Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bina Ortak Alan Elektrik Faturasında Anormal Artış Ve Destek Eksikliği

profile
17 Aralık 2025 23:07
181

Enerjisa’ya bağlı Sultançiftliği Mahallesi Kıvılcım Sokak No: 19-21 Meda Yapı Toprak Evleri’ndeki bina otomat elektriği aboneliğimizle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 4.000 TL civarında gelen bina ortak alan elektrik faturamız, Aralık döneminde bir anda 23.000 TL olarak geldi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve faturanın normal olduğu, tüketim artışı nedeniyle bu tutarın oluştuğu söylendi. Ancak yıllardır belli bir aralıkta gelen faturanın, hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen bir anda iki katından da fazla artmasını mantıklı bulmuyorum ve bu konuda herhangi bir somut açıklama ya da destek alamadım.

Tesisat numaram 1012452952’dir. Aralık ayına ait bu faturanın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa yeniden hesaplanmasını, sayaç ve sistem kontrollerinin yapılmasını ve varsa hatanın düzeltilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 23:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

18 Aralık 2025 14:19

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.12.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintilerine Rağmen Fahiş Fatura Mağduriyeti Ve Sayaç Değişimi Belirsizliği

profile
03 Eylül 2025 10:35
1.181
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Faturasında Olağanüstü Yüksek Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
02 Eylül 2025 11:52
3.435
Benzer Şikayet Yaz