Elektrofoni

Elektrofoni şirketine Reeder marka telefonumu yetkili servis olarak gönderdim. Şirket, telefonun onarımı için 2500 TL talep etti. Ben de telefonun yapılmasını istemediğimi belirterek iadesini talep ettim. Ancak, telefonumu iade etmek için benden 750 TL artı KDV ve kargo ücreti talep ettiler. Böyle b...

Acer Aspire i3 model dizüstü bilgisayarımda ses problemi yaşadığım ve cihazım garanti kapsamında olduğu için internette “Acer yetkili servisi” aradım. Karşıma çıkan Elektrofoni adlı firma, kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak bana Aras Kargo gönderi kodu verdi. 23.09.2025 tarihinde laptopumu A...

17.09.2025 tarihinde Dyson v15 model elektrik süpürgemizi, Google reklamlarında kendilerini yetkili servis gibi gösteren Elektrofoni firmasına, Bursa’daki adreslerine Aras Kargo ile gönderdik. Cihazı gönderdikten sonra Dyson Genel Merkez ile yaptığımız görüşmede, Elektrofoni’nin Dyson ile hiçbir ilg...

22/09/2025 tarihinde iPad 9. Nesil tabletimi Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni servisine gönderdim. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttıkları için güvenerek cihazımı gönderdim. Ancak daha sonra yetkili servis olmadıklarını öğrendim ve iCloud şifresi için benden 10.800 TL gibi yük...

8 Eylül 2025’te Xiaomi Vacuum Mop 2 Ultra model robot süpürgemi Bursa Osmangazi’deki Elektrofoni teknik servisine tamir için gönderdim. 17 Eylül’de bana ürünün tamir edilemediği ve iade edildiği mesajı geldi. Ancak cihazım bana Aras Kargo ile ulaştığında, tamponun üst kısmı dahil olmak üzere her tar...

Casper Via l40 model tabletimi 13 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamında arızasından dolayı Antalya Kepez’den Yurtiçi Kargo aracılığıyla elektrofoni bilişim’e gönderdim. Servis sürecinde bana bataryanın bittiği ve yazılım yüklemesi gerektiği, bunun için ise 4.300 TL ücret talep edildiği bildirildi...

Asus tuf a15 model cihazımın ekranı yaklaşık bir hafta önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu yaşadıktan sonra cihazı şarj edip güç tuşuna bastım, ancak ekran hiçbir şekilde açılmadı. (r6nrcx02a136247 seri no) bu süreçte Asus müşteri hizmetleriyle görüştüm ve oluşan arızanın kesinlikle ku...

10.09.2025'te Adana Misis Yurtiçi Kargo şubesinden Xiaomi Robot Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürgemi, onarım için Elektrofoni'nin yönlendirdiği yetkili servise gönderdim. Cihazımın garantisi kısa süre önce bitmişti. Servise iki farklı telefon numarası ile ulaşılabileceğini belirtmeme rağmen, taraf...

09.09.2025 tarihinde Xiaomi Robot Vacuum Mop 2 Pro model süpürgemi arızası nedeniyle Bursa Osmangazi’deki Elektrofoni Bilişim yetkili servisine gönderdim. Cihazımı teslim ettikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım. Yaklaşık 15 gün sonra, herhangi bir onarım yapılmadan bana kar...

MSI Pulse17 model dizüstü bilgisayarım için Bursa'daki Elektrofoni Bilişim teknik servisine başvurdum. Ürünün onarım sürecinde, bana vaat edilen sürede hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben kendim arayana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, adres değişikliği talebimi kabul etmeleri...

Google reklamlarında yetkili servis olarak görünen Elektrogoni Bilişim Sanayi Limited Şirketi’ne, Dyson V8 şarjlı süpürgemin ufak bir pim değişimi için başvurdum. Firma, kendisini birçok markanın yetkili servisi gibi göstererek reklam vermekte; ancak kesinlikle yetkili servis değildir. Süpürgemin t...

01.09.2025 tarihinde Honor 400 model telefonumun ekranı kırıldığı için Bursa’daki Elektrofoni mağazasına başvurdum. Ekran değişimi için bana çok yüksek bir fiyat sunulduğu için ekranı değiştirmeme kararı aldım. Ancak, cihazı yaptırmama kararı verdiğimde, mağaza tarafından hiçbir işlem yapılmamasına ...

