Elektrofoni

Xiaomi s10+ model robot süpürgemde "paspas pedi tepsisi çıkarıldı" uyarısı alıyor ve cihaz temizliğe başladığında hemen duruyordu. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen tamir için Elektrofoni firmasına gönderdim ve 4.300 TL ücret ödedim. Bugün cihazım elime ulaştı ancak aynı arıza devam ediyor,...

Omix X6 model telefonumu, garanti kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle 28.10.2025 tarihinde Elektrofoni isimli ve kendilerini yetkili servis olarak tanıtan firmaya gönderdim. Telefonu kutusundan çıkardığım anda problemle karşılaştım ve cihazımın garantisi hala devam ediyor. Göndermeden önce müşt...

24 Ekim 2025'de garanti kapsamında olan Dyson v15 cihazımı Bursa’daki Elektrofoni firmasına gönderdim. Cihazımın garantisi devam ettiği için ücret talep edilmeyeceğini düşünüyordum. Ancak firma, cihazda oksitlenme olduğu gerekçesiyle benden 5.249 TL ücret talep etti ve onaylıyor musunuz diye sordu. ...

Elektrofoni Bilişim’in kendisini HP yetkili servis olarak tanıtması nedeniyle, 26 Ekim’de kızımın okulda kullandığı HP Envy X360 model bilgisayarımı ekran değişimi için gönderdim. Telefonda ve not kağıdında ekranın ellerinde mevcut olup olmadığını özellikle sordum ve teyit aldım. Ancak 29 Ekim’de ba...

Roborock s7 cihazımın garanti süresi bittikten sonra, Bursa Türkiye Robot Servisi isimli işletmeye cihazımı kargo yoluyla gönderdim. 5700₺ karşılığında tamir edileceği belirtildi ve yaklaşık 1,5 ay sonra cihaz bana efn202500000** fatura numarasıyla geri gönderildi. Cihazı teslim aldığım günden itiba...

24.10.2025'de Dell Latitude 3510 model bilgisayarımın arızası için Elektrofoni firmasıyla iletişime geçtim. Telefonda bana Dell yetkili servisi olduklarını belirttiler ve 0850 242 58 87 numaralı telefondan kargo bilgileri ile aydınlatma metnini gönderdiler. Aynı gün bilgisayarımı yetkili servis oldu...

24 Ekim 2025'de garantisi devam eden Dyson v12 süpürgemi, Elektrofoni isimli servise gönderdim. Bu servis, kendisini Dyson’ın yetkili servisi olarak tanıttı ve ürünümün 2 ay daha garantisi olduğunu belirttiğimde, “Eğer garantiniz varsa ücretsiz onarım yaparız, cihazınızı bize gönderin” dediler. Karg...

20/10/2025 tarihinde Casper Via X30 model cep telefonum suya düştü ve kapandı. Erzurum Oltu’dan Aras Kargo ile “elektrofoni” isimli Casper teknik servisine gönderdim. Takip numaram: 5736054445533. Telefonun sıfır fiyatı yaklaşık 6.500 TL olmasına rağmen, bana 4.100 TL tamir ücreti çıkarıldı ve mecb...

F** n**d**adına olan geçen hafta gönderdiğim iPhone 13 model cihazımın iCloud ve ekran şifre kilidini unuttuğum için 2 gündür cihazıma erişemiyorum. Cihazımın garantisi devam etmektedir. Sorunun çözümü için Bursa’daki Elektrofoni firmasına başvurdum. Firma bana yetkili servis gibi davrandı; ancak Ap...

16.10.2025'de Xiaomi Tecbot m1 robot süpürgem için internet üzerinden yetkili servis ararken karşıma çıkan Elektrofoni firmasıyla iletişime geçtim. Firma, bana mesaj yoluyla bir adres göndererek ürünü bu adrese kargolamamı istedi. Kayseri’den Aras Kargo ile ürünü gönderdim (takip no: 5730490834*). ...

Dyson v15 model cihazımda batarya arızası oluştuğu için internette Dyson yetkili servis ararken, arama sonuçlarında karşıma çıkan 08505324240 numaralı telefonu aradım. Telefonda kendilerini Dyson yetkili servis olarak tanıttılar ve cihaz bilgilerimi alıp bana kargo ile gönderim için Aras Kargo ve Yu...

