to read complaints and reviews, or file yours.Emin Çelik markasına ait EC_SÜ 3140 model set üstü doğal gazlı ocağı satın aldım ve Ankara Pursaklar’daki adresime 22.10....2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ürünün kurulumunun yapılması için yetkili servis olan Canbazoğlu Teknik’i defalarca aramama rağmen üç gündür hiçbir şekilde eve gelinmedi v
Eminçelik markasına ait SÜ 7340 siyah emaye set üstü ocağı 15.10.2026 tarihinde Kartal şubesinden satın aldım, ürünün ku...rulumu 17’sinde yapıldı. Kurulum sırasında evde değildim, 19’unda eve geldiğimde ocak gözlerini denediğimde iki gözün düğmesini çevirdiğimde ateşlemede sorun olduğunu ve bu iki göz
2 Ekim'de Eminçelik marka 4'lü set üstü elektrikli ocak satın aldım ve aynı gün kurulum için servis kaydı oluşturuldu. A...radan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bunun üzerine Eminçelik müşteri hizmetlerini arayarak tekrar servis kaydı açtırdım ancak yine kimse dönüş yapmadı. Tekrar a
Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden Eminçelik 31121 model set üstü ocak satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çeş...itli arızalar bitmek bilmedi ve farklı sorunlarla uğraşmak zorunda kaldım. Ocak daha 1 aylıkken çakmaklığı arızalandı ve yetkili servise başvurmam üzerine çakmaklık değişimi yapıl
İstanbul Esenyurt’ta bulunan evime bugün gelen Eminçelik yetkili servisi, ankastre ocak montajını tamamlamadan evi terk ...etti. Servis ekibi hortumun kısa olduğunu söyleyerek montajı yapmadı. Yeni hortumu çok kısa süre içinde temin edebileceğimi özellikle belirtmeme rağmen, ürün paketinden çıkarılmış,
E*** Ç**** marka ocak aldım, yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve 1 hafta önce ocak gözlerinde gaz kaçağı olduğunu fark et...tim. Evde küçük çocuğum olduğu için hem yemek hem mama yapamıyor, ocağı güvenle kullanamıyorum. Durum can güvenliğimizi tehdit ettiği için doğalgazı tamamen kapatmak zorunda kaldık
Ocak gaz kaçırıyor, bakmıyor; ocağa çok mağdurum. Sonunda ilgilenmenizi istiyorum. Ocak yüzünden elinde gaz yok. Firmanı...n servisi gelip bakmıyor, geldiğinde de garantiye girmiyor diyerek ücret alıyor. Çok mağdurum, üründen dolayı teşekkür ediyorum. Kolay gelsin.
E*** Ç**** marka ankastre davlumbaz ve ocağı Ramazan bayramından kısa bir süre önce satın aldım ve bayramda montajı yapı...ldı, ancak davlumbaz o günden bu yana hiç çalışmadı. Servis ilk geldiklerinde motor arızası olduğunu söyleyip motor değişimi yaptılar, fakat değişimden sonra da cihaz çalışmadı; ça
Eminçelik marka EC-SÜ 4120 model 2 gözlü doğal gazlı ocak aldım. Bahçelievler Yenibosna, İstanbul bölgesi için servis ra...ndevusu alırken özellikle ne hazırlamamız gerektiğini sordum, eski ocağı söküp boru ve ocağın hazır olmasının yeterli olacağı söylendi. 06 Ağustos günü saat 11.30 civarında servis
Eminçelik’ten aldığım ocağın kurulumu için Aydın’daki yetkili servisi aradık, Germencik’teki adresimize gelip kurulumu y...apmaları için talepte bulunduk. Yaklaşık bir haftadır gelmeleri için bekliyorum; ancak ne gelen var ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Servis, defalarca aranmamıza rağmen gel
Hepsiburada üzerinden Şubat ayında Eminçelik marka cam yüzeyli elektrikli ocak satın aldım. Ürünü sadece 3–4 kez kulland...ıktan sonra, üzerinde çay kaynarken kendi kendine cam yüzeyinde ciddi bir çatlama meydana geldi. Daha önce yine aynı firmadan aldığım benzer bir üründe de aynı şekilde cam çatlamas
Eminçelik EC SÜ vcb02 model vitroseramik elektrikli ocak kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve yalnızca normal... ev kullanımı dışında hiçbir ekstrem kullanımım olmadı. Yaklaşık 2 hafta önce ocağın üst ısıtıcı kısmında kendiliğinden oluşan bir çatlak fark ettim. Ocağa herhangi bir darbe, çarp
