to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025'de Xiaomi Tecbot m1 robot süpürgem için internet üzerinden yetkili servis ararken karşıma çıkan Elektrofoni firmasıyla iletişime geçtim. Firma, bana mesaj yoluyla bir adres göndererek ürünü bu adrese kargolamamı istedi. Kayseri’den Aras Kargo ile ürünü gönderdim (takip no: 5730490834*). ...
Dyson v15 model cihazımda batarya arızası oluştuğu için internette Dyson yetkili servis ararken, arama sonuçlarında karşıma çıkan 08505324240 numaralı telefonu aradım. Telefonda kendilerini Dyson yetkili servis olarak tanıttılar ve cihaz bilgilerimi alıp bana kargo ile gönderim için Aras Kargo ve Yu...
Elektrofoni bilişim ith. İhr. San ve tic. Ltd. Şti. İsimli firma, kendisini “Oppo yetkili servis” olarak tanıtarak beni açıkça yanıltmıştır. 20 Ekim’de Adana Seyhan Yurtiçi Kargo Gürselpaşa şubesinden Oppo Reno 11fs marka telefonumu garanti kapsamında göndermem için bana kargo kodu verdiler. Ürünü g...
23.10.2025 tarihinde Dell Latitude 3520 model bilgisayarımı, firmanızın Dell yetkili servisi olduğunu belirttiğiniz için Osmangazi/Bursa adresinize gönderdim. Bilgisayarım hâlâ Dell garanti kapsamındadır ve faturası da mevcuttur. Gönderimden önce ve sonrasında çalışanlarınızla defalarca telefonla ve...
21.10.2025 tarihinde HP Victus marka bilgisayarımı ısınma ve ses sorunu nedeniyle Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Cihazım garantili olmasına rağmen, bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle 9.000 TL gibi yüksek bir tamir ücreti talep ettiler. Ayrıca, Elektrofoni'nin yetkili servis olduğunu ...
HP Victus model laptopumun fanlarından ses gelmesi nedeniyle Google’da HP müşteri hizmetleri araması yaptığımda karşıma çıkan ve kendisini HP servisi olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim firmasına başvurdum. Cihazımı 19 Eylül tarihinde Bursa’daki bu firmaya gönderdim. 7 Ekim’de bana, cihazımda ana kar...
23.10.2025 tarihinde Oppo markalı, garantili ve kaskolu telefonumu, internet üzerinden yetkili servis olarak gördüğüm Elektrofoni firmasına gönderdim. Cihazımı Bursa Nilüfer’den, Yurtiçi Kargo anlaşma numarası 1027541638 ile gönderdim. Firma, benim onayım olmadan cihazıma arıza tespiti yapmış ve bun...
Elektrofoni teknik servis Dyson servis diye aradığım fakat yetkili servis olduklarını söylemediler. Ücretsiz ürünü yollayın deyip garanti kapsamında olan ürüne parça değiştireceğiz 8500 lira istediler. İstemiyorum dediğimde o zaman teknik servis parası 1750 lira kargoya ödeyeceksiniz dediler. En baş...
21 Ekim 2025 tarihinde, bir aylık garantili olan Xiaomi robot süpürgemi arıza nedeniyle Elektrofoni yetkili servisine gönderdim. Ürünü ücretsiz kargo ile göndermemi istediler ve Aras Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürün ellerine ulaştığında, garanti kapsamında olmasına rağmen 4.500 TL tamir ücreti tal...
Tecno Spark 8c model telefonumda Şubat 2025’ten itibaren kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle telefonu aldığım Vatan Bilgisayar aracılığıyla garanti kapsamında KVK Ankara teknik servise gönderdim. Serviste ana kart arızası tespit edilip ana kart değişimi ücretsiz...
Dyson v8 kablosuz elektrikli süpürgemin tamiri için Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Bana 5 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak ürünüm yaklaşık 1 ay sonra gönderildi. Ürünü teslim aldığımda üzerinde çizikler vardı ve tamir sırasınd...
