Emlak Katılım müşteri hizmetleri

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iademi almak için bir haftadır uğraşıyorum. Mobil internet sitesine bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli bilgilerin yanlış olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Aynı işlemi ATM üzerinden de denedim, ancak bu kez de “iade talebinde bulunmadı” ...

Emlak Katılım üzerinden Bursa İnegöl’deki TOKİ ödememin para iadesini almak istiyorum ancak sim kart değişikliği nedeniyle sistem para iadesi sayfasında sürekli “sim kartı değişikliği nedeniyle bankamıza gitmeniz gerekiyor” uyarısı veriyor. Bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum. Çalışma saatlerim...

Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür sistemde yer alan TOKİ iade ekranında bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle başvuru iademe hiçbir şekilde ulaşamıyor ve paramı geri alamıyorum. Şu ana kad...

Emlak Katılım üzerinden TOKİ Bursa çekilişi için yatırmış olduğum yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru bedelinin iadesini 2 gündür almaya çalışıyorum ancak işlem hâlâ gerçekleşmiyor. Ne ATM’den ne de internet üzerinden bu iade işlemini yapabiliyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde sistem “TOKİ iadesine ...

19.12.2025 tarihinde TOKİ başvuru ücreti olarak QNB hesabımdan Ziraat Bankası’na 5.000 TL ödeme yaptım. Kurada olumsuz sonuçlanmasına rağmen, bugün itibarıyla süreçle ilgili bir ilerleme sağlayamadım ve iade almam gereken başvuru ücretini alamıyorum. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası şubesine g...

Emlak Katılım Bankası üzerinden Gaziantep 5000 Konut projesi kapsamında yaklaşık 10 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Cuma gününden beri başvurumu iptal edip ödediğim ücreti geri almak için sistem üzerinden iade almaya çalışıyorum; ancak teknik bir sorun nedeniyle paramı geri alamıyorum. İade ...

Emlak Katılım üzerinden TOKİ için yatırdığım tutarın iadesini almak istiyorum ancak telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Bu nedenle sisteme erişemiyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. İşlemi doğrudan internet tarayıcısı üzerinden yapmaya çalışıyorum ve yaklaşık...

Emlak Katılım’ın Kocaeli ilindeki TOKİ iadesi başvuru ekranına, Kocaeli Çayırova 500/500 000 Sosyal Konut Projesi kapsamındaki TOKİ iadem için günlerdir giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru bir şekilde girmeme rağmen “Bilgilerin...

Emlak Katılım Bankası üzerinden 2026 yılı Bursa merkez için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında yatırdığım başvuru ücretini geri almak istiyorum. Bunun için bankanın TOKİ iade ekranına girip T.C. kimlik numaram ve diğer istenen bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “Girdiğiniz bilgile...

TOKİ başvuruma istinaden tarafıma yatırılan 5.000 TL’lik iademi Emlak Katılım üzerinden almak istiyorum ancak son iki gündür ne internet sitesi üzerinden ne de bankamatiklerden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra sistemde “ilerleme” tuşu çıkmıyor...

Halkbank üzerinden Bursa Osmangazi TOKİ ev kurası için yaklaşık 5.000 TL yatırdım, ancak kurada ismim çıkmadığı halde başvuru ücretimin iadesini alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bankacılığı ve ATM üzerinden iade işlemini denediğimde sistem sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamad...

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak için mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışırken sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. TOKİ Başvuru İade formuna T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek te...

21 Şubat’ta TOKİ sonuçları açıklandıktan sonra Emlak Katılım internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL’lik TOKİ başvuru bedelimin iadesini almaya çalışıyorum. Ancak üç gündür her denememde sistem “Bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde hata veriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu ana kada...

Emlak Katılım Bankası üzerinden Bursa Osmangazi TOKİ ev kurası için yaklaşık 5.000 TL yatırdım, ancak kurada ismim çıkmadığı halde başvuru ücretimin iadesini alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bankacılığı ve ATM üzerinden iade işlemini denediğimde sistem sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilg...