to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde İstanbul Yenisahra durağında, saat 15.00’te kalkması gereken Efe Tur otobüsümü bekledim. Otobüs gelmediği için 15.10’da müşteri hizmetlerini aradım. Bana, otobüsün Yenisahra’dan geçtiği ve otobüsü kaçırdığım söylendi, ancak otobüs durağa hiç uğramamıştı. Fark etmeseydim biletim ...
06/09/2025 tarihinde Esenler Otogarından saat 12:00’deki İstanbul–Kocaeli (Kuruçeşme) seferi için 2 numaralı koltuklu biletimi aldım (PNR: 5169**83, tutar: 450 TL, Sn. Z***** m***). 11:45’te otogara giriş yaptım ancak yoğun trafik nedeniyle perona ulaşmakta geciktim. Saat 12:00’de Esenler peronunu a...
5 Eylül 19:45 Balıkesir-Nazilli Efetur otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüsümüz yaklaşık iki saat rötarlı geldi ve bu durum daha önce de birkaç kez Aydın-Nazilli seferlerinde başıma gelmişti. Ayrıca otobüs oldukça kullanışsız ve rahatsızdı. Yolculuk sırasında görevli pers...
4 Eylül 2025 tarihinde Düzce’den Taşköprü’ye gitmek üzere Efe Tur’dan 30 numaralı koltuk için 5168**98 numaralı biletle saat 03.15’te kalkması gereken otobüs bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 04.30 civarında geldi. Yolculuk sırasında yanımda olan ve uyumadan önce koltuğumda dura...
4 Eylül Perşembe günü, saat 13:00’te Karamürsel-İstanbul seferini yapan 98 numaralı Efetur otobüsüyle seyahat ettim. Bilet numaram: 32. Yolculuk sırasında aracın klimaları çalışmıyordu ve otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı. Bu sıcak havada, aramızda şeker ve kalp hastası yolcular da vardı; bu durum...
03 Eylül 2025 tarihinde Düzce-İzmir seferi için Efe Tur’dan 15:15 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 5167**83, koltuk no: 47, tutar: 1.282 TL). Otobüs 16:00’da hareket etti ve yolculuk boyunca Manisa, Balıkesir ve Bursa gibi şehirlerde gereksiz yere beklemeler yapıldı, bazı duraklarda yolcu beklendi...
Efe Tur 3 Eylül 20:00 Bursa-İzmir seferi 40 dakika rötar yapacak bilgilendirmesi yapıldı. Otobüs 21:30 da Bursa'dan hareket etti. 1.5 saatlik rötar! 15 dakika, yarım saat tolere edilebilir ama Efe Tur hiçbir zaman ne zamanında hareket eder ne zamanında varır. Bir diğer yolculuğum 23 Kasım Yalova-İz...
16.45’te Adapazarı Otogarı’ndan Efetur firması ile Balıkesir’e gitmek üzere yolculuğa başladım. Otobüs yarım saat rötarlı geldi ve şoförün bölgeye yabancı olması nedeniyle güzergah üzerinde birçok yerde yolcu alıp bırakıldı, bu da yolculuğun daha da uzamasına sebep oldu. 2+1 koltuk düzeniyle satılan...
03.09.2025 tarihinde saat 15.00’te, 5167**98 PNR numaralı Efe Tur otobüsüyle İstanbul Esenler’e yolculuk yaptım. İkram servisi sırasında muavin, diğer yolculara fazladan ikram verirken ben 1 tane fazladan almak istediğimde sadece bir tane alabileceğimi söyledi. Diğer yolcuların fazladan aldığını bel...
15:15’te Biga Otogarı’ndan Karamürsel’e hareket etmesi gereken Efe Tur otobüsü, yarım saatten fazla gecikmeli geldi. Hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve peronda beklerken yetkililere sorduğumda “20 dakikaya gelir” denildi fakat otobüs yine de gelmedi. Bu gecikme daha önce de yaşandı ve sürekli za...
03.09.2025 tarihinde saat 06:15 Yalova–Ankara seferi için PNR: 5167**15 ve koltuk no: 13 numaralı, 700 TL tutarındaki biletimi online olarak satın aldım. Sabah 06:00’da Yalova Otogarı’nda erkenden hazır olmamıza rağmen, bizim yerimize başka yolcuları otobüse almışlar. Görevliler, arkadan gelen başka...
