Emlak Katılım müşteri hizmetleri

Emlak Katılım üzerinden TOKİ için yatırdığım tutarın iadesini almak istiyorum ancak telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Bu nedenle sisteme erişemiyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. İşlemi doğrudan internet tarayıcısı üzerinden yapmaya çalışıyorum ve yaklaşık...

Emlak Katılım’ın Kocaeli ilindeki TOKİ iadesi başvuru ekranına, Kocaeli Çayırova 500/500 000 Sosyal Konut Projesi kapsamındaki TOKİ iadem için günlerdir giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru bir şekilde girmeme rağmen “Bilgilerin...

Emlak Katılım Bankası üzerinden 2026 yılı Bursa merkez için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında yatırdığım başvuru ücretini geri almak istiyorum. Bunun için bankanın TOKİ iade ekranına girip T.C. kimlik numaram ve diğer istenen bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “Girdiğiniz bilgile...

TOKİ başvuruma istinaden tarafıma yatırılan 5.000 TL’lik iademi Emlak Katılım üzerinden almak istiyorum ancak son iki gündür ne internet sitesi üzerinden ne de bankamatiklerden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra sistemde “ilerleme” tuşu çıkmıyor...

Halkbank üzerinden Bursa Osmangazi TOKİ ev kurası için yaklaşık 5.000 TL yatırdım, ancak kurada ismim çıkmadığı halde başvuru ücretimin iadesini alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bankacılığı ve ATM üzerinden iade işlemini denediğimde sistem sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamad...

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak için mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışırken sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. TOKİ Başvuru İade formuna T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek te...

21 Şubat’ta TOKİ sonuçları açıklandıktan sonra Emlak Katılım internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL’lik TOKİ başvuru bedelimin iadesini almaya çalışıyorum. Ancak üç gündür her denememde sistem “Bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde hata veriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu ana kada...

Emlak Katılım Bankası üzerinden Bursa Osmangazi TOKİ ev kurası için yaklaşık 5.000 TL yatırdım, ancak kurada ismim çıkmadığı halde başvuru ücretimin iadesini alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bankacılığı ve ATM üzerinden iade işlemini denediğimde sistem sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilg...

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ kura başvurusu için 5.000 TL yatırdım. Kuradan beş günden çok daha fazla geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Normalde kura sonrası iadenin yapılması gerekirken, hesabıma herhangi bir dönüş olmadı. Ayrıca sistemlerine girmeye çalıştığımda bilgiler hatalı ...

Kahramanmaraş Merkez TOKİ başvurum kapsamında Emlak Katılım üzerinden yaklaşık 5.000 TL’lik iade işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak web üzerinden her denememde sistem hata veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen her seferinde “Bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem hiçbir...

Bursa’da TOKİ başvurum için Emlak Katılım Bankası’na yaklaşık 5.000 TL yatırmıştım. Bugün VakıfBank ATM’si üzerinden TOKİ iadesi işlemi yapmak istediğimde, ekranda “TOKİ iadesi bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. TOKİ başvuruma ait kayıt ve bilgilerim mevcut olmasına r...

Emlak Katılım Bankası üzerinden Bursa 5000 Konut projesi kapsamında yaklaşık 10 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Şimdi başvurumu iptal edip ödediğim ücreti geri almak istediğimde sistem üzerinden iade almaya çalışıyorum ancak teknik bir sorun nedeniyle paramı geri alamıyorum. İade ekranında T...

Emlak Katılım Bankası üzerinden Bursa merkez için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında yatırdığım başvuru ücretini geri almak istiyorum. Ancak banka üzerinden ilgili siteye girdiğimde, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli “girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyo...

Emlak Katılım üzerinden yatırmış olduğum 5.000 TL’lik TOKİ başvuru iadesini almak için bankanın web sitesi üzerinden gün boyunca defalarca başvuruda bulunmaya çalıştım. Ancak sistem, bilgilerimin doğru olmadığına ve tekrar denemem gerektiğine dair sürekli aynı hata mesajını veriyor. Girdiğim bilgile...

Bursa Nilüfer merkezdeki TOKİ projesi için yaptığım başvuru sonrasında kura’da ismim çıkmadığı için Emlak Katılım Bankası üzerinden iade sürecimi başlatmak istedim; ancak iki gündür internet şubesi üzerinden işlem yapamıyorum. Emlak Katılım’ın iade ekranında güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sist...

Emlak Katılım internet bankacılığına giriş yaparken sürekli hata mesajı alıyorum. 23 Şubat saat 11:40 civarında TOKİ iadesi için sisteme girmeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Kullanıcı bilgilerinizi tekrar girin” şeklinde uyarı çıkıyor ve internet bankacılığ...