Elektrofoni

Dyson V15 Detect Absolute elektrikli süpürgemin başlık kısmındaki kırık parça nedeniyle ürünü kullanamadığım için, 27 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep’ten Elektrofoni ile iletişime geçerek ürünü servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce özellikle ücretlendirme konusunda bilgi almak istediğimi belirtti...

Elektrofoni aracılığıyla Tecno 10 Pro marka telefonumu şarj almama arızası nedeniyle servise gönderdim. Telefonu gönderirken buranın Tecno’nun kendi servisi olduğunu düşünüyordum, ancak bana özel servis olduğu başta kesinlikle belirtilmedi. Ürünü kargo gönderi koduyla yolladım, arıza tespiti sonrası...

Yaklaşık bir ay önce A101 mağazasından 4.000 TL ödeyerek Omix 4 model bir akıllı telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefon şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya giderek garanti kapsamında gönderim yapmak istediğimi söyledim ve bana Elektrofoni Bilişim Ticaret Limited Ş...

Lenovo TAB11 marka tabletimde şarj almama sorunu yaşarken, internetten yaptığım aramada Lenovo logosu kullanılan ve yetkili servis izlenimi veren Elektrofoni isimli bir siteye yönlendirildim. Site, o kadar inandırıcı hazırlanmıştı ki cihazımın seri numarası da dahil olmak üzere tüm bilgilerimi iste...

Elektrofoni isimli firmaya Acer marka laptopumu ekranındaki çatlak nedeniyle 8 Aralık’ta, kendilerini yetkili servis sandığım için gönderdim. Ürünü gönderirken arıza tespiti ve onarım yapılacağını, bu işlemlerin de yetkili servis tarafından gerçekleştirileceğini düşündüm. Daha sonra araştırdığımda E...

Lenovo Yoga model bilgisayarımın ekranı kırıldığı için, garantisi hâlâ devam ederken yaklaşık dört gün önce cihazımı kargo ile Elektrofoni’ye gönderdim. Cihaz incelendikten sonra ekranı tedarik edemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir onarım ya da parça değişimi yapılmamasına rağmen benden 1.750 ...

Garantili Lenovo tabletimi yetkili servis olarak bildikleri yere gönderdim. Üç gün sonra beni arayarak cihaza virüs bulaştığını söylediler ve 4.200 TL ücret talep ettiler. Tabletim garantili olduğu için onarımı yapmalarını istedim. Ancak, 1.900 TL servis ücretiyle cihazı iade ettiler. Ayrıca, şikay...

Roidmi Eve marka robot süpürgemi yaklaşık 2 ay önce tekerlek sıkışması arızası nedeniyle elektrofoni teknik servisine gönderdim. Bu arıza için benden 6.400 TL ücret alındı ve işlem sonrasında süpürgemin 6 ay garantili olduğu söylendi. Süpürge elime ulaştığında, ben hastanede annemin başında refakatç...

İPhone telefonumun giriş şifresini unuttuğum için Markafoni’nin internet sitesindeki iletişim bölümüne girdim ve en üstte yazan telefon numarasını aradım. Görüştüğüm kişi, telefonu kendilerine göndermemi, servis ücretini daha sonra telefonla bildireceklerini, fiyatı beğenmezsek yaptırmama hakkımız o...

Bursa / Osmangazi ilçesinde faaliyet gösteren Elektrofoni Osmangazi Şubesi aracılığıyla teslim ettiğim bilgisayarın, firmanızın anlaşmalı olduğu Aras Kargo tarafından taşınması sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Ürünü teslim ettiğim tarihten itibaren on günü aşkın süre boyunca tarafıma hiçbir b...

iPhone 14 Pro telefonum şarj almadığı için, Apple yetkili servise göndereceğimi düşünerek internette karşıma çıkan ve kendisini yetkili servis gibi tanıtan elektrofoni isimli firmayla görüştüm. Telefonda yetkili servis olduklarını söylemeleri üzerine cihazımı onlara gönderdim. İlk gönderdiğimde karg...

Xiaomi marka robot süpürgem arızalandığı için internet üzerinden “Xiaomi müşteri hizmetleri” şeklinde arama yaptım. Karşıma çıkan ve kendisini yetkili servis gibi tanıtan Elektrofoni Bilişim isimli firmayla bu şekilde iletişime geçtim. Bana bir kod numarası gönderdiler ve bu kod üzerinden ürünümü 22...

