Elektrofoni

MSI marka thin 15B12VE-1625 xtr model dizüstü bilgisayarımı 28 Aralık 2024 tarihinde Amazon üzerinden A** U*** adına faturalı olarak satın aldım ve cihazım 24 ay garanti kapsamındaydı. Cihaz arızalanınca Elektrofoni isimli firmaya ulaştım. Firmayı aradığımda cihazımın garanti kapsamında olduğunu be...

5 yıllık olan ve açılma sorunu yaşayan laptopumu, ekran kartı kaynaklı bir problem olabileceği düşüncesiyle Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Cihazımı kargolamam istendi. Kargoda zarar görmemesi için bilgisayarımı yaklaşık 15 kat patpatla sararak sağlam bir karton kutu içinde gönderdim. Yapıla...

Asus X571G model laptopumu tamir ve pil değişimi için Elektrofoni’ye teslim ettim. Yapılan işlem karşılığında tarafımdan 9.000 TL ücret alındı ve tamir ile pil değişiminin yapıldığı söylendi. Cihazı teslim aldıktan sonra toplamda en fazla 10 kez açıp kullandım, ardından bilgisayar hiçbir şekilde açı...

Elektrofoni bilişim teknolojileri adı altında bir servis Bursa da Asus marka cihazımı garanti kapsamında servise kabul etti ama bu firma yetkili servisi değil de özel olarak bu işi yapmaktadır bana cihazımın masraflarını 14 bin ücret karşılığında tamir yapılacak dendi bu ücreti kabul etmedim servis ...

Elektrofoni isimli firmaya Dyson dik süpürgemi 01.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. İnternette kendilerini yetkili servis gibi tanıtıp ücretsiz yardımcı olacaklarını söyleyerek beni ikna ettiler. Telefonda da yetkili servis izlenimi verip ürünü kargoy...

Lenovo marka dizüstü bilgisayarım bozulduğu için yetkili servise ulaştığımı zannederken, arama motorunda karşıma çıkan 0850 241 11 67 numaralı Elektrofoni isimli firmayı aradım. Telefonda kendilerini Lenovo yetkili servisi olarak tanıttılar ve cihazın garanti kapsamında tamir edileceğini söyleyip, ü...

Xiaomi marka akıllı süpürgemin garantisi devam ederken, alt kısımdaki küçük fırçalardan biri, herhangi bir darbe ya da müdahale olmaksızın süpürme esnasında kırıldı. Bunun üzerine, yetkili servis olarak yönlendirilen elektrofoni bilişim ithalat ihracat sanayi ve ticaret limited şirketi’ni arayarak d...

Monster marka Abra a5 v15 6.3 model bilgisayarımı 25.12.2025 tarihinde bakıma göndermek için internette Monster Yetkili Servis olarak çıkan numarayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişiler kendilerinin Monster yetkili servisi olduğunu söyleyerek bana anlaşmalı kargo kodu verdiler, ben de cihazımı bu ko...

Asus marka VivoBook 15 inç bilgisayarımı, kendilerini Asus yetkili servis gibi tanıtan Elektrofoni’ye gönderdim. Bilgisayarım henüz üç aylık olmasına rağmen sürekli bıos ekranına atma sorunu yaşadığım için garanti kapsamında yetkili servise gittiğini düşünerek ürünü kargoladım. Firma, sürecin başınd...

Casper Nirvana c550 model laptopumu ekranda leke oluşması sebebiyle, bir yıl önce almış olmam ve halen bir yıl daha garantisinin devam etmesi nedeniyle 17.12.2025 tarihinde Casper servisine göndermek için çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında bana sadece anlaşmalı kargonun gönderi kodu verildi, ...

Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni’ye iPhone 11 cihazımı, garantisi olduğu için servise göndermek üzere önce müşteri hizmetlerini aradım. Cihazı aldığım bayiye götürmek istediğimde, bayiden alınmadığı ve işlem yapılmadığı, mutlaka kargoya vermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine cihazımı kargo i...

