Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Bedeli İade İşlemi Engellendi

profile
26 Şubat 02:14
235

Emlak Katılım üzerinden TOKİ Bursa çekilişi için yatırmış olduğum yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru bedelinin iadesini 2 gündür almaya çalışıyorum ancak işlem hâlâ gerçekleşmiyor. Ne ATM’den ne de internet üzerinden bu iade işlemini yapabiliyorum.

ATM’den işlem yapmak istediğimde sistem “TOKİ iadesine ait bilgisi bulunamadı” uyarısı veriyor. İnternet şubesinde ise tüm bilgileri doğru girmeme rağmen “eksik ya da hatalı, tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca üst üste denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sorunu kimseye aktaramıyor, çözüm bulamıyorum. Yatırmış olduğum TOKİ başvuru bedelinin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 11:24 (Şikayetten 9 saat sonra)
26 Şubat 11:28

Sayın İlyar A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım’da Başvuru Ücretinin İadesi İşleminde Hata

profile
25 Şubat 20:13
126

Banka Sistemi Hatası Nedeniyle Başvuru Ücreti İadesi Alamama

profile
23 Şubat 16:15
2.979
Banka Sistemi Hatası Nedeniyle Başvuru Ücreti İadesi Alamama
Benzer Şikayet Yaz