to read complaints and reviews, or file yours. 
27/05/2025 tarihinde iPad 10. Nesil tabletimin tamiri için kendisini orijinal servis gibi tanıtan Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Osmangazi/Bursa) ile iletişime geçtim. Ürünümü gönderdikten sonra, firmanın ürünü tamir edemediği ve hatta açamadığı belirtilmesine...
Dyson V12 model süpürgemin açma düğmesinde zaman zaman çalışmama sorunu yaşadığım için internetten bulduğum ve Dyson yetkili servisi gibi görünen 08505324240 numaralı Elektrofoni firmasının Bursa şubesine başvurdum. Görüşme sırasında ürün bilgilerimi aldılar, anlaşmalı kargo kodu gönderdiler ve arız...
Redmi Note 13 model telefonumu 3 ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu çözmek için Elektrofoni teknik servisini aradım; bana 3.900 TL ücret talep ettiler, itiraz etmeme rağmen "para göndermezseniz olmaz" ded...
Lenovo Legion 5 laptopumu, 02.09.2025 tarihinde sadece klavye tuşu kırık olduğu için Elektrofoni Bilişim Sanayi Ltd. Şti.'ye gönderdim. Ürünü Şanlıurfa Aras Kargo Edessa şubesinden teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana menteşe arızası ve başka sorunlar olduğu iddia edildi. T...
Bu firmaya tabletimizi gönderdik; tablet şarj olmuyordu. Firma yetkilileri, 4 gün sonra tableti tekrar gönderdi ancak arıza giderilmemişti. Parça olmadığı söylendi ve 1968,56 TL gibi yüksek bir servis ücreti talep ettiler. Çocuğumu mağdur ettiler, biz de mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini aradım, 'B...
Fx507zc4-hn104w model Asus tuf gaming bilgisayarımda sonradan ortaya çıkan bataryanın yavaş şarj olması ve zaman zaman power tuşunun çalışmaması gibi sorunlar yaşadım. Cihazım henüz 1 yıllık ve 24 ay garantisi devam etmekte, garanti belgem ve faturam elimde mevcuttur. Sorunlar nedeniyle internette ...
01-02 Eylül tarihleri arasında iPhone 13 model telefonumun şarj almaması nedeniyle internet üzerinden bulduğum Elektrofoni Bilişim firmasını aradım. Telefonda Apple yetkili servisi gibi davrandılar ve telefonumu göndermemi istediler. Ben de Apple mağazasına götürüp götüremeyeceğimi sorduğumda, sürec...
09.09.2025 tarihinde arızalanan Dyson V11 süpürgemi, yetkili servis olduğunu düşünerek Elektrofoni'nin gönderdiği kargo linki üzerinden 313478415206 takip numarasıyla Bursa'ya gönderdim. Ancak Dyson Türkiye servisini aradığımda süpürgemin orada olmadığını öğrendim ve kargo linkini gönderenin aslında...
8 Ağustos’ta ekranı kırılan Teknosa Park Pro model telefonumu Tecno mobil servisine, tarafıma iletilen kargo linki üzerinden Bursa’daki adrese gönderdim. Telefon ellerine ulaştıktan sonra bana yalnızca ekranın kırık olduğu ve anakartın resetlenip çalışır halde tarafıma gönderileceği bilgisi verildi....
Blaupunkt marka robot süpürgemi 28.08 Perşembe günü Bursa Gazcılar’da bulunan ve internetten “servisiz” diye iletişime geçtiğim kişiye gönderdim. Ürünüm 29.08 Cuma günü karşı tarafa ulaşmış. Şarj olmama arızası nedeniyle göndermiştim. O tarihten bu yana ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünümle ilgi...
Monster marka bilgisayarımın bakım ve tamiri için Elektrofoni'a telefon ile ulaştım. Bana Monster firmasının yetkili teknik servisi olduklarını bildirdiler. 11 Ağustos'ta bilgisayarımı servise gönderdim. Klavyenin oksitlenmeden kaynaklı değişmesi gerektiği ve macun değişimi yapılması gerektiği söyle...
