to read complaints and reviews, or file yours.
16.01.2026 tarihinde Efetur ile Kocaeli Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 03.00 seferine bindim, ancak saat 23.00 olmas...ına rağmen hâlâ İzmir’e ulaşamamıştık. Yolculuk boyunca hem ciddi rötar yaşandı hem de verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. Otobüste servis neredeyse yoktu, hostes sadece bir ke
31 Aralık 2025 tarihinde saat 01.00’de Efe Tur ile Karabük-İstanbul seferine katıldım. Araç plakası 41 ef 921, koltuk nu...maram 1 numaraydı. Yolculuk boyunca hem muavinden hem de şoförlerden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Astım hastasıyım ve nefes almakta zorlandığımı özellikle belirtmeme rağmen,
Efetur ile 16.00 İzmit–Harem seferinde yine aynı sorunu yaşadım. Araç her zamanki gibi geç kaldı, şu an itibarıyla yarım... saati geçti ve tahminen 1 saate kadar varacak bir gecikme söz konusu. Aylardır bu firmayla benzer gecikmeleri yaşıyorum ve her defasında trafik bahanesi öne sürülüyor. Eğer gerçe
15 Ocak 2026 tarihinde saat 20:15’te Efe Tur ile Sakarya–İzmir seferine katıldım. Yolculuk boyunca muavinin tavrından ve... genel hizmetten oldukça rahatsız oldum. Muavin son derece ilgisiz davrandı, yolcularla doğru düzgün iletişim kurmadı, bilgi verme zahmetinde bile bulunmadı. Kendimizi adeta değers
13.01.2026 tarihinde saat 23.50 kalkışlı Karamürsel–Dikili seferinde Efetur ile yolculuk yaptım. Biletim sn Beyza N**** ...adına, PNR numaram 5240**87 b018, koltuk numaram 27, ödediğim ücret ise 1.540 TL’dir. Bu seferde bavulumun başka bir yolcuya verildiğini ve o günden beri bavuluma ulaşamadığımı öğr
14 Ocak Çarşamba günü saat 22.00’de Harem’den Efe Tur ile yolculuk yaptım. Bu firmayı özellikle servis hizmeti olduğu iç...in tercih ettim. Ancak servise bindiğimde, artık Yarımca’ya gitmediklerini, sadece Tütünçiftlik’te bırakacaklarını söylediler. Bu değişiklik bana yolculuk öncesinde ne SMS, ne aram
14.01.2026 tarihinde saat 17.20'de Ereğli (Kdz.) otogarı'ndan Marmaris'e Efe Tur ile yaptığım yolculukta çok ciddi konfo...r sorunları yaşadım. Bileti 2+1 otobüs diye almış olmama rağmen, kalkışta seferin 2+2 otobüsle yapılacağı söylendi ve bu durum bana yolculuk başlamadan hemen önce bildirildi. Otob
12 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30'da Düzce – Dudullu seferi için Efe Tur’u tercih ettim. Otobüs yaklaşık yarım saat röta...rlı geldi, ardından terminalde unuttukları bir yolcu için de uzun süre beklemek zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme yaşadık. Bu süreçte firmadan hiçbir şe
11.01.2026 tarihinde saat 13:45 kalkışlı Efe Tur Karşıyaka Geçit Durak – Ankara seferi için Sn. Mehmet A***** adına, PNR... numarası 5239**29 B018 olan ve 500 TL ödediğim bileti aldım. Yağmur yağmasına ve kapalı durakta bekliyor olmama rağmen otobüs, durakta hiç bekleme yapmadan transit geçerek beni al
07.01.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Karşıyaka – Harem güzergahı için Efetur’dan 4 kişilik bilet satın aldım. Otobüs..., kalkış saatinden sonra da gelmeyince saat 08.40 civarında çağrı merkezinizi aradım. Görüştüğüm personel, otobüsün trafik nedeniyle geciktiğini ve kısa süre içinde durakta olacağı
9 Ocak 2026 tarihinde Efe Tur ile Zonguldak–Edremit seferi için bilet aldım. Otobüs sefer saati gelmesine rağmen yaklaşı...k yarım saat gecikmeli olarak geldi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yola çıktıktan bir süre sonra araç arıza yaptı ve yolda kaldık. Yaklaşık 2 saat boyunca yeni aracı
10.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Efe Tur’un Bartın–İstanbul seferi için özellikle tekli koltuk tercih ederek bilet ald...ım, çünkü yanımda birinin oturmasını istemeyeceğim bir sağlık rahatsızlığım bulunuyor. Ancak otobüs geldiğinde aracın çiftli koltuk düzeninde olduğunu ve satın aldığım koltuğun yan
