to read complaints and reviews, or file yours.7 Haziran 2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Elle mağazanızdan WESTEK-NT / 26ysn3401 kodlu 36 numara kadın sandalet satın a...ldım. Normalde 37 numara giyiyorum ancak mağazadaki görevli, 36 numaranın çok esnemeyeceğini söyleyerek bu numarayı almam konusunda beni yönlendirdi. Buna rağmen ayakkabı, 1 ay içi
Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasından 12 Temmuz’da bir abiye çanta satın aldım. Eve geldiğimde kombinime uymadığını ...fark ettim ve fişimle birlikte 15 Temmuz tarihinde mağazaya giderek para iadesi talep ettim. Kasadaki görevli, abiye çantalarda para iadesi yapamadıklarını, sadece değişim yapabil
Elle’nin online mağazasından satın aldığım bej deri kadın günlük ayakkabı solch-12 modelinden iki adet ürün için, her bi...ri 2.819,94 TL olmak üzere toplamda iki ürünün ödemesini kredi kartıyla yaptım. İlk gönderilen ürünün bedeni küçük olduğu için, ikinci siparişte ise ayakkabının tekinin defolu, dah
Elle Shoes’un online sitesi üzerinden 04.07.2026 tarihinde saat 23.34 civarında, 735HU8678J numaralı ve 4.061,91 TL tuta...rındaki siparişi kredi kartıyla oluşturdum. Yaklaşık 10 gündür siparişimin gelmesini beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin sistemde iptal edildiğini gördüm.
Niğde Tema Park AVM’deki Elle mağazasından 28 Haziran’da bir çift babet ve bir çift parmak arası terlik satın almak üzer...e ürünleri seçtim. Ödeme işlemi yapılmadan hemen önce babetin içinde delikler olduğunu fark ettim ve bu ürünü almak istemediğimi söyledim. Mağaza çalışanları ellerinde başka ürün o
28.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Elle mağazasından pravır-12 bej kadın çantasını, iki ürünle birlikte... bir kampanya kapsamında toplam 5.917,34 TL’lik alışveriş içinde satın aldım. Kampanyadan dolayı bu çanta yaklaşık 1.600 TL’ye gelmişti. Çantayı mart ayında kullanmaya başladım ve
Elle mağazasından 21.01.2026 tarihinde Hilltown şubesinden Buedu-1 kahve renk, 37 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayak...kabının bağcık bağlama yerinin altındaki kumaşta, yalnızca sağ tekte bir problem var. Sağ ayağımda, ayağımın üstünde durması gereken kumaş yürürken ayağımın altına doğru kayıyor, s
Elle Nişantaşı mağazasından acil ihtiyaç duyduğum bir ayakkabıyı cuma günü satın aldım. Ürün o anda mağazada stokta olma...dığı için çalışanlar, ayakkabının en geç pazartesi günü kargoya verileceğini ve salı ya da en geç çarşamba günü elimde olacağını söylediler. Perşembe günü yurt dışında olacağımı, a
25.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Elle mağazasından bir çift babet satın aldım. İkinci ürün indirimli olacağı için bir... ayakkabı daha eklemek istedim ancak numarası mağazada yoktu. Satış temsilcisi ayakkabının adresime kargo ile gönderileceğini söyleyince, ben de toplam 5.739 TL ödeyerek iki ürünü
26 Mayıs’ta Elle Karşıyaka Hilltown mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Terliği sadece 1 kere, yaklaş...ık 1 saat kadar giydim. Terliği alırken tabanında yazan “Elle” yazısının çıkıp çıkmayacağını, ayağı boyayıp boyamayacağını özellikle sordum, “hayır, boyamaz” dediler. Buna rağmen t
"Teşekkürler"
Elle Ayakkabı Cevahir mağazasından 19 Mayıs Salı günü kırmızı nubuk topuklu... bir ayakkabı satın aldım. Mağazada 36 numarası olmadığı için adresime karg