Eminçelik marka 4’lü ocak kullanıyorum. Ocağımın iki gözü yanmadığı için 16 Mart’ta yetkili servis geldi, arızaya baktı ...ve parça değişmesi gerektiğini söyleyip öyle ayrıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için bu işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Bayramdan sonra tekrar aradığımd
21.05.2026 tarihinde Eminçelik markasının kendi internet sitesi üzerinden 3 adet Eminçelik 22 380 dng inox 5 gözlü ocak ...satın aldım. Bunlardan 2 tanesi Yozgat’ın Sorgun ilçesinde, 1 tanesi ise Isparta’nın Sütçüler ilçesinde kurulacaktı. Ürünlerin üzerinde kırmızı renkle “kurulum ücretsizdir” ifadesi
Zonguldak’ta yaşıyorum ve Eminçelik ocak kurulumu için 16 Haziran’da yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. O günden... bu yana üç gündür evde servisi bekliyorum ancak ne net bir gün ne de saat veriliyor. Bugün akşam üzeri geliriz deniyor, ertesi gün bu kez öğlen geliriz deniyor, öğlen olunca bir s
22.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek doğal gazlı 4’lü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu iç...in İstanbul Sancaktepe bölge yetkilisi olarak verilen numarayla birkaç kez telefonla görüştüm. Her aradığımda “Sizi arayacaklar, kurulum için dönüş yapacaklar” denilerek oyalanıyor
Kartal bayisinden satın aldığımız Eminçelik ocak ve davlumbazın garanti dışı kalmaması için mutlaka yetkili servis taraf...ından kurulması gerektiği özellikle vurgulandı. Bunun üzerine servisle görüştük, 21 ve 22 Mayıs tarihlerinde müsait olmadığımızı açıkça belirterek, 23 Mayıs tarihinde, mümkünse öğl
Emin Çelik markalı 5 gözlü ocağı 31 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladığımdan be...ri çakmak ateşlenip yanıyor fakat hemen ardından sönüyor ve ocağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 2 aydan fazla süredir devam ediyor. Yetkili servis 4–5 defa eve geldi,
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve Emin Çelik markasından satın aldığım doğal gazlı ocakla ilgili teknik servis ve müş...teri hizmetleri sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ilk kurulumu için teknik servis adresime geldiğinde, evde doğalgaz hortumunun olmadığını söyleyip kurulumu yapmada
Hepsiburada üzerinden satıcı Dilan Özkul’dan E*** Ç**** EC-Ah Vc04 Bg60 Vitro Seramik ankastre ocak satın aldım. Ürünün ...faturası 03.04.2026 tarihli ve fatura numarası dla2026000005296, ürün bedeli ise 7.261,30 TL’dir. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve çok sık da kullanmama rağmen 26 Nisan tar
"Müşteri hizmetlerinden fikrim hala aynı fakat gelen servisçi ürünü kurmak için bayağı uğraştı hakkını yiyemem beyefendinin eline emeğine saglık müşteri hizmetlerin biraz daha çözümcü olmasını tavsiye ediyorum"
Eminçelik ocak için 27.04.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Buna rağ...men tarafıma sadece bir kez arama yapıldı, o sırada evde olmadığım için gör
Emin Çelik markalı ocak ve davlumbaz, oturduğum evde ankastre olarak takılıydı. Ürünler arızalı olduğu için 27.10.2025 t...arihinde servis geldi, ocak ve davlumbazı aldı ve benden 6.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödemeyi nakit havale yoluyla yaptım ve işlemle ilgili olarak elime 190201 numaral
Emin Çelik marka demir ocak aldım, Ankara Mamak’ta yaşıyorum. Doğalgaz ekibi geldiğinde ocakta kaçak olduğunu söyleyip g...az bağlantısını yapmadı ve yeniden baktırmamız gerektiğini ilettiler. Yakın zamanda alınan yeni bir ocak olmasına rağmen böyle bir sorun denilmesi hem güven açısından hem de mağdur
