to read complaints and reviews, or file yours.
Ankastre Set21
Blender69
Bulaşık Makinesi282
Buzdolabı306
Çamaşır Makinesi597
Davlumbaz27
Derin Dondurucu5
Dikey Süpürge573
Elektrikli Süpürge305
Fırın68
Filtre Kahve Makinesi32
Fritöz51
Hamur Yoğurma Makinesi11
Hava Temizleyici14
Kahve Makinesi32
Klima29
Kurutma Makinesi431Kurutmalı Çamaşır Makinesi141
Mikrodalga13
Ocak114
Robot Süpürge10
Su Isıtıcı6
Şarap Soğutucu4
Ütü6Electrolux marka endüksiyonlu elektrikli ocağımızı yazlık evimizde sadece yaz aylarında, toplamda en fazla 6 ay kadar ku...llandık. Cihaz, bu kadar az kullanılmasına rağmen 2025 yılı Ağustos ayının ortalarında e8 hatası vererek arızalandı. Muğla Bodrum’daki yetkili servis, garanti süresinin Mayıs 2025’
Electrolux eea111 model kahve makinesini kullanıyorum. 2.5 yıl önce satın almıştım çok aktif kullanmıyorum. Aldığımdan b...eri sürekli problemli çalışıyor su damlatıyor kapanmıyor. Önünde bir tuşu var o tuşu kapatsam bile her yerinden su akmaya devam ediyor. Bu sorun için garantiye yolladım ücretsiz ta
"Müşteri temsilcisi Sinem Hanım'a nezaketiinden ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kendisiyle konuştuğum andan itibaren konuya vakıftı tamamıyla sonuna kadar ilgilendi ve isteğimi gerçekleştirmede çok yardımcı oldu çözüm ulaştığı için sevindim teşekkürler"
Electrolux lnt7me46w2A++ kombi no frost buzdolabını 24.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün teslim edi...ldiğinde üst kapağında göçük vardı. Yetkili servis bir hafta içinde yeni kapak takılacağını söylediği için ürünü bu şekilde teslim almayı kabul ettim. Ancak defalarca müşteri hizme
Electrolux marka şarjlı süpürgemin şarjı 15 Nisan 2026 tarihinde aniden bitti ve batarya tamamen öldü, cihazı artık kull...anamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yokken bir anda çalışmaz hâle gelmesi beni mağdur etti. Ürünü Tekirdağ Media Markt mağazasından almıştım ve çeyiz için aldım. 2023'te bu sene
"Teşekkür ederim sorunun çözümü için"
Electrolux marka 13 yıldır sorunsuz kullandığımız bulaşık makinemiz 15.06.2...026 tarihinde arızalandığı için Antalya Muratpaşa’daki adresimize servis ça
19.12.2023 tarihinde satın aldığım Electrolux EP81HB25SH dikey şarjlı süpürgeyi, daha önce batarya arızası nedeniyle ser...vise vermiş ve işlem görmüştüm. Ancak aynı batarya arızası tekrar ettiği için ürünü bu kez Beylikdüzü Perlavista AVM içerisinde bulunan servise 20 Mayıs 2024 civarında tekrar götür
Mersin Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Electrolux 8 model robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi d...evam ederken bir anda şarj olmamaya başladı ve 22 Nisan civarında inceleme için mağaza üzerinden servise gönderildi. Bir süre sonra “ürününüzün işlemleri bitmiştir, teslim alabili
"Hızlı bir şekilde çözüm sundular güvendiğim için pişman olmadım teşekkürler"
Electrolux marka EOF5C50BZ model fırını 19.05.2026 tarihinde online olarak ...satın aldım, ürün 21.05.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün Antalya Man
Electrolux marka buzdolabını İzmir Gaziemir’deki Ülkea Grup’tan 1 Mayıs’ta ...satın aldım. Ürünü Torbalı’daki adresime getirdiler ancak kurulum yapılmadı
Yaklaşık 2 yıl önce Electrolux ESM48310SW model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra mak...inenin iç kısmında paslanmalar oluşmaya başladı ve bir süre sonra mutfak eşyalarımı da paslandırdığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi arayıp durumu anlattım, gelip incel
Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından Electrolux 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün 15 Mayıs’ta Horoz Lojist...ik tarafından teslim edildi. Ertesi gün, 16 Mayıs’ta gelen yetkili servis ürünün kurulumunu yaparken üst kapağının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Ku
"Teşekkürler"
"Şikayetimi dikkate alarak garantiden değişim sağlandığı için teşekkür ederim. Umarım yeni parçada aynı problemi yasamayız."
"Electrolux sorumlusu Sinem Hanım'a ilgisi ve müşteri odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Sorunumu çok kısa bir zamanda çözüldü ve parçam ücretsiz olarak tarafıma gönderildi."
Electrolux’ten aldığım bulaşık makinesinin garantisiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünümün kurulumu 12.0...5.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı, ancak garanti başlangıcının 28.07.2025 tarihli faturaya göre başlatıldığını öğrendim. Yani ürün daha eve bile gelmeden önce gara
"Sinem hanıma ilgisi için teşekkür ederim şikayetimi görüp beni uğraştırmadan gereken işlemleri yapıp bozulan parçaların değişimi için servisle irtibata geçti ve değişimlerini gerçekleştirdi."
"Teşekkürler"
Electrolux 600 sensicare 10 kg çamaşır makinemin kurulumu 18 Mayıs Pazartesi günü İstanbul Beyoğlu Kulaksız Mahallesi’in...deki adresimde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında makinenin hortumunun kısa olduğu söylenerek 30 santimetrelik ek hortum takıldı ve bu işlem için benden 2.500 TL
Electrolux EW7W3164LB model kurutmalı çamaşır makinemde kurutma süresinin aniden 10 dakikaya düşmesi arızası sebebiyle 2...9.04.2026 tarihinde Electrolux İstanbul Beşiktaş yetkili servisini çağırdım. Eve gelen ekip, cihaza doğru düzgün bir teknik inceleme dahi yapmadan doğrudan “ana kart yanmış, değişm
Electrolux markalı Airfryer ürünümün ekran kartında sorun oluştuğu için müşteri hizmetlerini aradım. Bana ekran kartının... arızalı olabileceği, ürünü güzelce paketleyip kargoyla yetkili servise göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü iki kat kalın patpata sarıp, iki kalın koliye koyarak Erzu
11 Nisan’da Electrolux 700 delicatecare model kurutma makinesini satın aldım. Kurulum birkaç gün sonra servis tarafından... yapıldı ve makineyi yaklaşık 2–3 hafta sorunsuz kullandım. Ürünü alırken, makinenin bir uygulaması olduğu, uygulamada daha fazla program bulunduğu ve bu sayede makinenin üzerindek
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Electrolux ankastre fırın, 12.05.2026 tarihinde yetkili servis ...tarafından kurulmuştur. Kurulumdan sadece 4 gün sonra üst kontrol paneli yerinden çıkmaya başladı ve iç camlarda sürekli buğulanma problemi oluştu. Bu şikayet üzerine yetkili servi
Yaklaşık 4,5 yıl önce Media Markt’tan, mağaza personelinin ısrarlı tavsiyesi üzerine Electrolux LNT7ME46W2 model buzdola...bı satın aldık. Ek garanti de yaptırdığımız için toplam garanti süremiz 7 yıla çıktı. Buzdolabının beyninin anakartının yandığı, değişeceği, buna rağmen çalışmazsa motorunun da değ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
