to read complaints and reviews, or file yours.
01 Haziran saat 23.30 civarında Bartın Efe Tur sorumlusu tarafından telefonla arandım. Daha önce Bartın–İstanbul seferin...de yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bu kez başka bir araçla geleceğimi söyledim. Bunun üzerine görevli kişi son derece saygısız ve laubali bir üslup kullanarak benimle konuştu.
Efetur firmasıyla yaptığım son dört yolculuğumda her seferinde ciddi gecikmeler yaşadım. 30 Kasım 2025 tarihli seferimde... yaklaşık 30 dakika, 1 Şubat 2026 tarihli seferimde 50 dakika, başka bir seferde 40 dakika ve bugün, 01.06.2026 tarihinde Karabük–Kastamonu seferinde ise tam 1 saat 20 dakikalık ge
24 Mayıs Pazar günü saat 10:15’te Kocaeli’nden Bartın’a giden, 41 bev 132 plakalı Efetur otobüsüyle yapmış olduğum yolcu...lukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaram 5303**64 olan ve 1200 TL ödeyerek internet üzerinden aldığım biletim Bartın Otogarı varışlıydı. Yolculuk sırasında, Bartın otogarın
1 Haziran 2026 tarihinde saat 11.40’ta İzmit’ten İstanbul Esenler’e gitmek üzere Efe Tur’dan bilet aldım. Biletimde kalk...ış noktası İzmit Otogar olarak görünmesine rağmen, İzmit otogardaki yazıhanedeki görevli bizi servise bindirdi ve servisin otogara uğramayacağını söyleyerek Yenidoğan durağında ind
Efetur ile yaptığım Kocaeli–Balıkesir yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. 31.05 tarihindeki seferde Kocaeli’den 18.05...’te hareket etmesi gereken otobüs, hiçbir doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan 19.40’ta kalktı. Bursa’dan 20.00’de hareket etmesi gereken aynı firmanın otobüsü ise 22.00’de çıktı.
31.05.2026 tarihinde saat 17:30 da Kastamonu otogardan kalkıp İstanbul istikametine giden 41 arc 739 plakalı araç yolcul...uğunda 4 buçuk saat boyunca Kastamonu'dan Düzce'ye kadar mola verilmemiştir yolcular mola talep edip araçta çocuk ve yaşlılar olduğunu belirttiğinde yolcularla sözlü münakaşaya gir
31 Mayıs 2026 saat 18.00 İzmir – Kocaeli otobüsü için Efe Tur’dan İzmir Otogar – Bursa Otogar – Kocaeli Otogar güzergahl...ı bir bilet aldım. Bilette yaklaşık 4 saat görünen yolculuk için seferin 18.00’de kalkması gerekirken önce 1 saat rötar bilgisi verildi, ardından 19.00’da kalkacağı söylenen araç 2
31.05.2026 tarihinde saat 10.05 İzmir kalkışlı Efetur seferi için 5311**22 PNR kodlu bilet aldım. Sistem üzerinden İzmir...–Sakarya arası yolculuk süresi 5 saat olarak gösterildiği için bu seferi ve 2+2 eski tip aracı kabul ederek biletimi aldım. Ancak otobüs sadece Manisa Otogarına uğradı, sonrasında
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:30’da Kastamonu’dan hareket eden Efe Tur’a ait, plaka numarası 41 DT 981 olan otobüsle y...olculuk yapıyorum. Şu anda yolculuğum hâlâ devam ediyor ve otobüste klima çalışmıyor, bu nedenle araç son derece havasız ve konforsuz bir halde seyrediyor. Ayrıca araç aşırı derec
31 Mayıs Pazar günü saat 14.00’te Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Yalova’ya giden Efetur seferi için internet üzerinden bilet s...atın aldık. Satın alma sırasında otobüs 2+1, koltuk aralıkları geniş ve en arkası 3’lü koltuk olarak görünüyordu. Özellikle en arka sırada 56 ve 57 numaralı, toplamda 3 koltuk olan
31 Mayıs tarihinde saat 11.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gölcük Otogarı’na gitmek üzere iki kişilik Efe Tur bileti... satın aldım. Bilet alırken tercih ettiğimiz hizmet, doğrudan İstanbul–Gölcük seferiydi ve ödediğimiz ücret de buna göre tahsil edildi. Sefer saati gelmesine rağmen yolculara zama
