to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ses Ve Titreşim Yaşatan Yamuk Durma Sorunu: Servis Müdahalesine Rağmen Çözüm Bulunamadı
Temmuz 2026’da Afeks Yapı Market’ten Electrolux EW6F2292T model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden itibaren aşırı ses ve titreşim sorunu yaşamaya başladık, ayrıca makinenin sağ tarafı gözle görülür şekilde yamuk duruyor. Henüz 2 aylık bir üründe bu şekilde ciddi sorunlar olması kabul edilebilir değil.
Defalarca servis geldi, makineyi incelediler ancak sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve hâlâ aynı şekilde ses, titreşim ve yamuk durma problemi devam ediyor. Bu kadar yeni bir üründe, üstelik servis müdahalesine rağmen sorun çözülememişken ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Hem Electrolux’ten hem de ürünü aldığım Afeks Yapı Market’ten kalıcı bir çözüm bekliyorum. Mevcut durumda bu ürünü kullanmak istemiyorum, bu nedenle makinenin iadesi ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
