Elektrofoni

Lenovo ıdeapad model bilgisayarımı arızası nedeniyle Elektrofoni Bilişim firmasına tamir için gönderdim. İlk gönderimde bana klavye değişimi ve termal macun erimesi arızası bildirildi ama gerçek arıza bu değildi ve 10.000 TL ücret talep edildi. Onay verdim, ancak sonrasında iptal etmek istedim çünkü...

Casper Via model telefonumu garanti kapsamında tamir ettirmek için internetten Casper müşteri hizmetleri diye arama yaptım. Karşıma çıkan numarayı aradım ve kendilerini Casper yetkili servisi olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.'ye yönlendirildim. Telefonda da kendiler...

Dell Vostro 3520 model laptopumun menteşesinde, kullanım sırasında hiçbir kullanıcı hatam olmamasına rağmen sertleşme ve kapanmama sorunu oluştu. 6 Kasım 2025 Perşembe günü cihazımı, Elektrofoni bilişim ith. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. Arslantaş İş Merkezi, Hacı İlyas Mah. *. Tezcan Sok. No:* Osmang...

Lenovo TAB m9 tabletimi, yaşadığım şarj sorunu nedeniyle 3 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile Elektrofoni adlı servise gönderdim. Cihazım garantili olmasına rağmen, bana önce 4.800 TL, ardından onarım yapılmazsa 1.750 TL ve en sonunda da soket değişimi için 3.000 TL ücret talep edildi. Mecburen kab...

6 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. 5 Kasım'da cihazımda arıza oluştu ve 11 Kasım'da yetkili servis olan Bursa Elektrofoni'ye teslim ettim. Servis, radar motorunda arıza tespit edildiğini belirterek yaklaşık 6.000 TL ücret ...

Lenovo legion 5 dizüstü bilgisayarım, bir güncelleme sonrasında ekranı tamamen açılmamaya başladı. Cihazım halen 6 ay garantili olduğu için Lenovo müşteri hizmetlerini aradım ve bana Aras ve Yurtiçi Kargo için indirim kodu verildi. 5 Kasım’da Bursa’daki elektrofoni servisine cihazı gönderdim. Servi...

Faturalı ve garantisi devam eden Tecno Camon 16 model telefonumu, garanti kapsamında onarım için göndermek istedim. Tecno’nun resmi internet sitesi üzerinden kayıt açtırmaya çalışırken, siteyi kopyalayarak veya hackleyerek kendi iletişim numaralarını ekleyen kişiler tarafından yönlendirildim. Yetkil...

Elektrofoni isimli şirketin Google’da Asus yetkili servisi gibi numarasını paylaşması nedeniyle, Asus a15 model laptopumu Bursa’daki Elektrofoni teknik servisine kargo ile gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme veya onay almadan cihazımda “SSD yanması” gibi gerçek...

Casper Excalibur g770 i7 model, ömür boyu ücretsiz bakım garantili bilgisayarımı; bakım ve şarja bağlıyken temassızlık ile aşırı ısınma sorunları nedeniyle 4 Kasım 2025 tarihinde, Casper yetkili servisiyle görüşüp aldığım kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden anlaşmalı ve ücretsiz şekilde Elektrofoni Bili...

Elektrofoni Bursa teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hafta içerisinde, HP marka Victus model laptopumun 1 yıl garantisi devam ederken, internetten bulduğum telefon numaraları üzerinden ulaştığım Elektrofoni teknik servis kendilerini HP yetkili servisi olarak tanıttı v...

HP victus 16 model laptopumun klavyesinde 3 tuş kırıldığı için cihazımı garanti kapsamında elektrofoni servisine gönderdim (kargo kodu: 2415654551320). Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen benden önce 9700 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimde ise, cihazımı geri alab...

Dyson marka süpürgemi tamir için Elektrofoni'nin Bursa İnegöl şubesine gönderdim. Cihazı gönderirken bana herhangi bir servis ücreti bilgisi verilmedi, hatta ücretsiz göndermem gerektiği ve eğer tamir yapılmazsa cihazın ücretsiz olarak iade edileceği söylendi. Ancak şimdi benden 1.700 TL servis ücre...

Elektrofoni Bursa Osmangazi şubesine Dyson v15 cihazımın tamiri için başvurdum. 1 gün önce cihazımı teslim ettim ancak tamir işlemi yapılmadığı gibi, cihazın parçalarına da el konuldu. Bu süreçte elk20250000***07 numaralı işlem üzerinden mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Xiaomi g20 Vacuum cleaner dik süpürgemi garanti kapsamında tamir edilmesi için internette bulduğum “elektrofoni bilişim” adlı servise gönderdim. Servise gönderim sırasında bana bir kod verildi ve işlemin garanti kapsamında olacağı belirtildi. Ancak daha sonra bu servisin aslında yetkili servis olmad...

Xiaomi G20 Vacuum Cleaner dik süpürgemi garanti kapsamında tamir edilmesi için internette bulduğum “Elektrofoni Bilişim” adlı servise gönderdim. Ürünü göndermem için bana bir kod verdiler ve işlemin garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak daha sonra bu servisin aslında yetkili servis olmadığını ...

Acer Nitro v-15 model laptopumda yaklaşık bir aydır şarj olmasına rağmen bataryanın dolmaması sorunu yaşıyorum. Cihazım bir yılını doldurmadı ve garanti kapsamında. Sorunun çözümü için laptopumu 04/11/2025 tarihinde Bursa Görükle Yurtiçi Kargo şubesine götürüp yetkili servise göndermek istedim. Anca...

Elektrofoni, internette HP yetkili servis hizmeti sunuyormuş gibi bir izlenim veriyor ve telefon görüşmelerinde HP yetkili servisi olmadıklarını açıkça belirtmiyor. Sıfır ve garanti kapsamındaki cihazıma 10.200 TL onarım bedeli talep ettiler. HP yetkili servisini aradığımda, böyle bir ücret talebind...

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya’dan satın aldığımız Dell İnspiron model laptopumuzun ekranı 24 Ekim’de bir anda kapandı. Cihaz açılıyor fakat ekrana görüntü gelmiyor. Ürünümüz hâlâ garanti kapsamındaydı ve hiçbir şekilde kullanıcı hatasına yol açacak bir işlem yapılmadı. Dell yetkili servisini aradık, ...

Monster Tulpar t7 model laptopumu arızası nedeniyle Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. Bana toplam işlem ücreti olarak 10.200 TL talep edildi ve bu ücreti kabul ettim. Ancak daha sonra parça tedarik edemediklerini belirterek bilgisayarımı geri göndereceklerini söylediler ve hiçbir işlem yapmamalarına ...

+2

Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servis olarak kendilerini tanıttılar ve bu şekilde laptopu gönderdim. Gönderimi sağladıktan sonra teknik servisi olduklarını öğrendim bunun üzerine laptop servise gitmeden arayıp geri göndermelerini talep ettim. Bana geri dönüş sağlanacağı söylendi 1 2 gün son...

Elektrofoni firması, kendilerini Casper bilgisayar için yetkili servis gibi tanıttı ve bana yüksek bir fiyat çıkardı. 30.10.2025 tarihinde 0850 532 4240 numarası üzerinden iletişime geçtim ve cihazım için 11.600 TL ücret talep ettiler. Henüz herhangi bir onarım yapılmadan işlemi iptal etmeyeceklerin...

6 ay önce 3 adet Samsung TAB 9 tablet aldım. Bir tanesi kapandı ve hiç açılmadı. İnternet üzerinden garanti servis numarası bulup aradım. Tabletimin 6 aylık olduğunu ve kapanıp açılmadığını belirttim. Yetkililer, garantili olduğu için bana ücretsiz kargo şifresi verdiler ve tableti gönderdim. 3 gün...

Kendilerini Monster yetkili servisi olarak tanıtan Elektrofoni firmasına sol hoparlörde yüksek volümde cızırtı ve genel bakım için Monster Abra a5 v16.4 bilgisayarımı gönderdim. Cihaz servise gitmeden önce yalnızca sol hoparlörden cızırtı geliyordu. Kargom firmaya ulaştıktan bir gün sonra gerçek Mon...