09/05/2025'te N11 üzerinden satın aldığım Redmi 13 4g marka cihazımda sim kart yuvasında arıza oluştu. Sorunun başlamasından yaklaşık 3 gün sonra cihazı, garanti kapsamında ücretsiz onarım için Bursa’daki elektrofoni yetkili servisine Aras Kargo ile gönderdim. Servis ilk olarak sim kart yuvasında so...
20/10/2025 tarihinde, garantisi devam eden İnfinix Note 30 model telefonumun ekran ve kasasında yamulma, hoparlöründe ise ses problemi olduğu için internetten yetkili servis arayışına girdim. Google’da “Infinix müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan 08505324240 numaralı telefonu aradım...
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi 17.10.2025 tarihinde Kayseri/Kocasinan’dan Elektrofoni servisine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, aksesuar kırılması, sesinde değişme ve emiş gücü kaybı gibi sorunlar için bana “kullanım hatası” denilerek 5990 TL tamir ücreti talep edildi. Ay...
Lenovo tabletimin şarj almama sorunu nedeniyle, garanti süresi devam ettiği için PTT Kargo ile Bursa’daki Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Ltd. Şti. Teknik servisine gönderdim. Tabletimin tamir edilmesi için 4100 TL ücret talep edildi. Ürünün garantisinin devam ettiğini, ücret karşıl...
Huawei Nova 8i model telefonumda uzun süredir kasma ve uygulamadan atma sorunları yaşıyorum. Bu problem bir yıldan fazla süredir devam ediyor ve kendi imkanlarımla telefonu sıfırlamak, uygulamaları silip yüklemek gibi birçok çözüm denedim ancak sorun devam etti. Cihazım garanti kapsamında olduğu iç...
İPhone 11 cihazımın sadece pil yüzdesi %77'ye düşmüştü ve başka hiçbir sorunu yoktu. Cihazımın garantisi devam ettiği için pil değişimi amacıyla Bursa'da bulunan "elektrofoni" adlı teknik servise gönderdim. Telefonda görüşme sırasında cihazımın garantisinin devam ettiğini ve garanti kapsamında işlem...
Huawei Mad Pad 10 t model tabletimin şifresini unuttuğum için cihazımı açamadım. Cihazın şifresini çözmek amacıyla, yetkili servis sandığım Elektrofoni şirketiyle iletişime geçtim. Bana ücretsiz bir şekilde cihazı gönderebileceğimi söylediler ve ben de Diyarbakır’dan Bursa’daki Elektrofoni firmasına...
23.09.2025 tarihinde Casper Nirvana C serisi bilgisayarımı, ekran açılınca kapanma sorunu nedeniyle Bursa Osmangazi'deki Elektrofoni servisine gönderdim. Garanti süresi bittikten sadece 7 gün sonra yaşadığım bu problem için servisten önce kendi imkanlarımla çözüm aradım ancak başarılı olamadım. Serv...
6 Ekim’de ablamın Roborock Qrevo model robot süpürgesini İzmir’den Bursa’daki servise gönderdik. Servis, garanti kapsamında olmasına rağmen inceleme ücreti adı altında 1.750 TL talep etti ve bu ücreti ödedik. 15 Ekim’de süpürge bize döndüğünde ise istasyon başlama rampası ve paspası eksik olarak te...
Infinix Note 30 model telefonumun parmak izi okuyucusu, garanti süresi devam ederken arızalandı. 14 Ekim’de cihazımı Bursa Elektrofoni yetkili servisine gönderdim. Servis, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını iddia ederek yaklaşık 4000 TL ücret talep etti. Parmak izini kendi kendime nasıl b...
Dyson V11 süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü, garantisi devam ettiği için 12/10/2025 tarihinde Bursa’daki Elektrofoni bilişim servisine gönderdim. Ürünü müşteri hizmetleri sanarak göndermiştim, ancak yetkili servis olmadığını sonradan öğrendim. İnceleme sonucunda bana 10.600₺ masraf çıkarıld...