Bozulan Apple cihazımın onarımı için arayıştayken Elektrofoni Bursa Orhangazi teknik servisine ulaştım. Kendilerini Apple yetkili servis olarak tanıtıp cihazımı onarıma alacaklarını söylediler. Sonrasında öğrendiğime göre Apple yetkili servis değillermiş. Cihazımı geri istediğimde ise 37.000 TL ödem...

19.09.2025 tarihinde Elektrofoni Bursa tarafından bana Dyson firması gibi davranılarak mesaj atıldı. Dyson v12 model süpürgemin garanti kapsamında olan bir işlemi için 6400 TL ücret talep edildi ve güya indirim yapıldığı söylendi. Ancak Dyson’ın resmi sitesinde ürünün yenisinin 4100 TL olduğunu görd...

16 Eylül’de Zonguldak/Devrek’ten, Xiaomi g10 Plus dikey süpürgemizin kırılan başlığı için edm Bilişim firmasına başvurdum. Ürünü, yetkili servis olduğunu düşünerek gönderdim. Fatura numaram: elk2025000009468. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilemeyeceğini sorduğumda, yedek parç...

Lenovo loq 15ıax9 model laptopumu 26/08/2025 tarihinde Elektrofoni Bilişim Sanayi Ltd. Şti.'ye şarj entegre tamiri, genel temizlik ve termal macun işlemleri için gönderdim. Servis numaram 87135’tir. Cihazımın tamiri için 7.596 TL ücret talep edildi ve bu ücreti kabul ettim. Ancak 32 gün (24 iş günü)...

Bugün, Monster Abra a5 model laptopumla ilgili bir sorun yaşadığım için internette arama yaptım ve Elektrofoni adlı bir firma ile karşılaştım. Telefonda kendilerini Monster yetkili servisi olarak tanıttılar ve cihazımda kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benden önce 10.000 TL, ardından ise geri iste...

Garantisi devam eden Dyson marka süpürgem arıza verdiği için internet üzerinden Dyson müşteri numarasını aradım. Google’da ücretli reklam olarak çıkan ve kendilerini Dyson müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir teknik servise ulaştım. Ben Dyson ile görüştüğümü zannediyordum; onlar da benimle Dyson müşt...

19 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Mi Vacuum robot süpürgemi, internet üzerinden bulduğum Elektrofoni Bursa şubesine, yetkili servis olarak gönderdim. Gönderim öncesinde bana sadece SMS ile bilgi verildi ve telefon görüşmeleriyle iletişim sağlandı. Cihazımı Aras Kargo ile, istenildiği şekilde paketleyer...

Xiaomi Robot Vacuum X10 model robot süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle 16 Eylül 2025 tarihinde Bursa Elektrofoni İletişim İthalat ve İhracat isimli teknik servise başvurdum. İnternette “garanti” araması yaptığımda en üstte çıkan bu firma, Elektrofoni Yetkili Servis gibi davrandı. Ürünüm Xiaomi...

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Dyson Gen 5 şarjlı süpürgemizde yaşadığımız sorun nedeniyle internet üzerinden “Dyson servis” araması yaptık ve çıkan ilk linkteki Elektrofoni Teknik Servis ile iletişime geçtik. Ankara’da olmamıza rağmen, Bursa’daki bu servise yönlendirildik. Görüştüğümüz kişi, ürü...

Redmi Note 14 Pro 4g model telefonumda yazılım kaynaklı bir takılma sorunu yaşadım. Cihazımın garantisi devam ettiği için 20.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki yetkili servise başvurdum. Servis, cihazda virüs olduğunu belirterek benden 3500 TL onarım ücreti talep etti. Ayrıca hiçbir işlem yapılm...

Dyson v12 süpürgemde çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyordum. 18 Eylül’de Dyson’ın resmi servisi olduğunu düşünerek 0 (850) 242 80 29 numaralı telefonu aradım. Telefonda kendilerini Dyson teknik servisi olarak tanıttılar ve ürünü ücretsiz olarak anlaşmalı kargo ile gönderebileceğim...

Elektrofoni bilişim ithalat ihracat sanayi tic ltd ŞTİ’den satın aldığım Excalibur g770 model bilgisayarımın w tuşu kırıldığı için yaklaşık 3 hafta önce Bursa’daki servise gönderdim. Servis, sadece w tuşu için komple tuş takımının değişmesi gerektiğini belirtti ve bu işlem için 6300 TL ödeme yaptım....