to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı World Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Şimdiye kadar kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesildiğinin farkında değildim. Mobil uygulama üzerinden ekstre ve hareketlerimi detaylı kontrol ettiğimde, yıllardır kart aidatı adı altında kesintiler yapıldığını gördüm.
Diğer çalıştığım bankalarda, mobil uygulama üzerinden açtığım basit taleplerle, herhangi bir arama trafiği olmadan kart aidatlarım sorunsuz şekilde iade edildi. Ancak Yapı Kredi’yi aradığımda, müşteri temsilcileri geriye dönük kart aidatı iadesinin pek mümkün olmadığını, uygulamalarının bu şekilde olduğunu ve geriye dönük kart aidat ücretlerini iade etmediklerini ifade ettiler.
Bu durumun, hem diğer bankalarla karşılaştırıldığında müşteri lehine olmadığı hem de uzun yıllardır düzenli müşteri olmama rağmen mağdur edici nitelikte olduğu düşüncesindeyim. Son 10 yıl içinde, kapatılmış kartlarım dahil olmak üzere tüm kredi kartlarımdan tahsil edilmiş olan kart aidatı tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kesinlikle yasal olmadığına inandığım bu uygulama nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu haksız ve yüksek tutarlı kesinti için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 23.06.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Aralık 2024’ten bu yana kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmada...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Mart 2025 ekstresinde 961,50 TL kart aidatı kesildiğini dün fark ettim. O dönemde bankanın maaş müşterisi olmama rağmen herhangi bir kart ücreti alınmaması gerektiğini düşünürken böyle bir kesintiyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma, 25 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.085 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Bu işlem sonrası banka ile görüşme yaptığımda, bana sadece kısmi iade teklifi sun...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 2025 Ekim ayı ekstresine 1.085 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun zamandır düzenli olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınması beni rahatsız etti. Daha önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında bankayla görüştüğ...
Yorumlar