to read complaints and reviews, or file yours.
Kendilerini yetkili servis gibi tanıtan Elektrofoni adlı firma hakkında yaşadığım süreci ve uyarımı paylaşmak istiyorum.... Benzer durumları yaşayan birçok kişi gördüğüm için bu deneyimin bilinmesini önemsiyorum. Bilgisayarımda “No Boot Device” hatası oluştuğunda internetten servis ararken Elektrofoni
Yaklaşık bir yıl önce Epttavm üzerinden 25.000 TL ödeyerek HP Victus v16 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan k...ısa bir süre sonra yavaşlama, donma ve pil performansında düşüş gibi sorunlar yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü Elektrofoni’ye servis amaçlı gönderdim. Elektrofoni, cihazın ga
MSI Cyborg 15 V13VE model laptopumu yaklaşık 5 ay önce aldım. Cihazımda sorun yaşayınca garantiye göndermek için MSI’ın ...numarasını araştırırken Bursa’da bulunan elektrofoni isimli MSI özel servisin telefonuna ulaştım. Buranın yetkili servis olduğunu düşünerek 17.04.2026 tarihinde aradım ve laptopumu
20.04.2026 tarihinde Asus markalı Asus Vivabook cihazım için internet üzerinden ulaştığım Elektrofoni firması, kendisini... Asus “yetkili servisi” olarak tanıttı. Yetkili servis olduklarına güvenerek cihazımı kargo ile onlara gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra, cihazı satın aldığım tutardan bil
Samsung Galaxy A26 5G marka telefonumu, parmak izi sensörü çalışmadığı ve ekranda ara ara donmalar yaşadığım için 14.04....2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Elektrofoni firmasına gönderdim. Cihazımın 2 yıl garantisi olmasına rağmen, firmadan geri dönüş olarak anakartın kısa devre yaptığı ve bunun şarja
Dyson dik süpürgemi Ocak ayında tamir için Elektrofoni isimli firmaya verdi...m ve bu işlem için 7.000 TL ödedim. Buna rağmen 10 Nisan’dan bu yana süpürg
Elektrofoni EDM Bilişim’i internette yetkili servis olarak görüp 12 Nisan 2026 tarihinde Roborock Q8 Pro Max robot süpür...gem için kendileriyle iletişime geçtim. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve ürünü PTT ile ücretsiz kargo kodu vererek gönderebileceğimi söylediler. Cihazımın
Lenovo TAB m10 marka tabletimin kırık ekran tamiri için elektrofoni isimli firmaya, tarafıma verilen kargo kodu ile Nisa...n 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürünü göndermeden önce herhangi bir ücret bilgisi verilmedi, sadece “ücretlendirme için sizi arayacağız” denildi. Kargo takip numaram 24156554
Lenovo loq 15aıx9 model, halen garanti kapsamında olan bilgisayarımda Mayıs 2025’ten beri her güncelleme sonrası tekrarl...ayan kamera ve mikrofon bağlantı sorunu yaşıyordum. Bunun üzerine internette bulduğum 0 (850) 241 11 67 numaralı telefonla Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne
Huawei marka Matepad 11 s model tabletimin kilit şifresini unuttuğum için Huawei müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda ...görüştüğümde karşıma ilk çıkan yer elektrofoni bilişim oldu ve kendilerini Huawei müşteri hizmetleri gibi tanıtarak yönlendirme yaptılar. Onların yönlendirmesiyle tabletimi kargo i
MSI A13VF Cyborg model laptopumu Bursa Elektrofony yetkili servise garanti kapsamında arızası için gönderdim. Ancak süre...ç içerisinde bana verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını, buranın garanti servisi değil özel servis olduğunu sonradan öğrendim. Buna rağmen cihazı yaptırmazsam garanti dışı kala
Bursa’da bulunan Elektrofoni isimli iş yerine annemin arızalı robot süpürgesini yetkili servise vermek amacıyla başvurdu...k. Annemi arayarak uzun uzun konuşup çeşitli şeyler söyleyerek, adeta baskı kurup onay almışlar. Telefonda korkutarak ve ikna etmeye çalışarak anneme “evet” dedirtmişler. Bu konuş
Acer marka, 1 yıllık garantisi devam eden laptopum için bakım yaptırmak amacıyla internette araştırma yaparken Elektrofo...ni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerindeki görevliye cihazımın garantisinin devam ettiğini, sadece bakım yaptırmak i
Elektrofoni isimli firmayla yaşadığım süreçte mağdur edildim ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Temmuz 2025’te ...aldığım hizmete ilişkin ödediğim 6.000 TL’lik hizmet bedelinin iadesi konusunda Tüketici Hakem Heyeti, 11.02.2026 tarihinde lehime karar verdi. Ancak Elektrofoni adlı bu firma, or
İPhone 11 telefonum garanti kapsamındayken Google’da “Apple yetkili servisi” araması yaparak bulduğum bir numarayı aradı...m ve bu firmanın Apple yetkili servis olduğunu düşünerek 28 Mart 2026’da cihazı kargo ile gönderdim. 1–2 Nisan’da arayıp telefonun garanti dışı, kullanım hatası olduğunu ve 10.400
Google’da “iPhone yetkili servis” araması yaptığımda Elektrofoni Bilişim isimli firma en üst sırada, yetkili servis izle...nimi verecek şekilde karşıma çıktı. İPhone 6s cihazımda batarya sorunu olduğu için bu firmayla iletişime geçtiğimde, hemen beni arayıp ücretsiz kargo ile cihazı gönderebileceğimi s
İPhone marka telefonumu yaklaşık 1,5 ay önce Bursa’daki Elektrofoni Bilişim’e tamir için gönderdim. O günden bu yana cih...azım bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, hâlâ bekliyorum. Firma ile birçok kez telefon üzerinden iletişime geçtim. Her aradığımda “bugün yarın yapılır, sayılır” şeklinde oyalayıc
20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Poco X7 Pro marka telefonum, herhangi bir darbe ya da sıvı tema...sı olmamasına rağmen akşam kendi kendine kapanmış ve bir daha hiç açılmamıştır. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi için Elektrofoni Bilişim İthalat’ın Bursa Osmang
Elektrofoni firmasına Xiaomi s10+ robot süpürgemin arızası için aradım. Firma kendisini yetkili servis gibi tanıtarak ür...ünü kargo ile kendilerine göndermemi sağladı. Ancak daha sonra hem arızanın garanti kapsamında olmadığını söylediler hem de zaten Xiaomi firmasıyla anlaşmaları olmadığını, bu yüzde
Acer TAB 10 marka garantili tabletimi 23.03.2025 tarihinde internet üzerinden numarasını bulduğum ve kendisini Acer’ın y...etkili servisi gibi tanıtan Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen “parça yok” denilerek onarım yapılmadığı, buna rağmen benden 1.750 TL onarım
Eloktrofoni Bilişim üzerinden satın aldığım 6 aylık MSI 15 model laptopumun ekranı donmaya başladı ve cihazın iç aksamın...dan anormal sesler geliyordu. Bu nedenle ürünü garanti kapsamındayken servise gönderdim. 11 Nisan tarihinde tarafıma, cihazın termal macununun kuruduğu ve bu sebeple garanti kapsa
Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne garanti kapsamında gönderdiğim Xiaomi S10T robot süpürgemle ilg...ili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü 30 Mart Pazartesi günü garantiye gönderdim ve özellikle onarım yapılmamasını, bu işlemden vazgeçtiğimizi belirttik. Bun
"İcra yoluyla verdiğim paranın fazlasını geri aldım"
Merhaba, benim de 2025'in Ekim ayında garantili Casper cihazımı, Casper'ın kendi yetkili servisiymiş gibi kendilerini ta...nıtarak aldılar. Sonrasında 11.500 TL kadar haksız ücret çıkardılar ve bilgisayarımın tamir edilmemesini, tarafıma gönderilmesini istedim. Özel servis olduklarını anladıktan sonra
Dreame marka robot süpürgemi özel yetkili servis olan Elektrofoni'ye gönderdim, ancak yaşadığım aksilikler yanına kar ka...ldı. Garantisi devam eden cihazıma tüketici kaynaklı hata verip benden 3 bin tl servis bedeli çıkarıp bunu ödemem istendi. Yatıracağım dememe rağmen, ilk okul mezunu çalışanlar ban