2 Eylül 2025 akşamı saat 23:15’te, annem ve babam için Efe Tur’dan Aydın Otogar’dan Yalova Otogar’a giden sefer için iki bilet aldık. Özellikle 2+1 geniş koltuklu otobüs seçmemize rağmen, otobüs 2+2 düzende çıktı. Bu durum hem Konfor hem de ödediğimiz ücret açısından büyük bir mağduriyet yarattı. K...
02.10.2024 tarihinde saat 17.00’de Kocaeli’nden Bursa-İzmit yönüne Efe Tur internet sitesi üzerinden üç adet bilet aldım (Bilet numaraları: 5166**84, 5166**86, 5166**87). Toplamda 1500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Seferin 60 dakika gecikeceği söylendiği için beklemeye devam ettim,...
16.00 Harem-Değirmendere seferi için 51670710 numaralı biletimle Efetur’u tercih ettim. Ancak Kurtköy’e vardığımızda, otobüsün hortumunun patladığı belirtilerek araçtan indirildik. Görevli personel, bir saat sonra gelecek olan diğer araca aktarılacağımızı söyledi. Ancak gelen otobüs tamamen doluydu ...
2 Eylül tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmit’e gitmek için Efe Tur’dan saat 15:00’e 500 TL tutarında bilet aldım. Bileti alırken seferin yarım saat rötarlı olduğunu bilmeme rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sefer saatinde otogara geldiğimde, rötarı başka bir yolcudan öğrendim ve durumu sord...
31 Ağustos tarihinde Sakarya Otogarından Zonguldak’a gitmek üzere Efetur firmasının 16.45 otobüsüne online ödeme ile bilet aldım (Bilet No: 5165**41, Otobüs Plakası: 41 fz 130). Otobüsün rötarlı geleceği bilgisi verilmişti ve 17.25’te hareket edeceği söylendi. Saat 17.02’de beni arayarak otobüsün be...
02/09/2025 tarihinde saat 9.30’da Efetur ile Nazilli-İzmir seferinde 17 numaralı tekli koltukta yolculuk yapıyordum. Araç daha perondayken yanlışlıkla yere içecek döktüm ve uzun boylu bir muavinden yardım istedim. Ancak muavin, bana defalarca içeceği yere döktüğümü tekrar ederek, bez verip “temizle ...
18.08.2025 tarihi için Efe Tur’dan Adapazarı-Ayvalık 22.15 seferine bilet aldım. Otobüsün sabah 6.00’da Ayvalık’ta olması gerekiyordu; oradan da 8.45 Midilli feribotuna binecektim. Ancak otobüs 45 dakika geç geldi. Yolda yük almak için 15 dakika, İzmit terminalinde yolcu almak için uzun süre, ardınd...
1 Eylül 2025 tarihinde Efe Tur'un İzmit'ten saat 17.00'de İzmir'e giden otobüsünde, 19 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk başından itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Trafik nedeniyle geç kalmamızın yanı sıra, otobüs yolda bir satıcının standına çarptı ve satıcı hakkını savununca şoför sade...
27 Ağustos 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaralarımız 51625304 ve 51625302, otobüs plakası ise 41...
01.09.2025 Pazartesi günü Gemlik–İzmir 03:15 seferinde Efetur ile yolculuk yaptım. PNR numaram: 5166**34B018. Yolculuk boyunca şoförün yolu bilmemesi, sürekli yolları şaşırarak aynı yerlerden tekrar tekrar geçirmesi ve ani frenler yaparak yolcuları tedirgin etmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık....
1 Eylül Pazarı Pazartesiye bağlayan gece, Sakarya-İzmir güzergahında 00.15 kalkışlı Efe Tur otobüsünde (koltuk no: 16) yine ciddi bir rötar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat 25 dakika geç kalktı. Üstelik bu durum daha önceki yolculuklarımda da defalarca tekrarlandı. Sadece rötar değil, şoför ve muav...
Düzce'den 31 Ağustos 2025 de bindiğim Efetur firmasına ait otobüs kalkış saati 21:00 olmasına rağmen 21:30 da ancak Düzce otogarda olabilmiştir. Herhangi bir özür dilenmeksizin, ne zaman gelecek diye sormak için aradığım Düzce otogar şubesi telefonlarına asla cevap vermemiştir. Yetmezmiş gibi her za...
30 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur firmasından, Balıkesir Otogarı’ndan kalkışlı, Manisa Otogarı’na uğrayıp İzmir Otogarı’nda sonlanan 18:15 seferi için 5164**72 numaralı biletimi bir gün önceden satın aldım. Otobüs, planlanan saatten 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve İzmir’e varı...
Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.
Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.
Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.