full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 678

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Fakat tek odayı süpürmeden, hortum ile metal boru arasındaki tutma kolu olan boru aparatım sürekli doluyor. Halı havı ya da küçük bir çekirdek kabuğu ile dolabiliyor. Ve makine emiş gücünü kaybettiğinden maalesef ki iyi süpürmüyor. İlle o aparatı çıkarıp suyla temizleyip, kurulayıp öyle kullanmam ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Electrolux marka bulaşık makinesi satın aldım servis geldi paketi açtı makineyi kurdu servis evden çıktıktan 5 dakika sonra makinede defo olduğunu gördük ve hemen servise fotoğrafını ve konuyu bildirdik 1 gün sonrada makinenin kapağı açılıp kapanırken alt panele sürttüğünü gördük ve bununda fotoğraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marmara form Media Markt 'tan aldığım Electrolux marka süpürg yi kutuyu açtım ve ürünün bozuk olduğunu gördüm .24 saat geçmeden aldığım yere götürüp iade ve değişim talebinde bulundum .servise gidip gelen ürünün benden kaynaklandığını söylediler ben böyle iş ahlakından yoksun bir marka daha görmedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, Garanti süresi devam eden Electrolux marka fırınımın (ürün kodu: 9440***22) iç camı patlayıp tuzla buz oldu. Servisi değişim için aradığımda kırmaların garanti kapsamında olmadığı söylendi. Benim tarafımdan kırıldığı söylendi. Ben bu şekilde kırmamın mümkün olmadığı anlatsam da ikna ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada firmasının üstünden almış olduğum kurutma Makinesi içinden gider hortumu çıkmamıştır. İstanbul Ümraniye Atakent servisi gelip kurulum yapmaya çalıştı fakat arkadaşlar makineyi anlatırken bir de çekmenin yasak olduğunu söylediler. Nedenini bileyorum. Anlam da veremedim. Gidere takılacak d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Eylül tarihinde çamaşır makinemle ilgili Electrolux müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun ne olduğunu bildirdim. Servis makinenin sorun olan körük lastiği ve kapak yerinde olan barkodların fotoğrafını istedi. Çekip gönderdim. Görüşmeler yaptıktan sonra körük lastiğinin değişmesi gerektiğini bilgisi...Devamını oku

ESF8630ROX ürününü 17.11.2016 tarihin de aldım ek garanti uzatma işlemi yaptım. Bundan 6 ay önce makinenin iç kısmında tuz koyma yerinin kenarlarında ve sağ sol kapak altlarında içten dışa doğru paslanmalar gördüm. Servisi aradım bana verilen cevap kullanıcı hatası olduğu bir şey yapamayacakları old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Electrolux EDH3685TDW a++ 8 kg Kurutma Makinesini 3 yıl önce almıştım. Beyin arızası gerçekleşti servis yedek parçanın Türkiye'de olmadığını yurt dışından talep edebileceklerini iletti ve fahiş bir servis ücreti çıkardılar çaresiz kabul ettim. 2 aydır yedek parça yurt dışından hala gelmedi çok mağdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

06.10.2020 tarihinde Electrolux ehf6240iok modeli ocağın montajını yetkili servis yaptı ve kullanmaya başladık. 6 gün içinde 3 kere tencere 2 kere tava konmasına rağmen gözle görülür çizikler oluştu. Bu bir fabrika hatası olması gerek çünkü 6 günde böyle olduysa 1. Yılda görsel olarak berbat bir dur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01/12/2019 tarihinde Media Markt'ten almış olduğum şarjlı el süpürgesinin performans düşüklüğünden dolayı, Antalya yetkili servisinize götürdüm. Beni arayıp filitresinin değişmesi gerektiğini ve genel bakım yapılacağını, her ikisininde maliyetinin bana ait olduğunu söylediler. Konu üzerine Electrolu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 5 ay önce almış olduğum Electrolux perfectcare çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Electrolux ismine çok güvenerek aldım. Ne yazık ki o kadar dikkatli kullanılan bir çamaşır makinesinin körük lastiği nasıl yırtılır. Kesinlikle defolu malzeme kullanılmış. Önceki makinemi 19 yıl kulla...Devamını oku

8 ay önce almış olduğum Electrolux markalı çamaşır makinesi kapak iç lastiği yırtıldı ve katlandı. Yetkili servis 75₺ servis ve 400₺ lastik değişimi ücreti istedi. Ana firma topu yetkili servise atıyor. Biz hemen hemen tüm markaları kullanmış kişiler olarak böyle kalitesiz bir yönetim anlayışına sah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bir internet sitesinden Electrolux marka kurutma makinesi aldım. Ürün 06.10.2020 tarihinde elime ulaştı kurulumu için servisi aradım. Hafta içi gelemeyiz hafta sonu geliriz dediler gün sordum bir şey söyleyemem gelirken ararız dediler. 10.10.2020 cumartesi tekrar aradım bugün gelemeyiz pazar geleceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

19.09.2020 de bir (pc91 4 TRT) elektrik süpürgesi aldım ancak süpürge aparatı olan başlıkta bulunan tekerlekler sürekli yalama olmuş gibi yerinden çıkıyor. Hatta tekerlekteki başlığa monta edilen yerden küçük küçük ufanıyor. Bir ay dolmadan bu kadar hızlıca arıza veren bir başlık nasıl olur. Electro...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünü satarken ballandıra ballandıra anlatırlar sattık tan sonra ürün hatalı arızalı çıktımı koştur o servise gönderir. Servis satış yapan yere sende ikisi arasında mekik dokursun aslında ürün fabrika hatası dır ama bunu kabul etmezler ben bulaşık makinasını alalı Bir hafta oldu. Servis bağlamaya ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme