to read complaints and reviews, or file yours.Homend marka Alex model robot süpürgemle yeni taşındığım evde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve cihaz internete bağla...nmadığı için kullanamadım. Bunun üzerine internette Homend teknik servis diye arama yaptığımda karşıma çıkan numaralardan birini aradım. Telefonda görüştüğüm kişiler yetkili servis
Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasının internet aramalarında kendisini Dreame markasının yetkil...i servisi gibi gösterdiğini görerek Dreame l40 Plus model robot süpürgemizi 03.09.2026 tarihinde batarya değişimi ve yazılım kontrolü için kendilerine kargoladık. Süpürgem çalışır
Garantili robot süpürgem bozulduğu için internette kendisini yetkili servis ve garanti kapsamında işlem yapan bir firma ...olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim ile iletişime geçtim. 23.07.2026 tarihinde bana SMS ile gönderdikleri kargo anlaşmasını kullanarak ürünü kendilerine yolladım. SMS metni oldukça
Elektrofoni firmasına Xiaomi Lydsto r1 model robot süpürgemi, yetkili servis olduğunu düşünerek internete bağlanmama sor...unu nedeniyle gönderdim. 28 Eylül tarihinde ürünü kargoya verdim. Servis süpürgeyi teslim aldıktan sonra beni arayarak yazılımda sorun olduğunu, ayrıca cihazda oksitlenme bulunduğu
Dream L10s Plus marka robot süpürgemi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Kısa süre sonra cihaz “yan fırça hatası” vermeye b...aşladı. İnternetten yetkili servis ararken Elektrofoni isimli firmaya ulaştım. Kendilerine ürünün yeni olduğunu, fatura bilgilerimi ve diğer gerekli bilgileri paylaştığımda yetkili
Roborock s8 Plus robot süpürgemi su haznesinin su akıtma sorunu nedeniyle 18 Eylül’de Elektrofoni isimli servise kargo i...le gönderdim. Görüştüğümde özellikle “yetkili servis misiniz? ” diye sormama rağmen kendilerini Roborock’un yetkili servisi olarak tanıttılar, ancak sonrasında özel teknik servis o
Dream marka robot süpürgemin dönen silikon silindirinde yırtılma olduğu için Google aramasıyla bulduğum, İstanbul Maltep...e’de olduğu belirtilen ancak sonradan adresinin Bursa olduğu anlaşılan bir servise cihazımı Salı günü kargo ile gönderdim. İnternette bu firma için pek çok olumsuz yorum olduğunu v
Dream L10s Pro Gen 2 robot süpürgemin paspas özelliği çalışmadığı için, ürünüm garantili olmasına rağmen 22.09.2026 tari...hinde çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım ve ürünü kargo ile servise göndermem istendi. Görüşme sırasında arıza garanti kapsamına girmezse benden herhangi bir ücret talep edile
Xiaomi S10T robot süpürgem için internette Xiaomi çağrı merkezi ve yetkili servis numarası olarak görünen Elektrofoni Bi...lişim’i aradım. Telefona çıkan kişiye özellikle Xiaomi’nin yetkili servisi olup olmadıklarını sordum, bana yetkili servis olduklarını ve cihazımın garantisinin devam edip etmediğin
Şımart katya u robot süpürgeyi yerli malı olduğu için özellikle tercih etmiştim ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklı...ğı oldu. Ürün daha 1 yıl dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Seçtiğim odayı yarım yamalak süpürüyor, ayrıca su sızdırıyordu. Yaklaşık 3 ay önce başlayan bu sorun nedeniyle ürünü 19
Elektrofoni Bursa şubesi ile TCL Sweeva 6500 model robot süpürgemin tamiri için yaklaşık bir hafta önce iletişime geçtim.... İnternetten yaptığım aramada bu firmanın TCL yetkili servisi olarak görünüyor olması üzerine kendileriyle telefonla görüştüm; ancak görüşme sırasında arıza tespiti veya ek ücretl
Trendyol üzerinden aldığım Roidmi Eve Plus robot süpürgemi Wi-Fi’ye bağlanma sorunu nedeniyle yaklaşık 2 haftadır sağlık...lı şekilde kullanamıyorum. Cihaza bir türlü bağlanamıyor, kendi kendine bağlanıp şifre sormadan çevrimdışı görünüyordu. Sorunla ilgili destek almak için Google üzerinden bulduğum
Elektrofoni Bilişim firmasına ait Xiaomi S10T robot süpürgemi 18 Ağustos’ta kargo ile gönderdim. Cihazın tamiri için ben...den EFT yoluyla 6.500 TL ödeme talep edildi, ödemeyi de yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ve ödemenin üzerinden de 15 gün geçmiş olmasına rağmen cihazım hala kargoy
9 Mayıs 2026 tarihinde Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra Ağus...tos ayında aniden arıza vermeye başladı. Tekerlekler dönmesine rağmen ekranda sürekli “tekerlekler dönmüyor” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine, 2 yıl garantisi olan robot süpü
Elektrofoni üzerinden Xiaomi marka robot süpürgem için yetkili servis diye belirtilen servise başvurdum. Cihaza bakım ya...pılacağını, bunun için de 1.750 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben de ürünüme hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmesini istedim, ancak bu ücreti ödemeden ürünümü geri gö
08505324240 Numaralı telefondan arayarak ulaştığım ve https://elektrofoni.com.tr/ adresinden hizmet veren Elektrofoni fi...rmasına Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgemi 31.08.2026 tarihinde tamir için gönderdim. Tamir ücreti olarak 6.500 TL talep edildi ve özellikle sorduktan sonra bu ödemenin taksitl
Roborock q8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden, garantili ve sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 aydı...r kullanıyorum. Cihaz bir süre sonra kendi kendine çalışmaya başladı ve haritayı sürekli unutma sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve
Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus için yaşadığım servis süreci ve devam eden arıza nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. 21.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus aldım ve ayrıca ek garanti satın aldım. Aynı evde kullanılan cihazlardan biri sorunsuz çalışırken, d
Elektrofoni ile Dream d9 robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi hem de gereksiz bir masr...afla karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, elektrofoni’nin Dream robot süpürgenin yetkili servisi olduğunu belirterek cihazı göndermemi istedi
Elektronik Bilişim garantili Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro robot süpürgemizi arızalandığı için yetkili servise göndermek i...stedik. İnternette yetkili servis araması yaptığımızda karşımıza çıkan numarayı aradık ve Elektrofoni Bilişim bizimle yetkili servismiş gibi konuşarak ürünü kargoyla kendilerine gö
Elektrofoni aracılığıyla Tefal rg9075 X-Plorer siyah robot süpürgemi garantisi bitmiş olmasına rağmen 08.06.2026 tarihin...de bakım ve onarım için servise gönderdim. Öncesinde bana ürünün ücretsiz kargo ile gönderileceği, kontrolden sonra benim onayım alınarak tamir işlemlerinin başlatılacağı ve süreçl
Elektronik Ev Aletleri Ticaret Limited Şirketi’ne ait Bursa Elektrofoni servisi, telefon görüşmesinde kendisini Xiaomi y...etkili servisi olarak tanıtarak ücretsiz kargo kodu ile robot süpürge Xiaomi S10T model ürünümü kendi garanti servislerine yönlendirdi. İki yıllık garantisi devam eden ürünümü gar
Elektrofoni üzerinden garantili olarak aldığım Karcher robot süpürgemi pil değişimi için 29.07.2026 tarihinde, kendileri...nin “yetkili servis” diye yönlendirdiği servise gönderdim. Cihazım garantili olmasına rağmen batarya değişiminin garanti kapsamına girmediğini söylediler, ben de bu işlem ücretli o
Ecovacs Deebot robot süpürgem için bakım talebiyle yetkili servis elektrofonii şirketini aradım. Benden adresimi isteyip... bir kod verdiler ve bu kodla cihazı göndermemi söylediler. Ancak kodun gönderildiği mesajın içinde bir de sözleşme olduğu, bu sözleşmenin şartları ve özellikle ücretlendirme ile i
