Elektrofoni

26 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi marka robot süpürgemi, internet üzerinden ulaştığım Elektrofoni firmasına, yetkili servis olduklarını düşünerek Aras Kargo 2415654551320 takip kodu ile gönderdim. Ürünün süpürmeme sorunu yaklaşık bir aydır devam ediyordu ve garanti kapsamında olduğu için çözüm arıyordu...

Yaklaşık 1 ay önce HP 15 bs 120NT model laptopumu, şarj cihazı olmadan çalışmama ve şarj cihazı çıkarılınca aniden kapanma sorunu nedeniyle Bursa Osmangazi'deki Elektrofoni HP Yetkili Servisi'ne gönderdim. Cihazı 2 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Servis, cihazın tamir edildiğini belirterek benden ...

11 Eylül 2025 tarihinde Dyson v15 el süpürgemi, garanti kapsamında tamir edilmesi için Aras Kargo ile Elektrofoni Bilişim Teknolojileri'nin Hacı İlyas, Kıbrıs Şehitleri CD. No:**, 16220 Osmangazi/Bursa adresine gönderdim. Kargo takip numaram: 51964123387**. Ürünüm henüz bir yıllık bile olmamasına r...

Adıyaman’da yaşıyorum ve deprem sonrası HP Laptop 15-bs serisi bilgisayarımın ekranında kırık oluştu. Ekran tamiri için Elektrofoni firmasına gönderdim. Bilgisayarımda ekran kırığı dışında hiçbir sorun yoktu ve ekran değişimi yapılmasını istediğimi de not olarak belirttim. İki gün sonra firma beni ...

23.09.2025 tarihinde internetten “Monster yetkili servis” olarak arama yaptığımda karşıma çıkan Elektrofoni isimli teknik servise Abra a5 model bilgisayarımı gönderdim. Cihazımın arızasıyla ilgili bana hiçbir fiyat bilgilendirmesi veya onay verilmeden bilgisayarım açılmış ve arıza tespiti yapılmış. ...

0224322** - 08502411167 numaralı hatlar, kendilerini Xiaomi yetkili servisi olarak tanıttılar. Telefonumu aldığım günden beri şebeke sinyal sorunu yaşıyorum. Bu nedenle garanti kapsamında göndermek istedim. Google'da Xiaomi yetkili servisi araması yapıp karşıma çıkan numarayı aradım ve telefondaki s...

İPad Air 2 tabletimin iCloud şifresini hatırlayamadığım için Elektrofoni servisine gönderdim. Servis, lisanslı yazılım yükleyeceklerini belirterek 10.800 TL gibi fahiş bir ücret talep etti. Oysa cihazın piyasa değeri şu an 3-4 bin tl civarında. Bu işlemi yaptırmak istemediğimi belirttim ve cihazımın...

Lenovo TAB m9 tabletimin ekranı kırıldığı için bugün Bursa Lenovo Elektrofoni servisine gönderdim. Servis, ekran tamiri için 6.500 TL talep etti. Oysa tabletin şu anki piyasa fiyatı 5.000 TL civarında. Bu ücreti kabul etmediğimi belirttim. Bunun üzerine, cihazı iade almak için bu kez de 1.700 TL ücr...

Kiwi kwr 4090 model robot süpürgeyi 2 ay önce A101 (Etiler Mahallesi, Karacaoğlan Cad.) şubesinden satın aldım. Ürün arıza yaptığı için 01.09.2025 tarihinde Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Ancak servis, süpürgeye hiçbir işlem yapmadan ürünü tekrar bana gönderdi ve kargo ücreti dahil toplam 2.0...

Elektrofoni şirketine Reeder marka telefonumu yetkili servis olarak gönderdim. Şirket, telefonun onarımı için 2500 TL talep etti. Ben de telefonun yapılmasını istemediğimi belirterek iadesini talep ettim. Ancak, telefonumu iade etmek için benden 750 TL artı KDV ve kargo ücreti talep ettiler. Böyle b...

Acer Aspire i3 model dizüstü bilgisayarımda ses problemi yaşadığım ve cihazım garanti kapsamında olduğu için internette “Acer yetkili servisi” aradım. Karşıma çıkan Elektrofoni adlı firma, kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak bana Aras Kargo gönderi kodu verdi. 23.09.2025 tarihinde laptopumu A...

17.09.2025 tarihinde Dyson v15 model elektrik süpürgemizi, Google reklamlarında kendilerini yetkili servis gibi gösteren Elektrofoni firmasına, Bursa’daki adreslerine Aras Kargo ile gönderdik. Cihazı gönderdikten sonra Dyson Genel Merkez ile yaptığımız görüşmede, Elektrofoni’nin Dyson ile hiçbir ilg...