Birkaç aydır kullandığım Lenovo marka dizüstü bilgisayarımın şarj olmaması ve şarj kablosunda temassızlık olması nedeniyle internette karşıma çıkan ve kendisini yetkili servis gibi tanıtan Elektrofoni ile iletişime geçtim. Yetkili servis olduğunu söyledikleri için güvenip bilgisayarımı kendilerine g...

Monster marka Abra A7 model laptopum için internette Monster servisi olarak gördüğüm bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini Monster servisi gibi tanıttılar, herhangi bir şekilde “yetkili servis değiliz, genel teknik servis” diye belirtmediler. Arızayı detaylı şekilde anlattım ve benden laptopumu...

Lenovo marka yaklaşık 50.000 TL değerindeki bilgisayarım için internetten araştırma yaparken Elektrofoni’yi Lenovo’nun yetkili servisi sanarak aradım. Telefonda özellikle “Lenovo yetkili servisi siz misiniz? ” diye sordum ve bana “Evet” denilerek kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar. Ardından ...

Acer iconia m10 4 GB tabletimi yaklaşık 10 ay önce aldım ve neredeyse hiç yoğun kullanmadığımız halde cihaz son zamanlarda şarj almamaya başladı, çok yavaşladı ve yaklaşık 2 saatte ancak %1 şarj alır hale geldi. Bunun üzerine garanti belgesi ve kutusu ile birlikte 15.12.2023 tarihinde tableti kargo...

Dyson V11 süpürgemi 2 Ocak 2025 tarihinde satın aldım ve henüz garanti süresi dolmadan cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin çekiş gücü azaldı, sürekli 'filtre yıka' uyarısı vermeye başladı, çalıştırma tetiği tutukluk yapıyor ve toz haznesi de takılıp kalıyordu. Bunun üzerine Dyson mü...

Dyson v15 süpürgemle ilgili olarak elektrofoni isimli firmaya başvurdum. Ürünü bugün Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Hiçbir onarım yapılmadan benden hem gidiş–dönüş kargo ve servis ücreti olarak 2.700 TL, hem de onarım ücreti adı altında 5.600 TL talep edildi. Kargo ücreti ödememek için mec...

2025 yılında HP Victus marka laptopumu, donma ve kendi kendine açılıp kapanma sorunları nedeniyle Elektrofoni Bilgisayar firmasına toplam üç kez gönderdim. Bilgisayarı yaklaşık üç yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. İlk gönderdiğimde cihaz için 5.500 TL serv...

Google üzerinden “Omix yetkili servis” şeklinde arama yaptığımda karşıma çıkan 0850 532 42 40 numaralı hattı aradım. Telefonda kendilerini açıkça Omix yetkili servisi olarak tanıttılar ve garanti süresi devam eden Omix Mixbot Pro robot süpürgemi inceleme için kargo ile göndermemi istediler. 10.12.20...

17.12.2025 tarihinde internette HP müşteri hizmetleri numarası olarak gördüğüm bir numarayı aradım. Telefona çıkan kişi, kendisini HP müşteri temsilcisi olarak tanıtarak Victus Gaming Laptop 16-s0046NT (892P4EA) model cihazımın marka, model ve garanti durumu dahil pek çok bilgisini sordu ve bana ücr...

Dyson’ın kendi online mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullanmama rağmen ekranda “Absolute” şeklinde bir arıza uyarısı verdi ve süpürgeyi kullanamaz hale geldik. Arıza olduğu gün Dyson ile iletişime geçtim. Ürünün garanti kapsamında olması...

Dyson v8 süpürgemi arızası için internetten bulduğum numara üzerinden, yetkili servis olduğunu düşünerek geçen hafta cuma günü Elektrofoni’ye ulaştım. Kendileriyle tamamen Dyson yetkili servisiymiş gibi konuştum ve bu şekilde ikna olarak cihazımı onlara gönderdim. Yaklaşık 12.000 TL’ye aldığım ciha...

03.12.2025 tarihinde Asus Zenbook marka bilgisayarımı onarım amacıyla Elektrofoni firmasına gönderdim. İnceleme sonrası tarafıma bir onarım bedeli bildirildi ve ben de bu bedeli onayladım. Ancak yaklaşık 15 gün sonra, parça temin edilemediği gerekçesiyle onarımın yapılamayacağı ve cihazın iade edile...