to read complaints and reviews, or file yours. 
Emin Çelik marka demir ocak aldım, Ankara Mamak’ta yaşıyorum. Doğalgaz ekibi geldiğinde ocakta kaçak olduğunu söyleyip gaz bağlantısını yapmadı ve yeniden baktırmamız gerektiğini ilettiler. Yakın zamanda alınan yeni bir ocak olmasına rağmen böyle bir sorun denilmesi hem güven açısından hem de mağduriyet olarak bizi çok rahatsız etti.
Yaklaşık üç gündür ocağın gaz bağlantısı yapılmadığı için evde yemek yapamıyoruz ve ciddi şekilde sıkıntı yaşıyoruz. Ocağın gerçekten arızalı olup olmadığının net ve şeffaf bir şekilde tespit edilmesini, eğer üründe bir sorun varsa garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir veya değişim işleminin yapılmasını, sorun yoksa da bağlantının güvenli şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
A**** R***** adına kayıtlı bu ürünle ilgili yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Emi çelik marka bir ocak aldık. İlk gelen kusurluydu servis üç sefer gelmesine rağmen sorun düzeltilmedi. Tabi bu sorun servisle alakalı değil. Servisle ilgilenen arkadaş gayet sakin sabırla sorunla ilgilendi ve gayet saygılı bir arkadaş. Sorun markada zannımca zira en son ürünü merkeze gönderdik ve...
Ocak 2023'te elektrikli iki gözlü ocak aldım. Ocak arıza verdi. Emin Çelik ile konuştuğumda iş yerimde kullanılması sebebiyle (şehir içinde bulunan normal bir apartman dairesinde kullanıyorum), garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Bunun mantığını açıklamalarını istediğimde hiçbir açıklama yapıla...
11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Emin Çelik marka ankastre ocağın kurulumu Ankara Yenimahalle’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sadece 5 dakika sonra ocağı çalıştırdığımızda ocak komple alev aldı ve yanmaya başladı. Alev, mutfak mermerine de zarar verdi. Hemen Emin Ç...
Arçelik’ten aldığımız ocağın montajı için Ankara Etimesgut’taki adrese gelen yetkili servis, sadece ocağı bırakıp gitti ve montajı yapmadı. Gerekçe olarak da ocak ile aspiratör arasının 65 cm olması gerektiğini, mevcut mesafenin 61 cm olduğu için kurulumu yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte se...
Kumtel marka KO_43OF_ADA model set üstü ocağı mağazadan yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. 12.01.2026 tarihinde ocağın kurulumu ve bağlantısı için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak defalarca aramama rağmen ne arayan oldu ne de servis yönlendirildi. Servis kuruluma gelmediği iç...
Yorumlar