Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

TOKİ Başvuru Bedeli İadesinde Bilgi Hatası

Ümit
26 Şubat 14:361.009

Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru bedeli iadesi almak istiyorum; ancak yaklaşık 4 gündür sistemde yer alan TOKİ iade ekranında bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı alıyorum. Bu hata nedeniyle başvuru iadem erişemiyor ve 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru paramı geri alamıyorum.

Şu ana kadar banka müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım; ancak yaşadığım sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu hatanın tespit edilip en kısa sürede düzeltilmesini ve TOKİ başvuru iademin sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

26 Şubat 15:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Ümit Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

26 Şubat 15:44

Sayın Ümit Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım'da TOKİ İade İşlemi Hatası Ve Geri Ödeme Talebi

Mahmut
26 Şubat 02:342.218

Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür sistemde yer alan TOKİ iade ekranınd...

1 Yorum

Emlak Katılım’da Sistem Hatası 5.000 TL İade Talebimi Reddediyor

Ece
2 Şubat 15:182.192

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki paramın iadesini almak istiyorum; ancak banka w...

Öne ÇıkanKonular