Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru İadesi Sistem Hatası

profile
27 Şubat 01:20
759

Yaklaşık 1 haftadır Emlak Katılım internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak istiyorum ancak sistemde yer alan TOKİ iade ekranında bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle başvuru iademe hiçbir şekilde ulaşamıyor ve paramı geri alamıyorum.

Bu işlemle ilgili elimde bir başvuru veya referans numarası bulunmuyor ve henüz Emlak Katılım müşteri hizmetleri ya da herhangi bir şube ile görüşme yapmadım. Yaşadığım durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Bu hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini, TOKİ başvuru iademin sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İade sürecimin gecikmeden tamamlanmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

27 Şubat 11:30

Yaklaşık 2 haftadır Emlak Katılım internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak istiyorum ancak sistemde yer alan TOKİ iade ekranında tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle başvuru iademe hiçbir şekilde ulaşamıyor ve paramı geri alamıyorum.

Şu ana kadar banka müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca görüşme yapmadım, yaşadığım sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu hatanın tespit edilerek en kısa sürede düzeltilmesini ve TOKİ başvuru iademin sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve iade sürecimin hızlandırılmasını rica ederim.

27 Şubat 11:24 (Şikayetten 10 saat sonra)
27 Şubat 11:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım'da TOKİ İade İşlemi Hatası Ve Geri Ödeme Talebi

profile
26 Şubat 02:34
830

Emlak Katılım’da İade İşlemi Sürekli Hata Veriyor

profile
26 Şubat 14:01
398
Benzer Şikayet Yaz