to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerindeki Emsan satıcısından satın aldığım Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesinin üst gövde ile alt gövde... arasındaki bağlantıyı sağlayan plastik aparatlar kırıldığı için yaklaşık 2 yıldır ürünü kullanamıyorum. Ürünün ana gövdeye bağlanan bu parçası kırıldıktan sonra, garanti süresi de
Uzun süredir severek kullandığım Emsan Fast Cooker çift emniyetli düdüklü tenceremin kapak iç tarafında yer alan, çıkıp ...takılabilen küçük emniyet sibobu pişirme esnasında yemeğin içine düşmüş ve fark edemediğimiz için kaybolmuştur. Bu parça, yapısı gereği kaybolmaya çok müsait olmasına rağmen yedek
Birkaç yıl önce N11 üzerinden Emsan Montana 4+6 filtre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığımız dönemde eşim modelin...i beğenmediği için eski tenceresini kullanmaya devam etti, bu yüzden Emsan düdüklü tencereyi uzun süre kenarda beklettik. Eski tenceremiz bozulduktan sonra yeni aldığımız Emsan düd
Emsan mağazasından satın aldığım ve garanti süresi halen devam eden teflon tenceremin iç yüzeyinde kabarmalar meydana ge...lmiştir. Ürün, herhangi bir yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen bu duruma gelmiştir. Tencereyi hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım; her zaman elde yıkadım. Ürünü ö
Emsan markasına güvenerek satın aldığım Emsan Swiss Crystal tencere setinde kısa sürede ciddi üretim ve malzeme kusurlar...ı ortaya çıktı. Ürünleri aldıktan sonra çeyiz amaçlı beklettiğim için hemen kullanmadım, kutusundan çıkarıp düzenli olarak kullanmaya başlamamın üzerinden henüz yaklaşık bir yıl ge
9 Mart 2026 tarihinde Emsan markasından 2 yıl garantili bir tencere satın aldım. Kısa süre içinde tencerenin kulpu kabar...maya, dip kısmı tutmaya ve iç yüzeyi kahverengi bir renk almaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Ür
"Garanti kapsamında değişimini talep ettiğim çırpıcı tel başlığı tarafıma ulaştırılmıştır. Sorunum çözüldüğü için teşekkür eder, Şikayetvar üzerindeki şikayetimi çözüldü olarak işaretleyeceğim. İlginiz için teşekkürler."
Emsan’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Emsan Upline 4+6 litre klasik kırmızı düdüklü tencere setini yaklaşık i...ki yıl dört ay sorunsuz kullandıktan sonra, son kullanımımda tencere hava kaçırmaya başladı. Güvenlik açısından endişe duyarak ürünü 05.09.2026 tarihinde servise gönderdim, ancak s
2017 yılında çeyizim için Emsan Innocook 7 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda, daha k...utu açılışında kapağın hava çıkışı yapmadığını fark ettim. Hava çıkışı olmadığı için içeride biriken basınçla kapak yukarı doğru kalkıyor, ters hava basıncından dolayı ocağı bile s
2018 yılında Emsan’dan pembe dışı, beyaz iç yüzeye sahip bir granit tencere takımı aldım. Son yaklaşık 1 yıldır takımın ...tamamından olmasa da özellikle iki tencereden ve bazı parçalardan her yıkamada siyah boya benzeri bir madde çıkıyor. Defalarca yıkamama rağmen durum hiç düzelmiyor ve bu durum sağl
04090010308417300014 numaralı Emsan’dan Mall of İstanbul mağazasından satın aldığım Swiss kristal tencere setinin wok ta...vası ve sahanında, ürünleri alalı 2 yıl olmasına rağmen bu süre içinde iki kez kristallerin dökülmesi sorunu yaşadım. İlk yaşadığım sorunda ürünleri servise gönderdim, kullanıcı ha
22.08.2023 tarihli, eta2023000697060 fatura numaralı alışverişimde aldığım Emsan sıcak tutma özellikli termosumla ilgili... yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu ürünü ikinci kez almış bulunuyorum ve her iki üründe de aynı problemi yaşamam tesadüf olmadığını gösteriyor. Kısa bir süre kullanım sonras
"Süreçteki ilginiz için teşekkür ederim. Ancak bundan sonra, garantisi bitmiş olsa dahi Ticaret Bakanlığı tarafından tayin edilmiş ömür boyunca ürüne servis desteği sunmanız gerektiği bilinciyle hareket edeceğinizi umuyorum. Temenni ederim ki en baştan yapmanız gereken şey için işi yokuşa sürerek tüketiciyi bunun gibi platformlara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne mecbur bırakmadan sorunları çözersiniz."