Dyson v8 süpürge makinemizi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldık. 02 Aralık 2025'de süpürgenin başlığı kırıldığı için eşim internette “Dyson müşteri hizmetleri” yazarak çıkan 0850’li bir numarayı arıyor. Telefonda görüştüğü kişiler kendilerini Dyson’ın yetkili servisi gibi tanıtıyor, garanti kapsamınd...

Hizmetin ücretli olduğu bana önceden bildirilmedi. Garanti servis gibi konuştular, hatta mesajlar 850'li numaradan geldi. Ben ürünü kargoladıktan sonra yetkili servis mesaj atmaya başladı ve özel servis olduklarını, ücret talep ettiklerini söylediler. Bunu bana öncesinde söylemediler. Hiçbir işlem y...

Elektrofoni isimli firma tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Casper marka bilgisayarımı garanti kapsamında göndermek isterken, Google reklamında karşıma “yetkili servis” gibi çıkan bu firmanın, aslında yetkili olmadığını sonradan öğrendim ve özel bir servis olduğunu anladım. Cihazı ücretsiz ka...

Xiaomi Mi Vacuum Robot Mop 2 marka robot süpürgem bozulduğu ve garantisi bittiği için Google üzerinden yetkili servis araması yaptım. Arama sonucunda reklam olarak karşıma Elektrofoni Servis çıktı ve ben de yetkili servis olduğunu düşünerek bu firmayı aradım. Telefon görüşmesinde ürünü nasıl göndere...

Garanti kapsamında olan blaupunkt marka robot süpürgem arıza yaptığı için internette yetkili servis ararken elektrofoni isimli firmayla karşılaştım. Kendilerini blaupunkt’un yetkili servisi olarak tanıttılar ve bu nedenle güvenip yaklaşık bir hafta önce ürünü ücretsiz kargo ile onlara gönderdim. Ci...

11.11.2025 tarihinde 85024280** numaralı numarayı Dyson olarak aradım. Yapılması gereken işlemler iletildi. Numarayı Dyson olarak aradığımdan 12.11.2025 tarihinde süpürgemi Yurtiçi Kargo ile yolladım. 14.11.2025 tarihinde Bursa'dan 22432206** numara beni aradı ve süpürgemin bataryasının bittiğini ve...

Garantili telefonumu Casper yetkili servisiyiz diyerek kendilerine, anlaşmalı kargo ile gönderdim. Arıza tespiti yapıp neredeyse telefonun fiyatına yakın bir ücret talep ettiler. Tamir edilmeden geri gönderilmesini istediğimde ise 1750 TL bakım ücreti ve 250 TL kargo ücreti talep edildi. Bu durumdan...

Elektrofoni’den aldığım Vivo Lite 30 model telefonum garanti kapsamındayken, cihazda yazılımsal bir hata ve kısa devre bulunduğu belirtilerek benden yaklaşık 4.000 TL onarım ücreti talep edildi. Telefonun piyasa değerinin bu rakama çok yakın olması nedeniyle onarım yaptırmak istemediğimi belirttim. ...

Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla aldığım HP Victus model laptopumun ekranı kendi kendine kapanıp açıldığı için cihazımı HP yetkili servisine gönderdim. Servis, sorunun bilgisayarın ısınmasından kaynaklandığını, ekranda herhangi bir problem olmadığını...

Asus VivoBook laptopumun batarya değişimi için Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni Bilişim’e götürdüm. Bana bataryayı orijinal parça ile değiştireceklerini, ayrıca bakım ve termal macun yenileme yapacaklarını söyleyip bu işlem için 12.000 TL ücret aldılar. Ancak daha sonra yetkili servise gittiği...

Dyson v10 dik süpürgemin filtre ile boru arasındaki filtreyi açmak için kullanılan düğmesi sıkıştığı için, bu düğmeyi açmaya çalışırken kırıldı. İnternetten Dyson yetkili servis numarasını ararken “Dyson servis” ibaresinin altında gördüğüm 0850 242 80 29 numaralı hattı aradım. Telefonda kendilerini ...

Monster marka Abra A7 model bilgisayarımı, Google aramalarında “Monster yetkili servisi” olarak karşıma çıkan numarayı arayarak, kendilerini Monster yetkili servis olarak tanıtan Elektrofoni isimli firmaya 10 Kasım tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Cihazımla ilgili olarak bana macunun kuruduğu, b...