Elle Terliğinin Ayıplı Olması Ve Hayal Kırıklığı İle İade Talebi

Elle markasını bu yaşadığım deneyim sonrasında kesinlikle tavsiye etmiyorum, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda çok ilgisizler.

Elle Online üzerinden temmuz ayı başında satın aldığım terliğin tabanı kısa süre içinde üst kısımdan ayrıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite açısından hem de kullanım güvenliği açısından kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorun üzerine Elle ile iletişime geçtiğimde ürün için sadece tadilat seçeneği sundular. Ancak bu kadar kısa sürede tabanı ayrılan bir terliği tamir ettirerek kullanmak istemiyorum, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Benim beklentim, bu terliğin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesi yönünde. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.