22/09/2025 tarihinde iPad 9. Nesil tabletimi Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni servisine gönderdim. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttıkları için güvenerek cihazımı gönderdim. Ancak daha sonra yetkili servis olmadıklarını öğrendim ve iCloud şifresi için benden 10.800 TL gibi yük...

8 Eylül 2025’te Xiaomi Vacuum Mop 2 Ultra model robot süpürgemi Bursa Osmangazi’deki Elektrofoni teknik servisine tamir için gönderdim. 17 Eylül’de bana ürünün tamir edilemediği ve iade edildiği mesajı geldi. Ancak cihazım bana Aras Kargo ile ulaştığında, tamponun üst kısmı dahil olmak üzere her tar...

Casper Via l40 model tabletimi 13 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamında arızasından dolayı Antalya Kepez’den Yurtiçi Kargo aracılığıyla elektrofoni bilişim’e gönderdim. Servis sürecinde bana bataryanın bittiği ve yazılım yüklemesi gerektiği, bunun için ise 4.300 TL ücret talep edildiği bildirildi...

Asus tuf a15 model cihazımın ekranı yaklaşık bir hafta önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu yaşadıktan sonra cihazı şarj edip güç tuşuna bastım, ancak ekran hiçbir şekilde açılmadı. (r6nrcx02a136247 seri no) bu süreçte Asus müşteri hizmetleriyle görüştüm ve oluşan arızanın kesinlikle ku...

10.09.2025'te Adana Misis Yurtiçi Kargo şubesinden Xiaomi Robot Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürgemi, onarım için Elektrofoni'nin yönlendirdiği yetkili servise gönderdim. Cihazımın garantisi kısa süre önce bitmişti. Servise iki farklı telefon numarası ile ulaşılabileceğini belirtmeme rağmen, taraf...

09.09.2025 tarihinde Xiaomi Robot Vacuum Mop 2 Pro model süpürgemi arızası nedeniyle Bursa Osmangazi’deki Elektrofoni Bilişim yetkili servisine gönderdim. Cihazımı teslim ettikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım. Yaklaşık 15 gün sonra, herhangi bir onarım yapılmadan bana kar...

MSI Pulse17 model dizüstü bilgisayarım için Bursa'daki Elektrofoni Bilişim teknik servisine başvurdum. Ürünün onarım sürecinde, bana vaat edilen sürede hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben kendim arayana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, adres değişikliği talebimi kabul etmeleri...

Google reklamlarında yetkili servis olarak görünen Elektrogoni Bilişim Sanayi Limited Şirketi’ne, Dyson V8 şarjlı süpürgemin ufak bir pim değişimi için başvurdum. Firma, kendisini birçok markanın yetkili servisi gibi göstererek reklam vermekte; ancak kesinlikle yetkili servis değildir. Süpürgemin t...

01.09.2025 tarihinde Honor 400 model telefonumun ekranı kırıldığı için Bursa’daki Elektrofoni mağazasına başvurdum. Ekran değişimi için bana çok yüksek bir fiyat sunulduğu için ekranı değiştirmeme kararı aldım. Ancak, cihazı yaptırmama kararı verdiğimde, mağaza tarafından hiçbir işlem yapılmamasına ...

Bozulan Apple cihazımın onarımı için arayıştayken Elektrofoni Bursa Orhangazi teknik servisine ulaştım. Kendilerini Apple yetkili servis olarak tanıtıp cihazımı onarıma alacaklarını söylediler. Sonrasında öğrendiğime göre Apple yetkili servis değillermiş. Cihazımı geri istediğimde ise 37.000 TL ödem...

19.09.2025 tarihinde Elektrofoni Bursa tarafından bana Dyson firması gibi davranılarak mesaj atıldı. Dyson v12 model süpürgemin garanti kapsamında olan bir işlemi için 6400 TL ücret talep edildi ve güya indirim yapıldığı söylendi. Ancak Dyson’ın resmi sitesinde ürünün yenisinin 4100 TL olduğunu görd...

16 Eylül’de Zonguldak/Devrek’ten, Xiaomi g10 Plus dikey süpürgemizin kırılan başlığı için edm Bilişim firmasına başvurdum. Ürünü, yetkili servis olduğunu düşünerek gönderdim. Fatura numaram: elk2025000009468. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilemeyeceğini sorduğumda, yedek parç...