Electrolux

15.10.2025 tarihinde Büyükçekmece Gürbüz Grup mağazasından 45.500 TL'ye Electrolux marka çamaşır makinesi aldım. Ürünün 17.10.2025 tarihinde kurulumu yapıldı ve çalıştırdığımda, makinenin çok ciddi bir şekilde sallandığını fark ettim. Daha önce Bosch marka kullandım ve hiçbir şekilde bu problemi yaş...

Electrolux marka çamaşır makinemin beyni, itfaiye raporuna göre arıza yaparak bugün evimde yangına sebep oldu. Bu olay Bursa Nilüfer’deki evimde gerçekleşti. Yangın sonucunda mutfağım tamamen kullanılamaz hale geldi ve diğer odalarda da yangına bağlı kararmalar oluştu. Olay sırasında makinem garanti...

05.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Electrolux EW7D285UT 700 Serisi DelicateCare 8 kg A+++ kurutma makinesinin kurulumu için Electrolux müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum için Bayrampaşa şubesinin numarası verildi ve o günden beri (6 gündür) İstanbul Eyüp Sultan’daki adresimde kurulum b...

Electrolux pişmanlıktır. Daha garantisi bitmemiş ankastre ocağım bozuldu. İki aydır ellerinde ne bir bilgi ne de bir özür var. Çocuk annesiyim ve iki aydır ocaksızım. Parça bekliyoruz dediler, parça geldi ve takıldı, üzerinden bir ay daha geçti. Yazıklar olsun, Electrolux pişmanlıktır. Fotoğraf payl...

Electrolux EW7H458ST model çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Ürünüm garantili ve ek garantili olmasına rağmen, yaklaşık bir yıl önce makineden alttan su akıtma sorunu yaşadım. İstanbul Şişli bölgesindeki yetkili servis makinenin içini söküp temizleyeceklerini söyleyerek benden ekstra ücret aldı...

16/10/2025 tarihinde Gürbüz Elektrikli Ev Aletleri (Küçükyalı Hilltown) mağazasından aldığım Electrolux ES62HB25uv model dik süpürgem çalışmamaya başladı. Aynı gün Cevizli yetkili servisine başvurdum ve gerekli garanti belgelerimi sundum, servis fiş numaram: 78193. Ancak garanti sürem devam etmesi...

Electrolux ESB7300S model blenderımın sürahisinin altındaki bıçağı çeviren aparat yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Garanti süresi dolduğu için ücret karşılığında parça tamiri veya temini için destek almak istedim. Antalya’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden aldığım servis numaralarını defalarca aram...

2024 Temmuz ayında Vatan Bilgisayar Nilüfer Mağazası’ndan Electrolux EP71AB14UG model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yeni aldığımız evde kullanmak için yaklaşık 8 ay kutusunda beklettim ve son 4 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak Eylül 2025’te teleskopik borusunun mandalı kırıldı. Bu sorun s...

Kurulum yapılmayacaksa ürün satılmamalı. Kurulum için randevu alıyoruz ancak servis verdiği sözü tutmuyor. Geleceğini söylediği günde gelmiyor. Sizin için işten izin alıp bütün gün evde bekliyoruz. Mantıksız cevaplar alıyoruz; başka yerde kurulumları varmış. O zaman neden randevu veriliyor? Randevun...

30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Electrolux marka bulaşık makinesi ve fırın kurulumum için yetkili servis geldi. Servis yetkilisi, 4’er yıllık ek garanti için toplam 13.500 TL ödeme yapmam gerektiğini belirtti ve kendi verdiği IBAN’a bu ücreti yatırmamı istedi. Ödemeyi yaptıktan sonra ba...

Electrolux çamaşır makineme yetkili servisten tamir için servis kaydı oluşturdum. Açma kapama tuşu bozuk dediler. Bozuk olan parçanın dijital kısmı değişti ama düğme kısmı ellerinde yok diye değişemedi o kısmı boş duruyor ve ben o kısma kürdan vb gibi ince bir şey kullanarak açıyorum. 4-6 hafta için...

