to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişimi Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Electrolux ESA47210SX 8 programlı bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ancak ürün hem hasarlı hem de arızalı olarak teslim edildi. Bunun üzerine Electrolux yetkili servisi gnd Elektronik, 5 Ekim tarihinde montaj için geldiğinde ürünü inceleyip geri aldı ve değişim yapılacağı söylendi.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen yeni ürünle değişim 29 Ekim tarihine kadar yapılmadı ve sistemde talebim hâlâ “bekleme aşamasında” görünüyor. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum, bulaşık makinesini kullanamıyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor.
Ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin net bir tarih verilerek sonuçlandırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
