Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
QNB kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtılmıştır. Bu tutar henüz bekleyen hareketlerde görünmekte olup, ek
QNB kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtılmıştır. Bu tutar henüz bekleyen hareketlerde görünmekte olup, ek
Blushed Romance isimli oyunu hiçbir şekilde indirmediğim ve kullanmadığım halde Google üzerinden her ay düzenli olarak o...yun içi satın alım bildirimi almaktayım. Her ayın 18’inde kartımdan yaklaşık 399 TL çekim yapıldığını fark ettim. Kartım Denizbank’a ait ve bu işlemleri sonradan ekstre ve işlem d
Denizbank Black master kartım için 1.521 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşmem de yapacak bi...r şey olmadığını, tahsil edilen ücreti iade etmeyeceklerini ifade ettiler. Ben de yıllardır düzenli kullandığım kartımın limitini mevcut borcuma düşürdüm, ekstre kesiminde ödeme mi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımla yaptığım mobilya alışverişine ait 29.340 TL tutarındaki iade, ilgi...li firma tarafından 12.02.2026 tarihinde bankaya iletilmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 2026 Şubat ekstresinde iade edilen tutar açıkça görünüyor olmasına rağmen, banka bu
17 Şubat’ta saat 19.00 civarında Garanti BBVA Shop&Fly Platinum kredi kartımla gelir vergisi ödemesi yaptım. İşlemi yapm...adan önce BonusFlaş uygulamasından “gelir vergisi 3 taksit” kampanyasına katıldım. Buna rağmen daha sonra tarafıma, hesap kesim tarihim 17’si olduğu için ödemenin ekstrede göründüğ
Yapı Kredi Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı World Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Şi...mdiye kadar kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesildiğinin farkında değildim. Mobil uygulama üzerinden ekstre ve hareketlerimi detaylı kontrol ettiğimde, yıllardır kart aidatı a
VakıfBank Worldcard’ıma Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde yapılan kampanyalı harcamalara istinaden tanımlanması gere...ken puanlar halen yüklenmedi. Aralık 2025’te beyaz eşya ve elektronik kategorisinde harcamalar yaptım, 08.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 6.847 TL ve 31.12.2025 tarihinde 1
"Sorunum bankanız tarafından çözülmüştür teşekkür ederim ilginiz için😊"
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımın 5.02.2026 tarihli ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aidatın iadesi için banka ile görüştüğümd
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın sonu 4547 ile biten kartımdan 09 Şubat tarihinde, ekstrede “MOKAUNITE...D/Zara giyi İstanbul trtr” açıklamasıyla 2.490,00 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ne ben yaptım ne de kartımı herhangi bir şekilde kullandım. Ban
QNB’nin QNB Troy kredi kartını yaklaşık 2 aydır kullanan bir müşteriyim. 13... Şubat tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı
Justdone sitesinde ocak ayının ilk haftasında 7 günlük ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Bu üyeliğin ücretli bir abo...neliğe dönüşeceğine ve kartımdan otomatik tahsilat yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme almadım, onayım da olmadı. 16 Şubat tarihinde İş Bankası kartımdan Justdone. Al 091
VakıfBank Galatasaray kartımdan (son 4 hanesi 9346) 16.02.2026 tarihinde 55...9 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresi üzerinde gördü
Akbank Axess kredi kartımı 1 aydan daha uzun süre önce kalıcı olarak kapattırdım. Ancak mobil bankacılık uygulamasına gi...rdiğimde hâlâ adıma tanımlı kart ve limit görünmeye devam ediyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ekstre kesildikten sonra sistemden kalkacağı bilgisi verildi. Ekstre 4 gün önc
İş Bankası, teslim edilmeyen mal/hizmete karşı harcama itirazının ters ibrazını reddetmesi, harcamanın 3D şifre kullanıl...arak yapıldığı için tüm yükümlülüğü müşteriye yüklemesi, işlem provizyondayken provizyona müdahale etmemesi, bloke koymaması, durdurması, ekstreye yansımasını bekletmesi ve ekstrey

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 15 Şubat saat 23.30 civarında Uber üzerind...en 250 dolar, 210 dolar ve 50 TL tutarlarında üç ayrı işlem yapılmıştır. O saatte böyle bir harcama yapmadım, Uber hesabımdan da herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Bu mesajlar
12.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasında kredi kartları için sunulan “ilk alışverişe 1.000.000 TL’ye kadar 0 f...aiz, 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında olduğuna güvenerek 13.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 165.000 TL tutarında internet alışverişi yaptım ve bu harcamanı
10 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank World Troy kredi kartımla Ankara İngiliz Kültür Koleji’ne 114.435 TL tutarında eğitim ...ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeden önce VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak özellikle bu işlemin taksite bölünüp bölünemeyeceğini sordum ve tarafıma bu ödemenin taksitle
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 17.02.2025 tarihinde, Şubat 2026 dönemi ekstreme 1.016 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yıldır bankanızı kullanmama rağmen, haberim olmadan kartımdan bu aidatın alınması, Akbank’ın kurum kültürüne ve geçmişine
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 16.02.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili banka ile müşteri hizmetleri ya da diğer kanallardan görüşme sağlamak istedim ancak herhangi bir şekilde görüşme g
Denizbank’a ait üretici kartımın limiti 16.02.2026 tarihinde artırıldıktan hemen sonra, kartımla hiçbir işlem yapmamış o...lmama rağmen kartıma 1000 TL’nin üzerinde borç yansıtıldığını gördüm. Henüz ilgili döneme ait ekstre oluşmadığı için bu tutarın hangi kalemden kaynaklandığını (ücret, komisyon, fai
"Teşekkürler"
Akbank’a ait **** 7094 numaralı Wings Black kredi kartıma ilişkin olarak ekstre böldürme işlemimle ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. Ekstre kesiminden sonra 3 Şubat tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ekstre böldür işlemi yaptım ve 3 taksite böldüm. Son ödeme tarihinden önce de k
Halkbank bireysel kredi kartım için yapılan yapılandırma kapsamındaki kalan 4 taksiti 13.02.2026 tarihinde toplam 45.100... TL olarak ödeyip borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen şu anda kartımda ödenmemiş gibi görünen yaklaşık 10.000 TL civarında bir borç yansıtıldığını görüyorum. Bu durum üzerine mü