02.02.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan mağazasından eta2022000158000... fatura numaralı, 36610208 sipariş numaralı Emsan 6,5 litre düdüklü tencere
18.07.2024 tarihinde Emsan internet sitesi üzerinden 71333902 sipariş numarası ile 84 parça bir çatal bıçak takımı satın... aldım. Ürünü normal kullanım süresi içerisinde kullanmama rağmen paslanma meydana geldiği için garanti kapsamında inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonrasında firma tarafıma
"Teşekkür ederim. Talebime göstermiş olduğunuz ilgi ve geri dönüşünüz için minnettarım. Sorunun çözümü için gösterdiğiniz çabayı takdir ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
"Emsan kurumsallığını ispat etti Şikayetimi yazdıktan sonra beni Emsan Müşteri Hizmetlerinden aradılar. Sevilcan Hanım büyük bir sabırla beni dinledi. Firma adına özürlerini iletti. Ayrıca bu konunun yetkililere de anlatıldığını, problem yaşadığımız mağazanın uyarıldığını ve cezalandırıldığını bildirdi. Neticede ürün tamamen yenisiyle değiştirildi. Yılların markası Emsan kendisine yakışanı yaptı. İlgisinden dolayı Sevilcan Hanıma özellikle teşekkürler."
Emsan’dan bugüne kadar en az 5 kez alışveriş yapmış bir müşteriyim. Kulland...ığım çelik çaydanlığın sapı tamamen koptu, su ısıtıcısı (kettle) ise aniden
Aralık 2023’te F**** Ç**** adına Emsan’dan çeyiz paketi kapsamında yaptığımız alışverişte, Emsan Diagon 7 parça döküm te...ncere setini de satın aldım. Satış sırasında, çeyiz paketlerinde garanti süresinin ürünler kullanılmaya başlandığı tarihte başlayacağı bilgisi verildi. 2024 yılında evlendikten son
Emsan markasına ait Montana model düdüklü tencere setini Trendyol üzerinden 24.11.2025 tarihinde, fatura numarası tys202...5032835245 ve teslimat numarası 9973691544 ile, KDV dahil toplam 3.043,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün 2 yıllık yasal garanti süresi devam etmektedir. Ürünü ilk 2–3 aylık nor
Emsan Innocook 6,5 litre düdüklü tencere kapağının üzerindeki düğme klipleri kırıldı, yayı fırladı ve ürün şu an tamamen... kullanılamaz durumda. Bu üründe daha önce de hata yaşadığım için aldığım mağazaya götürmüştüm, orada bu seride aynı sorunla ilgili sürekli şikayet olduğunu, kronik bir problem gib
Trendyol üzerinden aldığım Emsan marka çatal bıçak takımında daha ilk yıkamadan itibaren paslanma sorunu yaşamaya başlad...ım ve üç aydır bu paslanmalar her kullanım ve yıkamada artarak devam ediyor. Paslanmanın bu kadar kısa sürede ve bu seviyede ortaya çıkması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusu
Geçen yıl Trendyol üzerinden Emsan Montana model düdüklü tencereyi yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün iki yı...l garantisi bulunmasına rağmen bir haftadır kapağı kapanmıyor ve bu nedenle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Trendyol üzerinden satıcıya soru sor
Emsan markalı hamur makinemizin garanti süresi bittikten sonra cihazda bozulma oldu ve yaklaşık 2 ay önce servise gönder...dik. Ürün servis sürecinin ardından elimize ulaştı ancak geldiği günden beri cihaz çalışırken sürekli anormal bir ses çıkarıyor ve sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü her kullan
"Ekip olarak ulaştılar derdimi dinlediler sonrasında ürünü tedarik Edip gönderimini sağladılar teşekkür ederiz"
Emsan’dan yaklaşık 2 sene önce 650 TL ödeyerek bir emaye çaydanlık seti satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullan...dım ancak çaydanlığın iç yüzeyinde 1 yıl içinde paslanma sorunu ortaya çıktı. Garanti süresi dolmadan ürünü servise gönderdim ve gelen mesajda değişim ve iade olabileceği belirtil
