Elektrofoni

Poco C65 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca ara sıra donma problemi yaşamaktayım. Bu donmalar, belirli bir uygulamada değil, ana ekranda bile kendiliğinden ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmayı denedim ancak herhangi bir düzelme...

Lenovo marka laptop bilgisayarımı yetkili servise gönderdiğimi sanarak Elektrofoni Bilişim adında bir teknik servise gönderdim. Telefon konuşmamızda urunu özellikle yetkili servise gönderiyormuş gibi konuşuyorum. Ürünün garantili olduğundan bahsediyorum, buna rağmen kendilerinin yetkili servis olmad...

17 Ekim'de Monster Notebook Huma model bilgisayarım için internetten arama yaparken, Monster teknik servisi olarak görünen bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini Monster teknik servisi olarak tanıttılar ve bilgisayarımı servise göndermemi istediler. Ancak cihazı gönderdikten sonra, aslında Elekt...

Lenovo marka bilgisayarımın ekranında oluşan arıza nedeniyle internetten bulduğum ve kendilerini Lenovo yetkili teknik servis olarak tanıtan Elektrofoni Bursa Nilüfer şubesine başvurdum. Telefonda özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sordum ve “evet” yanıtını aldım, bu görüşmenin ses kaydı da...

Dyson marka yeni aldığım dik süpürgemde, haznedeki plastiğin çıkması nedeniyle internetten 'Dyson yetkili servis' olarak kendini tanıtan Elektrofoni adlı firmayla iletişime geçtim. Ürünü, Hacıilyas Mahallesi 2. Tezcan Sarslantı A.Ş. İş Hanı No:2-4, 16220 Osmangazi/Bursa adresine kargo ile gönderdim....

Excalibur g870 marka cihazım için yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak garanti kapsamında yıllık ücretsiz bakım hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri danışmanı, cihazımın iki yıl boyunca yılda bir kez ücretsiz bakım hakkı olduğunu açıkça belirtti. Cihazımın henüz bir yılı dolmamı...

Xiaomi Vacuum Mob model robot süpürgem yaklaşık 3 aydır şarj olmuyor. Cihazı farklı prizlerde denedim ancak sorun çözülmedi. Garanti kapsamında olmayan ürünü Bursa’daki Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Ürünü gönderirken bana Xiaomi’nin yetkili servisi olduklarını söylediler, ben de markanın k...

Xiaomi Mop2 Pro model robot süpürgemi, garanti süresi devam ettiği için yetkili servise göndermek istedim. Elektrofoni Bilişim Sanayi kendini yetkili servis olarak tanıttı ve ürünü Bursa Osmangazi adreslerine gönderdim. Ürünümde sürekli olarak sensör hatası oluşuyor ve kendi kendine duruyordu; bu so...

Tamir edilmeyen bilgisayarıma para ödedim! HP Victus laptopum arıza verdiği için 12 Eylül 2025 tarihinde Bursa’da kendilerini HP yetkili servisi olarak tanıtan Elektrofoni firmasına gönderdim. Firma, kendisini ilk görüşmede yetkili servis olarak tanıttı, son gün biz özel servisiz dediler. 15 Eylül ...

Xiaomi g11 dikey süpürgemin başlık kısmındaki plastik parça kırıldığı için tamir edilmesi amacıyla Elektrofoni Bursa servisine gönderdim. Cihazı göndermem için bana 08502***167 numaralı telefondan ulaşarak kendilerini Xiaomi teknik servisi gibi tanıttılar ve ücretsiz kargo kodu ilettiler. Ben de Tok...

2023 yılında Trendyol üzerinden Elektrofoni Bilişim Sanayi Ltd. Firmasından Lenovo marka bir laptop bilgisayar satın aldım. Bilgisayarımın garanti süresi 13.09.2025 tarihinde sona erecekti. Son bir yıldır cihazda donma ve Wi-Fi’ye bağlanamama sorunları yaşamaya başladım. 3 Eylül’de firmaya başvurdum...

Bursa ilindeki elektrofoni adlı yetkili servise yolladığım telefonum tamir işlemi tamamlandıktan sonra 48 saati geçmesine rağmen hala kargoya verilmiş değil. En fazla 48 saat içinde kargoya vereceğiz dediler. 72 saati geçtiği halde hala vermiyorlar. Bir açıklama da yapmıyorlar. Telefonun onarımı cum...

Elektrofoni Bursa şubesine Dyson v12 model dikey süpürgemi bakım ve temizlik için gönderdim. Telefonda görüşme sırasında bana yetkili servis oldukları izlenimi verildi, ancak teknik servis olduklarını belirtmediler. Ürünü gönderdikten sonra yetkili servis olmadıklarını fark ettim ve hiçbir işlem yap...

Dyson v15 elektrikli süpürgem için internette “Dyson yetkili servisi” olarak görünen Elektrofoni Bursa ile iletişime geçtik. Eşim, firmanın paylaştığı kod ile 3 Ekim 2025 Cuma günü süpürgeyi Yurtiçi Kargo aracılığıyla göndermiş. 8 Ekim 2025 Çarşamba günü beni arayarak cihazda kullanımdan kaynaklı ar...

Bursa Elektrofoni adlı servise iPhone 13 model telefonumu yaklaşık 3-4 gün önce, şarjın çabuk bitmesi ve ısınma şikayetleriyle götürdüm. Serviste hiçbir işlem yapılmadı, batarya değişimi önerildi ancak kabul etmedim ve cihazımın geri gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen benden 1750 TL tespit ücre...

20.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum X10 Çöp İstasyonlu Süpürge’nin hareketli tekerleği kırıldığı için, ürünüm garanti kapsamında olduğu halde Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne, Hacı İlyas Mahallesi 2. Tezcan Sokak Arslantaş İş Hanı Site...

Ağustos veya Eylül ayında Dyson v10 süpürgemi tamir ettirmek amacıyla, kendilerini Dyson yetkili servis olarak tanıtan Elektrofoni Bursa Osmangazi şubesine başvurdum. Telefonda bana yetkili servis olduklarını belirttiler ve ürünümü anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla göndermemi istediler. Sadece ka...

Xiaomi s10 Plus model robot süpürgemi yaklaşık bir ay önce Malatya’dan Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, su damlatma parçası için benden 5.500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, cihazım tamir sonrası çok kirli bir şekild...

+4

07.10.2025 tarihinde Osmangazi/Bursa’daki Elektrofoni Bilişim’e sıfır telefonum için analiz raporu talebiyle başvurdum. Analiz raporu yazılmadan cihazım tarafıma geri gönderildi ve bu hizmet için 1750 TL ücret alındı. Fatura numaram: elk2025000010443. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriy...

25 Eylül tarihinde HP Victus oyun bilgisayarımın iç bakımını yaptırmak için elektrofoni isimli servisi aradım. Garanti kapsamında olup olmadığını sorduğumda, ilk bakımın ücretsiz olacağı, sadece ikinci bakımda veya garanti dışı bir durumda ücret alınacağı belirtildi. Servis adresini sorduğumda ise c...

Casper Nirvana model bilgisayarımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Cihazı günde ortalama 1 saat kullanmama rağmen bataryası çok kısa sürede boşalmaya başladı. Bunun üzerine bilgisayarımı 3 hafta önce Bursa’daki yetkili servise götürdüm. Serviste, bataryanın k...

Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine, garantisi devam eden Lenovo TAB p11 model tabletimi 1 Ekim 2025 tarihinde gönderdim. 7 Ekim’de bana, garanti kapsamında olmayan bir arıza olduğu iddiasıyla 'arıza tespit ücreti' adı altında 1750 TL talep edildi. Oysa ürünü göndermeden önce, yetkili servis ol...

2024 yılında satın aldığım HP marka bilgisayarımda birkaç gün önce f30 hatası ile karşılaştım. Sorunu çözmek için internette HP servis adıyla çıkan bir numarayı aradım ve bana bir anlaşma kodu ile Aras Kargo üzerinden cihazı göndermem gerektiği söylendi. Kargo takip numaram: 2415654551320. Bilgisaya...

Xiaomi Vacuum X20 Pro model süpürgemi yaklaşık bir ay önce, silme fonksiyonu çalışmadığı ve su almadığı için Media Markt üzerinden aldığım elektrofoni adlı Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, servis tarafından önce 6.000 TL gibi yüksek bir ücret ta...