Elektrofoni

22 Temmuz’da Dyson V14 süpürgemi arızası nedeniyle, internet üzerinden bulduğum ve yetkili servis olduğunu düşündüğüm Elektrofoni Bilişim firmasına gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve tüm garanti belgeleri elimde mevcut. Ancak cihazı gönderdikten bir hafta sonra beni arayarak kullanıcı ha...

12.08.2024 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson V15s ıslak kuru süpürgemi, internetten bulduğum ve kendisini Dyson yetkili servis olarak tanıtan Bursa Elektrofoni firmasına, anlaşmalı Yurtiçi Kargo (kargo kodu: 1027541638) ile gönderdim. Ürünümü gönderdikten sonra firma günlerce tarafıma dönüş ya...

Teknosa’dan aldığım Lenovo TAB M9 model tabletimin ekranı kırıldığı için, garanti süresi devam ederken yetkili servis arayışına girdim. İnternette “Lenovo yetkili servis” olarak arama yaptığımda Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ltd Şti firmasının iletişim bilgilerine ulaştım. Şirketle iletişime geçtiği...

8 aylık Lenovo ıdeapad 82r4006ftr model notebook’umda batarya arızası yaşadım. Görüştüğümde, bana yetkili servis olduklarını belirttiler (ses kayıtları mevcut). Ancak daha sonra “Lenovo’ya bakan teknik servisiz” şeklinde bir açıklama yapıldı. 10 bin tl değerindeki notebook için 8 bin tl batarya deği...

Dyson V8 elektrikli süpürgemi çekme sorunu nedeniyle 10 Temmuz 2025’ten bu yana iki kez Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. İlk gönderdiğimde çekme problemi devam ettiği gibi, servisten döndükten sonra küçük-büyük devir düğmesi de çalışmaz hale geldi. Her iki gönderimde de arızam giderilmedi, hatta yen...

12 Ağustos Salı günü Asus tuf Gaming F15 FX507VV model dizüstü bilgisayarımı aşırı ısınma sorunu nedeniyle Hacıilyas Mahallesi 2. Tezcan Sokak Arslantaş İşhanı No:2-4 iç kapı no ** Osmangazi/Bursa adresindeki, Asus yetkili servis olduğunu belirten Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Ltd...

Dyson Gen5 süpürgemi kargo ile gönderdiğim teknik servisten geri dönüş alamıyorum. Sürekli olarak 'Sizi arayacaklar' deniyor fakat asla aramıyorlar. Ayrıca belirtilen süreyi de geçtiler ve detaylı bilgi alamıyorum. 0850 241 11 67 numarasından iletişim kurduğum bir yerdi.

14 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Wi-Fi Pro sinyal güçlendirici satın aldım. Ürünün elektrik aksamında arıza yaşadığım için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü nasıl göndermem gerektiğini sordum ve bana müşteri hizmetleri numarasını e-posta ile göndereceklerini ...

Asus Vivobook16X model bilgisayarımı, hiçbir düşme veya çarpma olmadan menteşe yerinden çıktığı için garanti kapsamında Asus yetkili servisine götürdüm. Ancak Asus, beni Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.'ye (Hacıilyas Mah. *. T*** sokak. A*** Aş İş Hanı No:*-*) yönlendirdi. 8 Temm...

Omix marka robot süpürgemizin kapağının değişimi için, cihazda herhangi bir arıza olmadığını belirterek Bursa’dan PTT Kargo ile Elektrofoni servisine gönderdik. Ancak servis, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi vermeden ve onay almadan cihazı test ettiğini iddia ederek 1700 TL servis ücreti çıkarmış. Ay...

14.07.2025 tarihinde Dyson V15 model süpürgemin emici başlığının tekeri kırıktı. İnternette Dyson yetkili servisi olarak görünen bu firmayı aradım. İsmini hatırlamadığım bir hanımefendi ile görüştüm. Bana ürünü göndermemi, tamirata başlamadan önce ücret bilgisini ileteceklerini, onay verirsem işlemi...

Temmuz 2025’te, çocuğumun Monster A5 model bilgisayarının ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak isterken, internetten bulduğumuz bir numarayı Monster servisi sanarak arama yaptık. Telefona çıkan kişiler, Monster’ın yetkili servisi olduklarını söyleyip bakım için bilgisayarı Bursa’daki “Elektrofoni”...

28 Temmuz tarihinde Dyson v15 model süpürgemin arızası nedeniyle elektrofoni bilişim ithalat firmasını, Google’da “Dyson Türkiye yetkili servisi” olarak gördüğüm bir numara üzerinden aradım. Telefonda kendilerinin yetkili servis olduklarını belirtmeleri üzerine, garantisi devam eden ürünümü garanti ...

31 Temmuz 2025 tarihinde Lenovo ıdeapad 3 model laptopumu ekran kırığı nedeniyle Elektrofoni Elektronik Bilişim firmasının İstanbul’daki adresine gönderdim. Başta 2-4 gün içinde tamir edileceği söylendi. Ancak 4. Gün aradığımda süreyi 6 güne, 6. Gün ise 15 güne çıkardılar. Bu süreçte 10.000 TL ücret...

Huawei P40 Lite model telefonum yazılım güncellemesi sırasında kapandı ve açılmadı. Trabzon'da 4 farklı telefon tamircisine cihazımı gösterdim; hepsi USB bağlantısı ile kısa sürede arızanın yazılım entegresinden kaynaklandığını ve ana kart değişimi gerektiğini söyledi. Hiçbiri işlem için ücret talep...

Bursa’da bulunan Elektrofoni yetkili servisine, garanti süresi devam eden İnfinix Zero 30 model telefonumu hoparlör ve şarj soketi arızası nedeniyle 21 Temmuz 2025 tarihinde gönderdim. Ancak garanti kapsamında olmasına rağmen benden 3.300 TL tamir ücreti talep edildi. Tamir işlemi yapılmadan cihazım...

MSI Creator Pro Z17 model laptopumu yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazın iki yıl garantisi bulunmaktadır. Cihazı ilk aldığım günden beri aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle %7 kullanımda dahi 95-100 dereceye ulaşan sıcaklıklar söz konusu ve cihazda hiç oyun oynanm...

Garantisi devam eden Dyson marka süpürgem arıza verdiği için internet üzerinden Dyson müşteri numarasını aradım. Google’da ücretli reklam olarak çıkan ve kendilerini Dyson müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir teknik servise ulaştım. Ben Dyson ile görüştüğümü zannediyordum; onlar da benimle Dyson müşt...

21 Temmuz 2025'de Dyson V12 model süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle internet üzerinden yetkili servis araması yaptım ve karşıma 0850 242 8029 numaralı bir telefon çıktı. Bu numarayı aradığımda kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar. Ürünü Aras Kargo, Yurtiçi Kargo veya PTT Kargo ile gö...

Garanti süresi devam eden bir ürünü servise gönderdiğimde, işlem yapılmasa bile 2000 lira servis ücreti talep ediliyor. Ürün onarıldığında ise ek olarak onarım ücreti alınıyor. Ücretsiz hizmet sunulmuyor. Garanti kapsamında olan ürünlerde dahi bu şekilde ücret talep edilmesinden dolayı memnuniyetsiz...

Xiaomi X20 Plus süpürgemi yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve hala garanti kapsamındayken tekerlek arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürünü geçtiğimiz salı günü Yurtiçi Kargo ile Bursa’daki servise ulaştırdım. Gönderdiğim bölümün elektrofoni olduğunu öğrendim. Servis bana cihazın onarımının mümkün ...