Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ İade İşleminde Web Sitesi Bilgi Hatası

profile
27 Şubat 09:47
872

Emlak Katılım Bankası üzerinden 7 gündür TOKİ iade işlemini bankanın web sitesi üzerinden (https://isube.emlakkatilim.com.tr/TOKIRefundApplication) almaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. İade ekranına T. C. Kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor.

Başvuru yaptığım dönemde kullandığım T. C. Kimlik ve telefon bilgilerimle şu an girdiğim bilgiler tamamen aynı olmasına rağmen sistem sanki bilgiler hatalıymış gibi davranıyor. Müşteri hizmetlerini aramaya vaktim olmadığı için telefonda uzun süre bekleyemiyorum, bu yüzden süreci internet üzerinden çözmek istiyorum.

TOKİ iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını veya en azından bu hata nedeniyle işlem yapamama problemimin giderilmesini talep ediyorum. Sistemsel bir sorun varsa da bunun acilen düzeltilerek vatandaşların mağduriyetinin sona ermesini istiyorum. İletişime geçilmesi halinde bilgilerimi hızlıca paylaşacağım.

27 Şubat 10:33 (Şikayetten 46 dakika sonra)
27 Şubat 10:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru İade Formunda Sürekli Bilgi Kontrol Hatası

profile
16 Şubat 13:56
1.234
Benzer Şikayet Yaz