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:30’da Marmaris’ten Bartın’a giden, 41 DT 244 plakalı Efe Tur otobüsünde yolcu olarak bul...unduğum seyahatte, firmaya ve şoföre karşı ciddi bir şikayetim oldu. Sahibi bile belli olmayan bir köpek, sadece birkaç kuruş ücret karşılığında karton bir kutuya konularak bagaja
31.05.2026 tarihinde saat 00:30 hareketli Ankara (AŞTİ) – Değirmendere sefe...ri için Efe Tur’dan ailem adına toplam 5 adet bilet satın aldım. Üç bilet i
29 Mayıs Cuma gecesi Efe Tur ile Karamürsel–Balıkesir 23.50 seferiyle (kafa numarası 91, sefer no: 1365212) yolculuk yap...tım. Otobüsün rötarlı geleceği bilgisi verildi ancak bildirilen sürenin yaklaşık üç katı kadar daha fazla gecikmeyle geldi. Yolculuk başından itibaren muavinin tutumu son derece sa
Efe Tur’un Gölcük–İzmir 13.35 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım ve bu durumdan çok mağdur oldum. Araç önce yaklaşık 60... dakika, sonra da ek olarak 45 dakika gecikti; uzun süre peronda beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte firmayla iletişim kurmak istedik ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanam
30 Mayıs 2026 tarihinde Efe Tur’un Bartın–Gölcük 12.00 seferinde, 41 ash 489 plakalı araçla şu anda devam eden yolculuğu...ma başladım. Daha yolculuğun başında otobüsün içinde son derece ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve bu durum kısa sürede ortamı çekilmez hale getirdi. Durumu yo
28.05.2026 ve 29.05.2026 tarihleri için internet üzerinden Efe Turizm’den Adapazarı (Arifiye) – Iğdır otobüs bileti aldı...m. Site üzerinde “Kastamonu–Iğdır” ve ayrıca ayrı bir “Iğdır” butonu bulunmasına rağmen, Iğdır seçeneğini işaretlememize karşın biletimizin Kastamonu–Iğdır olarak alındığını ve hat
29 Mayıs Cuma günü saat 20.00 suları civarında, 41 bev 132 plakalı Efe Tur aracının Bolu – İstanbul karayolu üzerindeki ...davranışları nedeniyle ailemle birlikte ciddi şekilde can güvenliğimiz tehlikeye girdi. Sol şeritte ilerlerken söz konusu otobüs hem bizim aracımızı hem de diğer araçları defalarc
29.05.2026 tarihinde saat 16.45’te Kocaeli Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na giden Efe Tur seferine 2 arkadaşımla birlikte..., toplam 3 kişi olarak bilet aldık. Trafik yoğunluğu nedeniyle 16.48’de otogara vardığımızda otobüsün perondan ayrıldığını öğrendik. Otobüs perona geldiğinde 3 yolcu eksik olmasına
29.05.2026 tarihinde Değirmendere’den Bursa’ya 15.35 hareketli Efetur seferi için bilet aldım ve belirtilen saatte yazıh...anenin önünde, aracın içinde beklemeye başladık. Bu süre boyunca birden fazla otobüs geldi geçti, her defasında ortalıkta gezen görevli bayana bu otobüsün Bursa aracı olup olmadığı
29.05.2026 tarihli İstanbul – Dudullu – Karabük seferi için Efe Tur firmasından 08.00 kalkışlı, kno: 21 numaralı, 999 TL... tutarındaki bileti aldım. Bilet bilgilerimde ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Maltepe’den Dudullu garına 06.25’te servis kalkacağı açıkça belirtildi; ayrıca firmadan b
28.05.2026 tarihinde saat 07:50 kalkışlı Efe Tur seferi ile Kdz. Ereğli’den Bursa’ya seyahat ediyorum. Otobüsün yarısınd...an fazlası boş olmasına rağmen, işten yeni çıkmış ve oldukça uykusuz olmama karşın uzanmak istediğimde buna izin verilmedi. 25 numaralı koltukta oturuyorum, arkadaki boş koltuklar
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 kalkışlı İstanbul–Gölcük seferi için Efe Tur üzerinden internetten 2 kişilik bilet sa...tın aldım. 26 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu biletleri aynı günün 22.00 seferine almak istedim ve görüşme sırasında işlemin yapıldığı, iki biletin de 22.00 otobüsüne akt
