to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm'den İptal Edilen Seferin İadesi Alınmadı
21 Mart Cumartesi günü saat 23.00 Alanya–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 1000 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Sefer, firmanın bildirdiğine göre araç arızası nedeniyle iptal edildi ve bu iptal sonrası tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili firmayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, önce konunun araştırılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda iadenin yapılacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
İptal edilen seferime ait 1000 TL’lik bilet ücretimin, gecikmeye neden olunmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Mart Cumartesi günü Alanya‑Eskişehir seferi iptal edildi, 1000 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Firmayı aradığımda araştırılacağı ve iade yapılacağı söylendi, ancak hâlâ kredi kartıma iade yansımadı. Ücret iadesi talebim hâlâ beklemede.
