Bilgi Dışı Abonelik Feshiyle Mağdur Edildim, Yeniden Başvuruya Zorlanıyorum

Hatay ili Defne İlçesi Sümerler Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Enerjisa Toroslar hiçbir bilgilendirme yapmadan. Adresime bilgim dışında yeni başvuru alarak abonelik sözleşmemi feshetti. Yenin sözleşme için evraklarımı hazırlayıp tekrar başvuru yapmamı söylüyorlar. Durduk yere ben neden bunlarla uğraşıyorum. Bilgimiz dışında işlem yapmak talebimiz olmadan sözleşme feshetmek bu kadar kolay mı?
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 23.12.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

İletişime geçtiniz ama çözüm üretemediniz. Sizin personelinizin hatası yüzünden ben durduk yere şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Hata sizin ise siz müşterinin peşine siz düşmelisiniz. İnternet firmalarında olduğu gibi sözleşmeyi müşteriye götürüp imzalatabilir saha görevlileriniz üzerinden mobil hizmet verebilirsiniz.