15.05 tarihinde Elle internet sitesinden iki adet terlik siparişi verdim. Kampanya gereği iki ürün alana ikincisi yüzde ...50 indirimliydi. Siparişimden yalnızca bir ürün elime ulaştı, diğer ürün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne e-posta ne SMS yoluyla iptal bilgisi almadım. 20.05 t
06.05.2026 tarihinde el ayakkabı im. San. ve Tic. A. Ş.’nin Capacity AVM şubesinden 7.137,88 TL tutarında yaptığım alışv...erişin iadesi için 12.05.2026 tarihinde Forum İstanbul şubesine başvurdum. Ancak süreç boyunca yaşanan iletişim kopukluğu ve personel hataları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Maltepe Piazza AVM’de bulunan Elle mağazasından 5 Mart 2026 tarihinde siyah, deri görünümlü fakat deri olmayan, arka kıs...mında siyah plastik şeritleri bulunan günlük bir ayakkabı satın aldım. Aynı alışverişte yanımda bulunan arkadaşım da bir ayakkabı aldı ve ödemeyi yarı yarıya olacak şekilde birlikt
"Şikayeti yazana kadar çok uğraştım ama sonrasında çözüldü"
05 Nisan 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasından iki adet ...Uzinta babet satın aldım. Ayakkabılardan birinin burun kısmı, tek giyişte a
Elle Ayakkabı Yetkililerine, Geçtiğimiz yıl Nisan ayı içerisinde markanıza güvenerek satın almış olduğum beyaz renkli, ...%100 deri olarak tanıtılan ayakkabınızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü satın alma aşamasında satış danışmanınız tarafından taban kısmında kırılma ya da benzeri bi
Trendyol üzerinden Elle satıcısından 24KED21284 erkek ayakkabı modelini 9 Temmuz tarihinde 1.251,99 TL ödeyerek satın al...dım (sipariş no: 9567107334). Ürünü yalnızca günlük kullanımda kullandım ancak yaklaşık 9 ayın sonunda ayakkabının dikişleri açıldı ve ürün kullanılmayacak hale geldi. Yaşadığım s
Elle ayakkabının internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 392MO333O numaralı siparişimle bir spor ayakkabı satı...n aldım. Ancak ürünlerden biri yanlış barkod sebebiyle kayboldu ve tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte üç kez telefonla aradım. Her görüşmemizde kaybolan spor ayakk
Elle Ayakkabı firmasının internet sitesinden 14.03.2026 tarihinde iki adet ayakkabı sipariş verdim. Ürünlerden biri doğr...u gelirken, eşime almak üzere sipariş verdiğim “kahve deri erkek günlük ayakkabı” modelini 42 numara sipariş etmeme rağmen 43 numara gönderdiler. Bunu fark eder etmez firma ile ile
Elle Shoes’un kendi internet sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde 544YD2927F ...numaralı siparişimle toplam 7.351,96 TL tutarında 3 adet ayakkabı satın ald
"Şikayetim üzerine sorun gecikmeli olarak çözüldü ve para iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Elle’nin online mağazasından 798NX6165G sipariş numarası ile biri lino-01 s...tok kodlu, diğeri garben-01 stok kodlu olmak üzere 37 numara, siyah renkte
Elle’nin internet sitesinden satın aldığım bej deri klasik bot ve kahve klasik bot için iade talebinde bulundum. Ürünler...i kargo ile kendilerine gönderdim ve kargo takip bilgilerine göre iade ürünlerimin 23 Mart tarihinde Ellerine ulaştığı görünüyor. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâl
Trendyol üzerinden Elle markasının resmi mağazasından İdomi Loafer modelini 14 Mart’ta sipariş ettim, ürün 18 Mart’ta el...ime ulaştı. Ayakkabıyı sadece evde deneyip ayağıma olmadığını görünce, bayram araya girdiği için bayram bitiminde, 24 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen Elle, ürünü k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
