to read complaints and reviews, or file yours.
30.12.2025 tarihinde saat 22:10 civarında Efetur ile Kocaeli‑Karamürsel güzergahında yaptığım yolculukta, hem mola veril...memesi hem de araç içi hizmette yaşanan dikkatsizlik nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu hizmette, yolcu sağlığı ve konforu açısından son derece önemli ol
Efetur firmasından 01.01.2026 tarihi için Ankara’dan İzmit’e 17:00 seferine eşimle birlikte 23 ve 24 numaralı koltukları..., toplam 1000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala, hava koşulları gerekçe gösterilerek seferin ertelendiği ve saatin 19:00’a alındığı bilgis
Efe Tur firmasından 01.01.2026 tarihi için Ankara – İzmit 17:00 seferine eşimle birlikte 23 ve 24 numaralı koltukları sa...tın aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce hava koşulları gerekçe gösterilerek seferin ertelendiği ve 19:00’a alındığı bilgisi tarafıma mesaj olarak iletildi. 19:00 seferine yakla
31.12.2025 tarihinde Balıkesir Otogarı’ndan Manisa’ya gitmek üzere Efetur firmasından internet üzerinden 14:45 kalkışlı,... PNR numarası 5233**31 olan otobüs bileti satın aldım. Saat 15:45’te seferin rötarlı olacağına dair mesaj gönderildi; ancak bu bilgilendirmeye rağmen saat 16:30’da hâlâ otobüs gelm
Efe Tur’dan bugün saat 13:45 için İstanbul’dan Kastamonu Taşköprü’ye bilet aldım. Satış sırasında güzergâhım Taşköprü ol...arak belirtildiği halde, sistemde Kastamonu son durak olarak kaydedilmiş. Buna rağmen yolculuk öncesinde muavine özellikle Taşköprü’ye gideceğimi sordum ve “Evet, Taşköprü’ye gidec
30.12.2025 tarihinde Efe Tur ile Bodrum kalkışlı, Bartın istikametli sefer için Manisa’dan Çaydeğirmeni’ne akşam 18:45 h...areketli, PNR numarası 52331660 olan bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 20:00 civarında geldi, buna rağmen anlayış gösterip yolculuğa devam ettim. Yolculuk
29.12.2025 tarihinde 11.30’da Ankara’dan Bartın’a giden Efe Tur seferinde son derece rahatsız edici bir durumla karşılaş...tım. Muavinin, yolculardan bir kadınla tüm sefer boyunca uygunsuz bir şekilde yakınlaştığını ve kırıştırdığını gördüm. Kadın ve oğlu 3–4 numaralı koltuklarda oturuyordu ve bu durum
31.12.2025 tarihinde saat 22.00 için Efe Tur’un Muğla Yatağan’dan Adapazarı’na giden seferine 9 numaralı koltuk için 1.7...58 TL tutarında bilet satın aldım. Seferden yaklaşık 34 saat önce bana araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiğine dair SMS gönderildi. Daha sonra internette yaptığım araştırm
Efetur firmasından 29 Aralık tarihinde Balıkesir – Gemlik arası için aldığım, Balıkesir otogardan saat 20.45’te kalkması... gereken otobüsüm tam 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 21.58’de geldi. Bu sadece tek seferlik bir problem de değil, firmadan aldığım neredeyse her bilette ciddi rötar sorunu yaşıyoru
28.12.2025 tarihinde Efe Tur firmasından Balıkesir – Bursa güzergahı için saat 08:45 aracına bilet aldım. Bileti alırken... hem internet sitenizde hem de görevli, yolculuk süresinin 1 saat 45 dakika olduğunu ve herhangi bir rötar bilgisinin bulunmadığını belirtti. Buna rağmen araç 08:45 yerine 09:00’da
26 Aralık gecesi Bursa’dan İzmit’e gitmek için Efe Tur’u tercih ettim. Önce yaklaşık 45 dakikalık bir rötar yaşandı ve 2...3.00–00.15 arasında Bursa otogarında bekletildik. Daha sonra yolda aracın hortumu patladı ve bu kez de gece 01.30–02.30 arasında tekrar beklemek zorunda kaldık. Gece yarısı bu kada
26 Aralık saat 14.00’te Harem–İzmit Yenidoğan seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. Sefer için gelen araç son derece eski...ydi, 2+1 denmesine rağmen araç bu özelliğe sahip değildi, koltuklar kırık durumdaydı ve içeride dayanılmaz derecede kötü bir koku vardı. Kullanılan otobüsün üzerinde Efe Tur yazmam
