Elektrofoni

Elektrofoni kendini yetkili servis gibi tanıtıp, garantili olan cihaza tamirat için çok fahiş fiyatlar talep ediyor; yalnızca garantili ve yeni cihaz olduğunu söylediğinizde ise size yetkili servis olmadıklarını söylüyor. Cihazı sökene kadar garantiden işlem yapılmadığı kesinlikle belirtilmiyor ve k...

Elektrofoni üzerinden Lenovo TAB p11 model tabletimin kırılan ekranının değişimi için geçtiğimiz hafta cihazımı gönderdim. Gönderim öncesinde kendilerini özellikle sordum ve “yetkili servis” olduklarını söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler. Ancak daha sonra buranın yetkili servis olmadığını öğren...

Elektrofoni firmasına Denizli’den Yurtiçi Kargo ile kutusuz şekilde bir adet iPhone 11 cihazımı yalnızca şifresinin kırılması için gönderdim. Sabah saat 10.00 civarında arandım ve cihazım için 14.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiği söylendi. Bu ücreti kesinlikle kabul etmediğimi, sadece ...

Trendyol üzerinden Eylül 2025'de satın aldığım s20 Pro model robot süpürgemin su haznesi, yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen kendi kendine çatladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servise ilettiğ...

2024 Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson V10 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 senedir dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Cihazın çekiş gücü azalmaya başlayınca, Elektrofoni Bakım ve Onarım ile iletişime geçip 12.12.2025 tarihinde kargo ile kendilerine gönderdim. İnceleme sonrasında telefo...

Casper c550 model bilgisayarımı Windows kurtarma ekranında kaldığı için garantisi devam ederken Bursa Uludağ’daki Elektrofoni isimli firmaya, Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazımın garantili olduğunu belirterek belge ve faturamı da ibraz ettim. Buna rağmen kısa süre sonra 0 (224) 322 06** numaralı ...

Elektrofoni’ye Dell Vostro 3520 model dizüstü bilgisayarı, 30 Aralık civarında şarj almama sorunu nedeniyle teknik servis olarak düşünerek gönderdim. Telefonda görüştüğümde bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi, bu nedenle cihazı gönül rahatlığıyla yolladım. Cihaz ellerine 5 Ocak civarında u...

İnternete Lenovo teknik servis yazdığımda Elektrofoni adlı bir firma çıktı. Ben Lenovo teknik servis olduğunu düşünerek arama yaptım, cihazımın garantisinin olduğunu ve garanti kapsamında bakım yapılması gerektiğini söyledim. Yazılan numarayı aradığımda kalite standartları gereği görüşmenin kayıt al...

Acer Nitro v15 laptopumun adaptörü arızalandığı için 30 Aralık 2025 tarihinde Elektrofoni’nin yönlendirdiği servise gönderdim. Serviste adaptör değişimi yapıldı ancak bana gönderilen yeni adaptörden bu kez cızırtı sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine adaptörü tekrar servise gönderdim. Fakat tekrar gö...

+1

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Monster Abra A7 cihazım arıza yaptıktan sonra Google’da arama yaparken ilk sponsorlu sonuç olarak karşıma Elektrofoni Bilişim çıktı. Telefonla aradığımda kendilerini Monster’ın yetkili servisi gibi tanıttılar, ürünün garantili olduğunu ve tüm durumu anlattım, onlar da heme...

Casper Nirvana X500 marka laptopumun iç ekranında oluşan çizgiler nedeniyle 09.01.2026 tarihinde cihazı kargoya vererek Casper’ın yetkili servisi olan Elektrofoni Bursa şubesine gönderdim. Servis daha sonra beni telefonla arayarak cihazın tamiri için 12.500 TL ödeme yapmam gerektiğini, bu ücreti kab...

Elektrofoni firmasından almış olduğum cihazım şarj almamaya başladığı için 22.12.2025 tarihinde cihazı inceleme ve onarım için firmaya gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu işlem için benden 10.950 TL ekstra ücret talep edildi. Konu ile ilgili firma yetkilileriyle ve müşteri hiz...

Garantili olarak satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda iOS güncellemesinden sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım. Apple destek müşteri hizmetlerini arayarak, güncellemeden sonra telefonumun şebekesinin tamamen gittiğini, hiçbir şekilde arama yapamadığımı ve şebeke kaynaklı olarak telefonumu kul...

Trendyol üzerinden Buzul Bilgisayar adlı satıcıdan Acer Aspire Lite al15 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü 03.01.2025 tarihinde 3 taksit olmak üzere toplam 9.860 TL ödeyerek aldım. Bir süre sonra bilgisayarda ses arızası oluştu. İnternetten Acer bilgisayar servisi araması yaptım ve bulduğum te...

31.03.2025 tarihinde garantisi devam eden Casper X600.1342-8E00T-G-F model dizüstü bilgisayarımın ekran arızası sebebiyle müşteri hizmetlerinizle iletişime geçip nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istedim. Ancak tarafıma yalnızca kargo takip numarası içeren bir link gönderildi; bunun dışında...

Elektrofoni firmasına Tokat’tan Aras Kargo ile tabletimi tamir edilmesi için gönderdim. Tabletin tamir edilemeyeceğini söyleyerek benden “bakma parası” adı altında 1.750 TL talep ettiler. Bu ücretten ne telefon görüşmelerinde ne de süreç başında söz edilmedi, sadece sonrasında sözleşmede geçtiğini s...

Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.’ni Monster yetkili servisi olduklarını söylemeleri üzerine Monster Tulpar t7 model laptopumu tamir için kargo ile gönderdim. 8 Ocak’ta gönderdiğim kargo 10 Ocak’ta teslim edilmiş görünmesine rağmen, firma tarafından ne telefonla ne de başka bir şe...

Elektrofoni’yi Lenovo’nun yetkili garanti servisi sanarak, yanlış bir Google reklamı yönlendirmesiyle Lenovo Ideapad Slim 3 bilgisayarımı ekran parlaklığının gitmesi sebebiyle 19 Aralık’ta gönderdim. Bilgisayarım kendilerine gitmeden önce ekranı çalışıyordu, sadece parlaklık düşüktü, fan sesi vardı ...

Monster Abra A7 v16.1 model garantili bilgisayarımı, kendilerini Monster’ın yetkili servisi olarak tanıtan “Elektrofoni” isimli firmaya 3 Ocak tarihinde gönderdim. Telefonla arayarak kendilerinin yetkili servis olduklarını söylediler, ben de buna güvenerek ürünü kargoladım. Daha sonra beni arayıp 1...

0850 532 ** numaralı telefondan ulaştığım Elektrofoni Bilişim firmasına Robox r7 marka robot süpürgem ile ilgili yaşadığım sorunu 05.10.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden detaylı olarak anlattım, cihazın markasını, fotoğraflarını ve arızasını da ilettim. Yazışmaların ardından cihazı servise göndermem...

Mi markalı telefonum için internette “yetkili servis” araması yaparken Elektrofoni isimli servisin numarasını bulup aradım ve özellikle “yetkili servis misiniz? ” diye sordum. Buna rağmen yetkili olduklarını söyleyerek beni yanılttılar; daha sonra burasının özel servis olduğunu öğrendim. Telefonu g...

Elektronik üzerinden iPhone 11 cihazımı Ağustos 2025 tarihinde arıza nedeniyle servise gönderdim. Telefonum incelenirken benden habersiz parça değişimi yapılmış ve bu konuda hiçbir şekilde onayım alınmamış. Cihaz bana geri geldiğinde, yanımda konuya hakim olan bir telefoncu varken yapılan işlemleri...

Huawei marka tabletimi yazılım arızası nedeniyle kargo ile Elektrofoni servisine gönderdim. İnceleme sonrasında benden 8.000 TL onarım ücreti ve ayrıca 2.000 TL servis ücreti talep ettiler. Bu ücretleri kabul etmediğimi, hiçbir işlem yapılmadan cihazımı geri almak istediğimi açıkça belirtmeme rağme...