Elektrofoni

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi 17.10.2025 tarihinde Kayseri/Kocasinan’dan Elektrofoni servisine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, aksesuar kırılması, sesinde değişme ve emiş gücü kaybı gibi sorunlar için bana “kullanım hatası” denilerek 5990 TL tamir ücreti talep edildi. Ay...

Lenovo tabletimin şarj almama sorunu nedeniyle, garanti süresi devam ettiği için PTT Kargo ile Bursa’daki Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Ltd. Şti. Teknik servisine gönderdim. Tabletimin tamir edilmesi için 4100 TL ücret talep edildi. Ürünün garantisinin devam ettiğini, ücret karşıl...

Huawei Nova 8i model telefonumda uzun süredir kasma ve uygulamadan atma sorunları yaşıyorum. Bu problem bir yıldan fazla süredir devam ediyor ve kendi imkanlarımla telefonu sıfırlamak, uygulamaları silip yüklemek gibi birçok çözüm denedim ancak sorun devam etti. Cihazım garanti kapsamında olduğu iç...

İPhone 11 cihazımın sadece pil yüzdesi %77'ye düşmüştü ve başka hiçbir sorunu yoktu. Cihazımın garantisi devam ettiği için pil değişimi amacıyla Bursa'da bulunan "elektrofoni" adlı teknik servise gönderdim. Telefonda görüşme sırasında cihazımın garantisinin devam ettiğini ve garanti kapsamında işlem...

Huawei Mad Pad 10 t model tabletimin şifresini unuttuğum için cihazımı açamadım. Cihazın şifresini çözmek amacıyla, yetkili servis sandığım Elektrofoni şirketiyle iletişime geçtim. Bana ücretsiz bir şekilde cihazı gönderebileceğimi söylediler ve ben de Diyarbakır’dan Bursa’daki Elektrofoni firmasına...

23.09.2025 tarihinde Casper Nirvana C serisi bilgisayarımı, ekran açılınca kapanma sorunu nedeniyle Bursa Osmangazi'deki Elektrofoni servisine gönderdim. Garanti süresi bittikten sadece 7 gün sonra yaşadığım bu problem için servisten önce kendi imkanlarımla çözüm aradım ancak başarılı olamadım. Serv...

6 Ekim’de ablamın Roborock Qrevo model robot süpürgesini İzmir’den Bursa’daki servise gönderdik. Servis, garanti kapsamında olmasına rağmen inceleme ücreti adı altında 1.750 TL talep etti ve bu ücreti ödedik. 15 Ekim’de süpürge bize döndüğünde ise istasyon başlama rampası ve paspası eksik olarak te...

Infinix Note 30 model telefonumun parmak izi okuyucusu, garanti süresi devam ederken arızalandı. 14 Ekim’de cihazımı Bursa Elektrofoni yetkili servisine gönderdim. Servis, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını iddia ederek yaklaşık 4000 TL ücret talep etti. Parmak izini kendi kendime nasıl b...

Dyson V11 süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü, garantisi devam ettiği için 12/10/2025 tarihinde Bursa’daki Elektrofoni bilişim servisine gönderdim. Ürünü müşteri hizmetleri sanarak göndermiştim, ancak yetkili servis olmadığını sonradan öğrendim. İnceleme sonucunda bana 10.600₺ masraf çıkarıld...

Poco C65 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca ara sıra donma problemi yaşamaktayım. Bu donmalar, belirli bir uygulamada değil, ana ekranda bile kendiliğinden ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmayı denedim ancak herhangi bir düzelme...

Lenovo marka laptop bilgisayarımı yetkili servise gönderdiğimi sanarak Elektrofoni Bilişim adında bir teknik servise gönderdim. Telefon konuşmamızda urunu özellikle yetkili servise gönderiyormuş gibi konuşuyorum. Ürünün garantili olduğundan bahsediyorum, buna rağmen kendilerinin yetkili servis olmad...

17 Ekim'de Monster Notebook Huma model bilgisayarım için internetten arama yaparken, Monster teknik servisi olarak görünen bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini Monster teknik servisi olarak tanıttılar ve bilgisayarımı servise göndermemi istediler. Ancak cihazı gönderdikten sonra, aslında Elekt...

Lenovo marka bilgisayarımın ekranında oluşan arıza nedeniyle internetten bulduğum ve kendilerini Lenovo yetkili teknik servis olarak tanıtan Elektrofoni Bursa Nilüfer şubesine başvurdum. Telefonda özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sordum ve “evet” yanıtını aldım, bu görüşmenin ses kaydı da...

Dyson marka yeni aldığım dik süpürgemde, haznedeki plastiğin çıkması nedeniyle internetten 'Dyson yetkili servis' olarak kendini tanıtan Elektrofoni adlı firmayla iletişime geçtim. Ürünü, Hacıilyas Mahallesi 2. Tezcan Sarslantı A.Ş. İş Hanı No:2-4, 16220 Osmangazi/Bursa adresine kargo ile gönderdim....

Excalibur g870 marka cihazım için yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak garanti kapsamında yıllık ücretsiz bakım hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri danışmanı, cihazımın iki yıl boyunca yılda bir kez ücretsiz bakım hakkı olduğunu açıkça belirtti. Cihazımın henüz bir yılı dolmamı...

Xiaomi Vacuum Mob model robot süpürgem yaklaşık 3 aydır şarj olmuyor. Cihazı farklı prizlerde denedim ancak sorun çözülmedi. Garanti kapsamında olmayan ürünü Bursa’daki Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Ürünü gönderirken bana Xiaomi’nin yetkili servisi olduklarını söylediler, ben de markanın k...

Xiaomi Mop2 Pro model robot süpürgemi, garanti süresi devam ettiği için yetkili servise göndermek istedim. Elektrofoni Bilişim Sanayi kendini yetkili servis olarak tanıttı ve ürünü Bursa Osmangazi adreslerine gönderdim. Ürünümde sürekli olarak sensör hatası oluşuyor ve kendi kendine duruyordu; bu so...

Tamir edilmeyen bilgisayarıma para ödedim! HP Victus laptopum arıza verdiği için 12 Eylül 2025 tarihinde Bursa’da kendilerini HP yetkili servisi olarak tanıtan Elektrofoni firmasına gönderdim. Firma, kendisini ilk görüşmede yetkili servis olarak tanıttı, son gün biz özel servisiz dediler. 15 Eylül ...

Xiaomi g11 dikey süpürgemin başlık kısmındaki plastik parça kırıldığı için tamir edilmesi amacıyla Elektrofoni Bursa servisine gönderdim. Cihazı göndermem için bana 08502***167 numaralı telefondan ulaşarak kendilerini Xiaomi teknik servisi gibi tanıttılar ve ücretsiz kargo kodu ilettiler. Ben de Tok...

2023 yılında Trendyol üzerinden Elektrofoni Bilişim Sanayi Ltd. Firmasından Lenovo marka bir laptop bilgisayar satın aldım. Bilgisayarımın garanti süresi 13.09.2025 tarihinde sona erecekti. Son bir yıldır cihazda donma ve Wi-Fi’ye bağlanamama sorunları yaşamaya başladım. 3 Eylül’de firmaya başvurdum...

Bursa ilindeki elektrofoni adlı yetkili servise yolladığım telefonum tamir işlemi tamamlandıktan sonra 48 saati geçmesine rağmen hala kargoya verilmiş değil. En fazla 48 saat içinde kargoya vereceğiz dediler. 72 saati geçtiği halde hala vermiyorlar. Bir açıklama da yapmıyorlar. Telefonun onarımı cum...

Elektrofoni Bursa şubesine Dyson v12 model dikey süpürgemi bakım ve temizlik için gönderdim. Telefonda görüşme sırasında bana yetkili servis oldukları izlenimi verildi, ancak teknik servis olduklarını belirtmediler. Ürünü gönderdikten sonra yetkili servis olmadıklarını fark ettim ve hiçbir işlem yap...