23 Aralık 2025 Salı günü saat 08.45’te Gebze Otogar kalkışlı, 41 ef *** plakalı Efetur otobüsüyle yaptığım yolculukta, m...uavinin yolculara karşı son derece agresif ve kaba tavırlarına şahit oldum. Yol boyunca kendi kendine söylenen, gergin ve saygısız bir tavır içindeydi. Özellikle migren ve panik a
EfeTur’dan 20 Aralık 2025 tarihli, saat 08.30 İzmir – Balıkesir seferine, PNR numarası 5227**78 olan bileti aldım. İzmir... Üçkuyular’dan servise bineceğim için önce 0 (850) 600 00 10 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak servis saatini sordum, bana İzmir Üçkuyular servisi için 0 (507******39 00 numar
21.12.2025 tarihli Efe Tur firmasının Harem-Gölcük 20.30 seferine bilet aldım. Otobüs 50 dakika boyunca hareket etmedi v...e bize hiçbir bilgi verilmedi. Sonrasında polis geldi ve şoförün 7 gün aralıksız çalıştığını, izin yapmadığını, bu nedenle başka bir şoför bulunacağını söylediler. Şoföre ceza yazı
20.12.2025 tarihinde saat 15:00 hareketli Efe Tur Harem Otogarı çıkışlı, Gölcük Otogarı varışlı sefer için 5227**62 ve 5...227**63 PNR numaralı, 23 ve 24 numaralı koltuklardan iki yolcu olarak bilet aldık. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme olmadan 15:40’ta hareket et
20.12.2025 tarihinde saat 10.00’da Efe Tur’un Düzce–Bartın seferi için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli gel...di, elbette gecikme yaşanabilir fakat bu süreçte çalışanların yolcuya karşı tutumu beni çok rahatsız etti. Beklerken aynı firmanın farklı bir güzergâha giden otobüsünün şoförüne n
19.12.2025 tarihinde Efetur ile Burhaniye–Aliağa seferi için aldığımız ve saat 14.15’te kalkması gereken otobüsle ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşadık. Seferden yaklaşık 1 saat önce tarafımıza yalnızca yarım saatlik rötar olacağına dair mesaj gönderildi, ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen otobüs
19.12.2025 tarihinde Karamürsel’den İstanbul Esenler’e gitmek için Efe Tur’dan 500 TL bedelle bilet aldım. Gece vardiyas...ında çalıştığım için 11.00 seferi benim için daha uygundu; ancak bu sefer 2+2 otobüs olduğu için, özellikle iş yerimden izin alıp erken çıkarak, koltuk düzeni 2+1 olduğu için 07.00
18.12.2025 tarihinde saat 14:00 Harem kalkışlı Efe Tur seferine bindim. Yolculuk sırasında şoförün araç içinde sigara iç...tiğine tekrar şahit oldum. Daha önce de aynı konuda telefonla şikayet oluşturmuştum ancak buna rağmen aynı durumla yeniden karşılaştım. Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini ara
17 Aralık saat 19.00 Sakarya–Kastamonu Efe Tur seferi için bilet aldım. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otob...üs bir türlü gelmedi. Tarafıma 45 dakika rötar olacağına dair mesaj gönderildi ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ otobüs gelmedi. Bu gecikme nedeniyle hem
17.12.2025 tarihinde Efetur firmasından sefer saati 05.10 olan Gölcük Otogar – Düzce Otogar seferine, 35 numaralı koltuk... için bilet aldım. 05.05’te terminaldeydim, hatta 05.07’de çekilmiş terminal fotoğrafım da mevcut olmasına rağmen otobüs, sefer saatinden önce hareket etmiş ve beni almadan gitmişt
14 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00’te Efetur firmasıyla Kuşadası’ndan Balıkesir’e yaptığım seyahatte çok rahatsız edici... bir durum yaşadım. PNR numaram 5224**94 olan bu seferde özellikle tek oturmak ve cam kenarında yolculuk yapmak için 17 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Manisa’ya geldiğimizde
Efe Tur’un Ankara – Karamürsel ve İstanbul – Karamürsel seferlerini düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Yaşadığım bölg...ede Ereğli Merkez otobüs durağı olmasına rağmen, yaklaşık bir yılı aşkın süredir hem gidiş hem de dönüş seferlerinde bu duraktan ne inebiliyor ne de araca binebiliyorum. Defalarca