Monster marka Abra 17v13.3 model dizüstü bilgisayarımı, Trabzon/Akçaabat şubesinden Bursa Osmangazi Elektrofoni şubesine, 500398959374 gönderi numarası ile bu hafta pazartesi günü gönderdim ve çarşamba günü teslim edildi. Elektrofoni, kendisini Monster’ın yetkili servisi olarak tanıttığı için bilgis...
20 gün önce Casper Via tabletimi Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Ürün garanti dışı kalmıştı, ancak herhangi bir arıza tespiti veya onarım işlemi yapılmadan bana yüksek miktarda (1800+KDV) servis tespit ücreti çıkarıldı. Ayrıca, arıza giderilirse 4500 TL gibi bir ücret talep edileceği belirti...
Dyson V15 süpürgemi 25 Ağustos’ta Elektrofoni Bilişim Bursa adlı servise gönderdim. Ürünün garantisi devam ettiği halde, garanti kapsamında olmadığını ve 4.800 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ben de Dyson’ın online garanti kaydını daha önce oluşturmuştum ve ürünümün garantisinin devam ettiği...
Elektrofoni bilişim san. Tic. Ltd. Şti.'nin teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Google'da Dyson süpürge servisi aradığımda karşıma çıkan bu firma, gerçek yetkili servis izlenimi vererek cihazımı kargo ile teslim aldı. Cihazımı 1 ay önce Ankara'dan gönderdim ve sadece karg...
Dyson V15 model süpürgemin toz haznesindeki lastik çıktığı için, internetten bulduğum ve Dyson yetkili servisi gibi görünen 08505324240 numaralı Elektrofoni firmasını aradım. Görüşmede benden ürün bilgilerini aldılar, anlaşmalı kargo kodunu gönderdiler ve arızayı yazmamı istediler. Ürünümü 3 Eylül 2...
Herkesin yaşadığı mağduriyeti ben de yaşadım. Ürünüm Asus marka bilgisayar. Yüksek tamir ücretini kabul etmedim, garantisi dolmadığı için ücretsiz tamir edilmesini istiyorum dedim. (ne olduklarını bilmeden) sonra konuyu anlayınca arayıp iade istedim. Hasar tespit ücretini ödememek için elimden gelen...
Monster Abra A5 V20.4.5 model dizüstü bilgisayarımın şarj olmama ve aşırı ısınma sorunları nedeniyle, 29 Ağustos 2025 Cuma günü Aras Kargo ile distribitormusteriservis.com üzerinden bana verilen 0850 532 42 40 numaralı telefondan aldığım bilgiyle servise gönderdim. Bana yetkili servis olduklarını ve...
Elektrofoni bilişim sanayi Dyson yetkili servis gibi davranıp cihazımı aldı ve cihazım geri gönderilmiyor İnternetten Dyson müşteri hizmetleri numarası aramamda karşıma çıkan ilk numarayı aradım. Telefonuma Dyson yetkili servisi olduğunu kabul eden kişi cihazımın garanti belgesi ve parçalarıyla bana...
N11 üzerinden 23 Aralık 2024’te satın aldığım, garantili ve faturalı Acer Iconia TAB M10 tabletim; şarjın bir anda yüzde 100’den yüzde 1’e düşmesi, kendi kendine kapanması ve kameranın çalışmaması gibi arızalar nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Cihazı 7 Ağustos 2025’te, internetten 'Acer yetkili se...
12.04.2024 tarihinde bir elektronik mağazasından ablam için HP marka laptop satin aldık. Ürün az kullanılmasına rağmen şarj olmama problemi ile karşılaştık. Sonrasında Samsun'da ikamet eden ablam 16.07.2025 tarihinde HP müşteri Hizmetleri'ni arayıp garanti kapsamında servis talebinde bulundu. HP müş...
Bilgisayarım arızalandığı için HP'nin teknik servisiyle iletişime geçtim. İlk olarak 0224 322 06 76 ve 0850 532 42 40 numaralı telefonlardan arayarak sordum: "Siz HP'nin yetkili servisi misiniz?" "Evet, biz yetkili servisiz." cevabını verdiler. Bunun üzerine, bilgisayarımın garanti kapsamında olduğ...
