Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Ocakta Gaz Bağlantısı Sorunu ve Garanti Talebi

Emin Çelik marka demir ocak aldım, Ankara Mamak’ta yaşıyorum. Doğalgaz ekibi geldiğinde ocakta kaçak olduğunu söyleyip gaz bağlantısını yapmadı ve yeniden baktırmamız gerektiğini ilettiler. Yakın zamanda alınan yeni bir ocak olmasına rağmen böyle bir sorun denilmesi hem güven açısından hem de mağduriyet olarak bizi çok rahatsız etti.

Yaklaşık üç gündür ocağın gaz bağlantısı yapılmadığı için evde yemek yapamıyoruz ve ciddi şekilde sıkıntı yaşıyoruz. Ocağın gerçekten arızalı olup olmadığının net ve şeffaf bir şekilde tespit edilmesini, eğer üründe bir sorun varsa garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir veya değişim işleminin yapılmasını, sorun yoksa da bağlantının güvenli şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

A**** R***** adına kayıtlı bu ürünle ilgili yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

7 Nisan 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar ; yaşamış olduğunuz sıkıntıya istinaden, kurulumu yapan servis ile ya da tarafımız ile iletişime geçerseniz konu hakkında yardımcı olabiliriz. İrtibat bilgileriniz paylaşabilirseniz ya da internet sitemizden teknik servis kaydı oluşturabilirseniz tarafınıza geri dönüş sağlayalım

Murat
7 Nisan 10:01

Servisi aradım yeniden ücret talep ediyor gaz kaçağı var diyen devletin kurumu servis ise ücret talep ediyor 600 TL yeniden gelmek için hata kimde devletin kurumumu servis mi en iyi çözüm dogalgaz servisi geldiğinde ocağın kurulumunu yapan serviste gelsin

İrtibat bilgilerinizi paylaşabilirseniz konu hakkında yardımcı olmaya çalışalım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emin Çelik İşyerinde Kullanılması Garanti Kapsamı Dışında

Ocak 2023'te elektrikli iki gözlü ocak aldım. Ocak arıza verdi. Emin Çelik ile konuştuğumda iş yerimde kullanılması sebe...

1 Destek

Yetkili Servis Montaj Yapmadı Garanti Dışı Bırakıldık

8 Aralık 2025 21:49444

Arçelik’ten aldığımız ocağın montajı için Ankara Etimesgut’taki adrese gelen yetkili servis, sadece ocağı bırakıp gitti ...

1

Kumtel Ocağı Kurulum Servisi Gelmedi, Yanlış Adres Ve Garanti Sorunu

17 Ocak 10:22481

Kumtel marka KO_43OF_ADA model set üstü ocağı mağazadan yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. 12.01.2026 tarihinde ocağ...

1 Destek

Video Şikayetler

Eminçelik Ocak Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Eminçelik OcakÇalışmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Muhammet
Eminçelik Cam Ocak Çalışmıyor

Eminçelik CamOcak Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Evin
Eminçelik Ankastre Seti Pişmanlıktır

EminçelikAnkastre Seti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Ferdi
Eminçelik Elektrikli Ocak Servis Sorunu

EminçelikElektrikli Ocak Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
İbrahim