to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da Sim Kart Blokesi Nedeniyle TOKİ Para İadesi Alınamıyor
Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iademi almaya çalışırken sim kart blokesi nedeniyle iki gündür paramı alamıyorum. İnternet şubesine giriş yapıp iade işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistemde “Müşteri hesabınız yok” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.
Sim kart blokesiyle ilgili gereken tüm adımları yerine getirdim, müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmelere uydum, ancak sorun hâlâ çözülmedi. Son olarak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sırf bu iade için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ para iademin, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan hesabıma yatırılmasını ve sim kart blokesi – internet şube erişimi konusundaki problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Oguzhan Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Oguzhan Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
