Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurusu Ücret İadesi İçin Sistemsel Hata Ve Mağduriyet

profile
27 Şubat 00:31
790

Diyarbakır TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL tutarındaki bedelin iadesini Emlak Katılım Bankası’nın TOKİ başvuru web sayfası üzerinden almaya çalışıyorum, ancak dört gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, her denememde ekranda “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum.

Bu süreçte çok kez denememe rağmen, her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve ücret iademi alamıyorum. Başta yoğunluk sebebiyle geçici bir sorun olabileceğini düşündüğüm için ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüşmedim; ancak sorun hâlâ devam ettiği için mağduriyet yaşamaya başladım.

TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım sistemsel sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 11:40 (Şikayetten 11 saat sonra)
27 Şubat 11:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade İşleminde Sürekli Bilgi Hatası 5.000 TL Geri Ödenemiyor

profile
23 Şubat 23:09
719
Benzer Şikayet Yaz