Electrolux EW9HS289ST model kurutma makinem su akıtmaya başladı. 30 Ekim’de İstanbul Eyüpsultan’daki A***** B***** yetkili servisiyle iletişime geçtim ve makinem servis tarafından teslim alındı. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen makinemden hiçbir haber alamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

24/10/2025 tarihinde satın alıp kurulumunu yaptırdığım Electrolux 600 Sensitive 10 kg çamaşır makinesinden ilk günden beri ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Tüm yıkama programlarında, çamaşırlarımda geçmeyen ve tarif edilemeyen ağır bir yağ kokusu oluşuyor. Bu durum, makineyi kullanmaya başladığ...

Electrolux marka kurutma makinesi aldım, bir buçuk sene oldu. Altı ay bile olmadan su akıtmaya başladı ve kurutma sorunu yaşamaya başladım. O günden beri servis, 'temizlik yapılacak, bakım yapılacak' diyerek 5 kez aldı götürdü. 3 kez temizleme ücreti aldı ve hâlâ sorunumu çözemiyorlar. İade istiyoru...

31.12.2025 yılında Electrolux markasından ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım tavsiye üzerine fakat 1sene dolmadan çamaşırlarımı kurutmamaya ıslak çıkarmaya başladı. Bununla ilgili servis çağırdım ilk gelen servis maalesef çok yoğunlarmış 3/4 gün sonra geldi ama ilgilendi güncelleme yap...

Electrolux EW6F421BT model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden Gürbüz Elektrikli Ev Aletleri ünvanlı mağazadan satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana yaklaşık 1 senedir, yıkadığım tüm çamaşırlarımda sürekli yırtık ve yanık izleri oluşuyor. Bu durum hem perdelerimin hem de kıyafetlerim...

Electrolux ESF2400OS 6 Programlı Tezgâh Üstü Bulaşık Makinesi’ni yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Ancak son altı aydır makinenin sepetinde ciddi paslanmalar oluştu, plastik aksamları aşındı ve sepet tamamen pas içinde kaldı. Bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım açısından büyük sorun yaratıy...

2020 Mart ayında İstanbul Esenkent Hilltown AVM’deki yetkili Electrolux bayinizden 10 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri hiçbir şekilde kıyafetlerimi temiz yıkamıyor, hiçbir lekeyi çıkarmıyor. Son 3 yıldır ise bu problem daha da arttı ve artık temiz kıyafetimiz...

Balçova Media Markt'tan 17.03.2025'te aldığımız Electrolux dikey süpürge, daha ilk günden ayıplı çıktı; borusundaki elektrik kabloları tehlikeli bir şekilde açıktaydı. Kısa süre sonra taraklı başlığı da arızalandı. O günden beri yaşadığımız tam bir fiyasko: İlk Servis (02.08.2025) : Ürün "onarıldı...

Electrolux EW8H3966I model kurutma makinemde koku şikayeti nedeniyle 18.11.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Makinem hem garanti kapsamında hem de ek garantiye sahip olmasına rağmen, benden ilave ücret talep edilerek temizlik işlemi yapıldı. Ücreti ödedim ve makinem yaklaşık bir hafta sonra ...

Electrolux'ten kurutma makinesi aldım. 6 Eylül'de makinemi, ısı pompası arızalı olduğu için servise verdim. Makine henüz 8 aylık ve garantisi devam ediyor. Ancak ne yazık ki 2 aydır arıyorum, 'Sizi bilgilendireceğiz' diyorlar. En az 7-8 defa aradım, hep aynı cevabı alıyorum. Hiç kimseye Electrolux m...

27 Ekim’de Electrolux marka ocak satın aldım ve kurulum için servis beklemekteyim. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece O*** isimli bir servis yetkilisinin cep telefonu numarası verildi, ancak bu kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sonrasında tekrar müş...