Elektrofoni

Dyson V12 şarjlı süpürgemin halı başlığında dönmeme sorunu yaşadım ve ürünüm garanti kapsamında olduğu için Google’da “Dyson müşteri hizmetleri” olarak arama yaptım. Karşıma çıkan numarayla iletişime geçtiğimde kendilerini “Dyson yetkili servisi” olarak tanıttılar ve bana kargo kodu gönderdiler. Ürü...

Xiaomi S3 model robot süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle internetten Xiaomi müşteri hizmetleri olduğunu düşündüğüm bir numarayı aradım. Edm Bilişim adına hareket eden bu firma, ürünü ücretsiz kargo ile göndermemi istedi. Cihazı Aras Kargo ile, faturada belirtilen “elektrofoni bilişim ith. İhr....

MSI Katana model bilgisayarımı, aldığım ilk günden bu yana batarya sorunu yaşadığım için 01.10.2024 tarihinde Adana’daki satıcı üzerinden servise gönderdim. Bilgisayarımın bataryası çok hızlı tükeniyor ve şarjdayken bile kendiliğinden kapanıyordu. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, serviste...

Dyson V15 model elektrikli süpürgemizin arızası için internetten bulduğumuz ve kendilerini 'Dyson müşteri hizmetleri' olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim Sanayi Bursa firmasının 0850 430 00 72 numaralı hattını aradık. Dikkatsiz davrandığımız için ürünü bu firmaya gönderdik. Ürün gönderimi sırasında e...

Dyson V12 süpürgemin kırık parçası için yetkili servisi araştırırken internette “Dyson yetkili servis” araması yaptım. Karşıma çıkan internationalbilisim.com sitesi, kendilerini açıkça Dyson yetkili servis olarak tanıttı ve kargo ücretinin alınmayacağı, garanti kapsamında ise tamiratın/değişimin ücr...

Casper S500 model cihazımı 23 Ağustos tarihinde İstanbul’dan elektronik Bilişim teknik servisine gönderdim. Kargo gönderim kodum: 1027541638. Cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle teknik servisten destek almak istemiştim. Ancak cihazın tamiri için benden 8.400 TL ücret talep edildi. Bu tutarın yüksek ...

MSI GF63 Thin model laptopumu, şarj soketi yanması nedeniyle 5 Ağustos’ta Bursa Elektrofoni servisine gönderdim. Servis, soket değişimini 4-5 gün içinde tamamlayacaklarını belirtti ancak bilgisayarıma hiçbir işlem yapılmadan, tam 21 gün sonra yani 26 Ağustos’ta tarafıma teslim ettiler. Üstelik bilgi...

Monster Tulpar cihazımı servise bırakmak için İstanbul Sefaköy Monster şubesine gitmeden önce, Google’da çalışma saatlerini arattım ve karşıma 0850 241 1167 numarası çıktı. Bu numarayı aradığımda, karşıdaki kişi kendisini Monster yetkili servisi gibi tanıttı ve şubelerden ürün kabul edilmediğini, sa...

Elektrofoni Bursa Osmangazi şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Xiaomi Vakum Mop 2 Pro robot süpürgemin tamiri için bir aydır hiçbir dönüş alamadım. Cihazımın tekerlek motorunda sorun olduğu ve süpürme işlemini yarım bıraktığı için servise gönderdim. Ancak cihazımın kullanıcı hatası olduğu id...

Temmuz ayında garantisi devam eden Casper Excalibur bilgisayarımı ücretsiz bakım için internetten araştırarak Elektrofoni servisine gönderdim. Telefonda görüştüğüm kişi, cihazımın garantisinin devam ettiğini ve ücretsiz bakım yapılacağını söyledi, ardından bana sadece kargo kodu verdi. Kargoya adres...

Dyson V12 süpürgemi, kendilerini Dyson müşteri hizmetleri olarak tanıtan Elektrofoni'ye, 27.08.2025 tarihinde Arslantaş İş Merkezi, Hacı İlyas Mahallesi, 2. Tezcan Sokak Apt No:** Osmangazi/Bursa adresine gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma 4800 TL ücret çıkarıldı. Bu ücre...

14 Ağustos'ta Dyson V15 model cihazımın sadece ışıklı başlığındaki yan kapağının düşmesi nedeniyle, bulamadığımız için servise gönderdim. Elektrofoni adı altında bir şirket kendini Dyson olarak tanıttı. Çok profesyonel bir reklam yapmışlardı, ben de bu nedenle tercih ettim. Ürünün onarımı için bende...

Dyson elektronik eşyamı elektrofoni bilişim sanayi ltd şirketi sanayi Bursa adresine gönderdim, hiç memnun kalmadı 30 gündür cihaz ellerinde, yetkili birime aktarılmıyorum, yeterli bilgi vermiyorlar. 4- 6 iş gününde dönüş sağlarlar demişlerdi,10. İş günü ben aradım, cevap veren olmadı,12 iş gününde ...

14.08.2025 tarihinde Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine garanti kapsamındaki Casper Nirvana nb C650 model bilgisayarımı arızası için teslim ettim. Ürünü ilk gönderirken karşı taraf ödemeli olarak göndermem istendi. Ancak iadesini talep ettiğimde, hem kargo ücreti hem de giderilmeyen sorunun be...

20 Ağustos tarihinde, Apple yetkili servisi olduğunu düşünerek Elektrofoni (Hacı İlyas Mah. 2. Tezcan Sk. No:** Arslantaş İş Hanı Kapı No: ** Osmangazi/Bursa) firmasına iPad Mini 2 cihazımı şifre problemi nedeniyle gönderdim. Firma bana ücretsiz kargo kodu sağladı ve telefonda özellikle ücretsiz tes...

İPhone 13 cihazımın pil seviyesinin çok hızlı düşmesi nedeniyle, garanti süreci devam ederken Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine başvurdum. Cihazımın reklam aracılığıyla virüs kaptığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek, pil ve yazılım işlemleri için toplamda 5.875₺ ücret talep edil...

22 Temmuz’da Dyson V14 süpürgemi arızası nedeniyle, internet üzerinden bulduğum ve yetkili servis olduğunu düşündüğüm Elektrofoni Bilişim firmasına gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve tüm garanti belgeleri elimde mevcut. Ancak cihazı gönderdikten bir hafta sonra beni arayarak kullanıcı ha...

12.08.2024 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson V15s ıslak kuru süpürgemi, internetten bulduğum ve kendisini Dyson yetkili servis olarak tanıtan Bursa Elektrofoni firmasına, anlaşmalı Yurtiçi Kargo (kargo kodu: 1027541638) ile gönderdim. Ürünümü gönderdikten sonra firma günlerce tarafıma dönüş ya...