Elektrofoni bilişim ith. İhr. San ve tic. Ltd. Şti. İsimli firma, kendisini “Oppo yetkili servis” olarak tanıtarak beni açıkça yanıltmıştır. 20 Ekim’de Adana Seyhan Yurtiçi Kargo Gürselpaşa şubesinden Oppo Reno 11fs marka telefonumu garanti kapsamında göndermem için bana kargo kodu verdiler. Ürünü g...

23.10.2025 tarihinde Dell Latitude 3520 model bilgisayarımı, firmanızın Dell yetkili servisi olduğunu belirttiğiniz için Osmangazi/Bursa adresinize gönderdim. Bilgisayarım hâlâ Dell garanti kapsamındadır ve faturası da mevcuttur. Gönderimden önce ve sonrasında çalışanlarınızla defalarca telefonla ve...

21.10.2025 tarihinde HP Victus marka bilgisayarımı ısınma ve ses sorunu nedeniyle Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Cihazım garantili olmasına rağmen, bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle 9.000 TL gibi yüksek bir tamir ücreti talep ettiler. Ayrıca, Elektrofoni'nin yetkili servis olduğunu ...

HP Victus model laptopumun fanlarından ses gelmesi nedeniyle Google’da HP müşteri hizmetleri araması yaptığımda karşıma çıkan ve kendisini HP servisi olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim firmasına başvurdum. Cihazımı 19 Eylül tarihinde Bursa’daki bu firmaya gönderdim. 7 Ekim’de bana, cihazımda ana kar...

23.10.2025 tarihinde Oppo markalı, garantili ve kaskolu telefonumu, internet üzerinden yetkili servis olarak gördüğüm Elektrofoni firmasına gönderdim. Cihazımı Bursa Nilüfer’den, Yurtiçi Kargo anlaşma numarası 1027541638 ile gönderdim. Firma, benim onayım olmadan cihazıma arıza tespiti yapmış ve bun...

Elektrofoni teknik servis Dyson servis diye aradığım fakat yetkili servis olduklarını söylemediler. Ücretsiz ürünü yollayın deyip garanti kapsamında olan ürüne parça değiştireceğiz 8500 lira istediler. İstemiyorum dediğimde o zaman teknik servis parası 1750 lira kargoya ödeyeceksiniz dediler. En baş...

21 Ekim 2025 tarihinde, bir aylık garantili olan Xiaomi robot süpürgemi arıza nedeniyle Elektrofoni yetkili servisine gönderdim. Ürünü ücretsiz kargo ile göndermemi istediler ve Aras Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürün ellerine ulaştığında, garanti kapsamında olmasına rağmen 4.500 TL tamir ücreti tal...

Tecno Spark 8c model telefonumda Şubat 2025’ten itibaren kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle telefonu aldığım Vatan Bilgisayar aracılığıyla garanti kapsamında KVK Ankara teknik servise gönderdim. Serviste ana kart arızası tespit edilip ana kart değişimi ücretsiz...

Dyson v8 kablosuz elektrikli süpürgemin tamiri için Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Bana 5 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak ürünüm yaklaşık 1 ay sonra gönderildi. Ürünü teslim aldığımda üzerinde çizikler vardı ve tamir sırasınd...

09/05/2025'te N11 üzerinden satın aldığım Redmi 13 4g marka cihazımda sim kart yuvasında arıza oluştu. Sorunun başlamasından yaklaşık 3 gün sonra cihazı, garanti kapsamında ücretsiz onarım için Bursa’daki elektrofoni yetkili servisine Aras Kargo ile gönderdim. Servis ilk olarak sim kart yuvasında so...

20/10/2025 tarihinde, garantisi devam eden İnfinix Note 30 model telefonumun ekran ve kasasında yamulma, hoparlöründe ise ses problemi olduğu için internetten yetkili servis arayışına girdim. Google’da “Infinix müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan 08505324240 numaralı telefonu aradım...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi 17.10.2025 tarihinde Kayseri/Kocasinan’dan Elektrofoni servisine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, aksesuar kırılması, sesinde değişme ve emiş gücü kaybı gibi sorunlar için bana “kullanım hatası” denilerek 5990 TL tamir ücreti talep edildi. Ay...

Lenovo tabletimin şarj almama sorunu nedeniyle, garanti süresi devam ettiği için PTT Kargo ile Bursa’daki Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Ltd. Şti. Teknik servisine gönderdim. Tabletimin tamir edilmesi için 4100 TL ücret talep edildi. Ürünün garantisinin devam ettiğini, ücret karşıl...