbir bilgilendirme yapmadan. Adresime bilgim dışında yeni başvuru alarak abonelik sözleşmemi feshetti. Yenin sözleşme için evraklarımı hazırlayıp tekrar başvuru yapmamı söylüyorlar. Durduk yere ben neden bunlarla uğraşıyorum. Bilgimiz dışında işlem yapmak talebimiz olmadan sözleşme feshetmek bu kadar kolay mı?

Enerjisa Toroslar Perakende Logo
Enerjisa Toroslar Perakende
23 Aralık 2025 10:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ

Enerjisa Toroslar Perakende Logo
Enerjisa Toroslar Perakende
23 Aralık 2025 11:22

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 23.12.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Murat
Murat
23 Aralık 2025 11:29

İletişime geçtiniz ama çözüm üretemediniz. Sizin personelinizin hatası yüzünden ben durduk yere şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Hata sizin ise siz müşterinin peşine siz düşmelisiniz. İnternet firmalarında olduğu gibi sözleşmeyi müşteriye götürüp imzalatabilir saha görevlileriniz üzerinden mobil hizmet verebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enerjisa Toroslar Depremzedelere Mubah Gördüğü Faturalar

profile
Mustafa
Enerjisa Toroslar Perakende
04 Temmuz 2023 12:57
897

Merhabalar ben 4 Mayıs 2023 tarihinde Hatay Dörtyol ilçesinden bir daire satın aldım ve 001022002029 sözleşme numarası ile Enerjisa Toroslar şirketinden elektrik aboneliği aldım. Ben bu dairede toplamda 5 bilemediniz 6 gün kaldım. Sonrasında 19 Haziran günü bana gelen bir Mesajla şok oldum. Bir depr...

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Toroslar Elektrik Dağıtım Yazıklar Olsun Sizin Gibi Enerjisa Şirketine

profile
Sevgi
Enerjisa Toroslar Perakende
07 Temmuz 2023 10:13
1.308

Merhabalar ben 4 Mayıs 2023 tarihinde Hatay Dörtyol ilçesinden bir daire satın aldım ve 001022002029 sözleşme numarası ile Enerjisa Toroslar şirketinden elektrik aboneliği aldım. Ben bu dairede toplamda 5 bilemediniz 6 gün kaldım. Sonrasında 19 Haziran günü bana gelen bir elektrik faturası ile şok o...

1 Destek
5
Nejla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Fesih Tamamlanmasına Rağmen Abonelik Bedeli İade Yok

profile
Nejla
Enerjisa Toroslar Perakende
30 Mart 2023 23:37
633
"İadeyi aldım, teşekkür ederim"

Enerjisa Toroslar Zulüm Gibi Gelen Yüksek Fatura

profile
Sevgi
Enerjisa Toroslar Perakende
04 Temmuz 2023 15:04
877

Merhabalar ben 4 Mayıs 2023 tarihinde Hatay Dörtyol ilçesinden bir daire satın aldım ve 001022002029 sözleşme numarası ile Enerjisa Toroslar şirketinden elektrik aboneliği aldım ben bu dairede toplamda 5 bilemediniz 6 gün kaldım. Sonrasında 19 Haziran günü bana gelen bir elektrik faturası ile şok ol...

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Başkasının Borcunu Önüme Engel Olarak Koyuyor

profile
Vedat
Enerjisa Toroslar Perakende
27 Kasım 2023 00:56
850

Eşimin yeni kiraladığı ofisin elektrik aboneliği için Enerjisa Toroslar'a gerekli belgelerle birlikte gittim. İlgili personel, önceki kiracının elektrik borcunun olduğunu ve bireysel abone olabilmem için bu borcun kapanması gerektiğini ya da vergi numarası ile birlikte eşimin abone olması gerektiğin...

Benzer Şikayet Yaz