09.01.2026 tarihli Karabük–Taşköprü seferi için Efe Tur’dan 18.15 saatine bilet aldım. Araç yaklaşık 19.10 gibi, yani be...lirtilen saatten çok geç bir zamanda geldi. Buna ek olarak, seyahat edeceğim Taşköprü Otogarı’na girmeyeceği, “başınızın çaresine bakın” denilerek tarafıma kaba ve ilgisiz bir tut
07.01.2026 tarihinde Efe Tur ile Bursa–Bartın seferine bindim. Saat 17.00’da hareket etmesi gereken otobüs 17.30’da kalk...tı. Normal şartlarda 12.30’da varmamız gereken yere gece 02.45’te vardık. Yol boyunca neredeyse her otobüs durağından yolcu alındı, şehirler arası yolculuktan çok belediye otobüsü
07.01.2026 tarihinde Efe Tur’dan saat 07:30 için İzmir–Bodrum arası 52373130 numaralı bileti aldım. Otobüs hem geç geldi... hem de güzergâh boyunca saçma sapan yerlerde durarak planlanandan yaklaşık 2 saat geç, ancak saat 13:00’e doğru Bodrum’a vardı. Bu gecikme yüzünden bütün iş programım aksadı. Fir
06.01.2026 saat 13:15 Değirmendere–Ankara seferi için Efe Tur’dan 2+1 araç olarak bilet aldım; ancak otobüs 2+2 koltuk d...üzeniyle geldi. Ayrıca araç içi temizlik son derece kötüydü, hijyen açısından rahatsız edici bir durum vardı. Bu sorun aynı firmayla dördüncü kez başıma geliyor ve artık bunun “ge
01.01.2026 günü Kocaeli-Ankara otobüsü için o-bilet isimli site üzerinden Efe Tur isimli firmaya ait 10:45 otobüsüne kol...tuk numaraları 19-20-21 olan 3 adet bilet aldım. Efe Tur benim aldığım koltuk numaralarından 21 olanı başka bir şahsa satmış. Terminale gittiğimizde koltuğun satıldığını öğrendik v
05 Ocak 2025 tarihinde saat 08.30 Efetur Harem–Gölcük seferi için 52365445 numaralı ve 140 TL ödemesini yaptığım bir bil...et aldım. Bilet alırken Yeni Sahra’dan bineceğimi özellikle belirttim ve sefer saatinde, İETT otobüs duraklarının yaklaşık 50 metre ilerisinde bekledim. Biletli yolcu olmama rağmen
5 Ocak günü Efetur ile Devrek’ten İstanbul’a, oradan da Silivri yönüne devam eden bir yolculuk yaptım. Satın alırken sef...er süresi 6 saat 45 dakika olarak görünüyordu. Ancak otobüs, bu sürede hâlâ İstanbul’a bile varamamıştı ve İstanbul’a ancak yaklaşık 7 saatte ulaşabildi. Sefer süresinin olduğunda
04.01.2026 tarihinde saat 10.30’da Bursa–Balıkesir seferi için Efetur otobüsüne bindim. Sefer yaklaşık 30 dakika gecikme...li olarak yapıldı; ancak asıl sorun, bu gecikme karşısında muavinin yolculara karşı kurduğu iletişim oldu. Gecikmeye rağmen muavinin, acele işi olan yolculara “acele eden geri git
3 Ocak 2026 günü Bursa’dan İzmir’e Efe Tur ile seyahat etmek için saat 16:00 seferine, toplam 840 TL ödeyerek 2 adet bil...et satın aldık. Sistemde bu seferin İzmir Otogarı’na varış saati 20:00 olarak gösteriliyordu ve tüm planımızı bu bilgiye güvenerek yaptık. PNR numaram 5235**53’tür. Ancak saat 20:
03.01.2026 tarihinde saat 15:30’da Başiskele‑Karşıyaka – Esenler seferi için Karşıyaka durağında beklerken, araç durağa ...ancak 16:15’te geldi ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne telefon; tamamen belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık. Bekleme noktası zaten
"Bugün Efe Tur beni aradı ve özür dilediler bir daha yaşanmayacağını ve personelleri uyardıklarını bildirdiler."
29.12.2025 tarihinde saat 18.45’te Manisa’dan Bursa’ya hareket etmesi gereken Efe Tur otobüsü, hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan yaklaşık 20.00’da geldi. 23.00'da Bursa'da olmamız gerekiyordu. Sonrasında muavine Bursa'ya kaçta varırız diye sorduğumda 23.15 cevabını aldım (23.30'da evime kalkan son oto
2 Ocak tarihinde Efe Tur’un yuvacık–Bursa yönüne giden 14.05 seferi için bilet aldım ve PNR numaramla birlikte kalkış sa...atinden önce durakta oldum. Yaklaşık 40 dakika boyunca durakta beklememe rağmen otobüs durmadan geçti ve beni almadan gitti. Biletim olmasına ve zamanında durakta hazır bulunmama