to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Süpürge Servisi Aşırı Ücret Talebi Ve İade Yapmama
Philips 9000 Series dik süpürgemi 29 Ağustos tarihinde Elektrofoni’nin yönlendirmesiyle anlaşmalı kargoya vererek gönderdim. Cihaz e5 uyarısı veriyordu ve verilen koda göre buraya göndermem gerektiği söylendi. Ürün ellerine geçtiğinde beni telefonla aradılar ve süpürge bedeline yakın, çok yüksek bir ücret talep ettiler.
Bu ücreti kabul etmediğimi, bu şartlarda onarım istemediğimi ve ürünümün aynen geri gönderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne talep ettiğim yüksek ücreti yazılı olarak ilettiler ne de ürünümü iade ettiler. Şu an hem cihazım yok hem de hiçbir işlem yapılmadığı halde ürünüm tarafıma geri gönderilmiyor.
Ürünüme hiçbir işlem yapılmadan, benden onay alınmamış bu yüksek ücret talebiyle ilişkilendirilmeden en kısa sürede adresime geri gönderilmesini talep ediyorum. Yoksa şikayet edeceğim
Cihazınızı göndereceklerdir tabii istedikleri "fidye"yi öderseniz! Aksi halde rehin alıp icra tebligatı gönderiyorlar! Muhtemelen sizden 3500 civarı para isteyecekler! Bursa İl Ticaret Müdürlüğü bu sözde firmayı "Yasal dqlqndırıcı" olarak tanımlıyor! Arayıp öğrenin ve denetim talebinde bulunun. Cihazınızı aldığınızda mutlaka gerçek Yetkili Servisine gönderin ve içinden parça sökülmüş mü, cihaza bir işlem yapılmış mı rapor talep edin! Şanslıysanız, ki ilk yöntemleri 30 bin altı cihazları alıp dokunmadan gönderiyorlar! "hizmet bedeli, arıza tespit" yalanlarıyla suya sabuna dokunmadan 3500 lira alıyorlar! En azından cihazınız gittiği gibi gelir ve garantisi varsa çıkmamış olur! Bir diğer yöntemleri ise pahalı cihazlardan orijinal parçaları söküp diğer onlarca paravan sitelerinde satmak! Cihazı kullanılamaz durumda gönderip "bakım onarım" adı altında üzerine de on binlerce haksız para almak! Yani hem cihaz çöp oluyor hem de paranız gidiyor! Vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunun.