Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ayakkabı İçin 9 Aylık Garanti Tartışması Ve Yasal İade Talebi

Ayıplı Ayakkabı İçin 9 Aylık Garanti Tartışması Ve Yasal İade Talebi
Ayıplı Ayakkabı İçin 9 Aylık Garanti Tartışması Ve Yasal İade Talebi
profile
15 Nisan 11:29
27

Trendyol üzerinden Elle satıcısından 24KED21284 erkek ayakkabı modelini 9 Temmuz tarihinde 1.251,99 TL ödeyerek satın aldım (sipariş no: 9567107334). Ürünü yalnızca günlük kullanımda kullandım ancak yaklaşık 9 ayın sonunda ayakkabının dikişleri açıldı ve ürün kullanılmayacak hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine Elle firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürün için sadece 9 ay garanti süresi olduğunu, bu süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da ayıplı mal için 2 yıllık süre açıkça belirtilmiş durumda. Buna rağmen firmanın 9 ayla sınırlı bir garanti süresi ileri sürmesini doğru bulmuyorum.

Ayıplı hale gelen bu ürünüm için, yasal mevzuata uygun şekilde doğrudan ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, kanunda belirtilen 2 yıllık koruma süresi dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

17 Nisan 15:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Seyit S., Ürünlerimizin garanti süresi 9 ay olduğunu belirtmek isteriz. Konuyla alakalı olarak Trendyol Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tabanı Yarılan Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmuyor

profile
30 Kasım 2025 21:32
693
kisa-surede-tabani-yarilan-ayakkabi-icin-cozum-bulunmuyor-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar İçin Elle’den Çözüm Bekliyorum

profile
10 Aralık 2025 17:22
458
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar İçin Elle’den Çözüm Bekliyorum

profile
05 Mart 2024 15:14
738
Elle Ayakkabı Eksik Ürün Gönderimi Ve Verilen Sözün Tutulmaması
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Elle Mağazasından Alınan Deri Ayakkabının Erken Aşama Açılma Sorunu Ve Garanti Reddi

profile
03 Mart 13:01
231
Trendyol Elle Mağazasından Alınan Deri Ayakkabının Erken Aşama Açılma Sorunu Ve Garanti Reddi
Trendyol Elle Mağazasından Alınan Deri Ayakkabının Erken Aşama Açılma Sorunu Ve Garanti Reddi
Trendyol Elle Mağazasından Alınan Deri Ayakkabının Erken Aşama Açılma Sorunu Ve Garanti Reddi
Trendyol Elle Mağazasından Alınan Deri Ayakkabının Erken Aşama Açılma Sorunu Ve Garanti Reddi
trendyol-elle-magazasindan-alinan-deri-ayakkabinin-erken-asama-acilma-sorunu-ve-garanti-reddi-6.jpg
trendyol-elle-magazasindan-alinan-deri-ayakkabinin-erken-asama-acilma-sorunu-ve-garanti-reddi-5.jpg

Eksik Teslim Edilen Ayakkabı İçin Trendyol’dan Çözüm Bekliyorum

profile
21 Ekim 2025 19:04
404
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru