to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaralarımız 51625304 ve 51625302, otobüs plakası ise 41...
01.09.2025 Pazartesi günü Gemlik–İzmir 03:15 seferinde Efetur ile yolculuk yaptım. PNR numaram: 5166**34B018. Yolculuk boyunca şoförün yolu bilmemesi, sürekli yolları şaşırarak aynı yerlerden tekrar tekrar geçirmesi ve ani frenler yaparak yolcuları tedirgin etmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık....
1 Eylül Pazarı Pazartesiye bağlayan gece, Sakarya-İzmir güzergahında 00.15 kalkışlı Efe Tur otobüsünde (koltuk no: 16) yine ciddi bir rötar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat 25 dakika geç kalktı. Üstelik bu durum daha önceki yolculuklarımda da defalarca tekrarlandı. Sadece rötar değil, şoför ve muav...
Düzce'den 31 Ağustos 2025 de bindiğim Efetur firmasına ait otobüs kalkış saati 21:00 olmasına rağmen 21:30 da ancak Düzce otogarda olabilmiştir. Herhangi bir özür dilenmeksizin, ne zaman gelecek diye sormak için aradığım Düzce otogar şubesi telefonlarına asla cevap vermemiştir. Yetmezmiş gibi her za...
30 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur firmasından, Balıkesir Otogarı’ndan kalkışlı, Manisa Otogarı’na uğrayıp İzmir Otogarı’nda sonlanan 18:15 seferi için 5164**72 numaralı biletimi bir gün önceden satın aldım. Otobüs, planlanan saatten 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve İzmir’e varı...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.15’te Burhaniye’den Bergama’ya gitmek üzere Efe Tur’dan iki bilet aldım (Bilet numaraları: 51647750 / 5164**51). 9 aylık bebeğim ve 7 yaşındaki kızımla birlikte otogarda tam 40 dakika beklemek zorunda kaldık; otobüsümüz 15.15’te hareket etmesi gerekirken 15.54’te ot...
30.08.2025 tarihinde saat 20:00’de Yenisahra-Kuruçeşme seferi için Efe Tur’dan bilet aldık. Yenisahra durağında zamanında beklememize rağmen, araç durağa hiç uğramadan e-5 güzergahından geçip yaklaşık 500 metre ileride, Total Enerji'nin orada kısa bir süre durdu. Biz aracın peşinden koşmamıza rağmen...
29.08.2025 tarihinde Efe Tur'un İstanbul Anadolu - Kastamonu 15.45 seferiyle eşim ve eşimin kardeşiyle birlikte yolculuk yaptık. Araç, planlanan kalkış saatinden bir saat geç geldi ve yola çıktıktan sonra Kocaeli'de neredeyse tüm şehri dolaştı. Normalde saat 21.30'da Kastamonu'da olmamız gerekirken,...
29.08.2025 tarihinde saat 17:00 Bursa çıkışlı Efetur seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, planlanan saatinde hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi ve 18:00'de kalktı. Otogara gelmesi de 45 dakika sürdü ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, t...
28/08/2025 tarihinde saat 16:15’te Sakarya’dan Balıkesir’e hareket etmesi gereken Efe Tur otobüsü, 40 dakika gecikmeli olarak geldi. Eşimi otobüse bindirdim, saatler geçmesine rağmen hala Balıkesir'e ulaşamadı. Her durduğu yerde yarım saat bekliyor. Gecikmenin nedeni olarak başka bir araçta arıza ol...
27 Ağustos 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Bursa seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR numaralarımız: 51625304 ve 51625302. Otobüs plakası: 41ASH485. Araç, planlanan saatten 50 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve yolculuk sırasında şoför Manisa yolu üzerinde yanlış yola girere...
Bugün Efe Tur ile İzmir Otogar’dan Zonguldak Otogar’a yapmış olduğum yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü deneyimlerden biriydi. 12.00’de başlaması gereken yolculuk 12.20’de başladı ve şu anda hâlâ devam ediyor. 11 saat sürmesi gereken yol toplamda 15 saati buldu. Otobüs neredeyse her şehirde en az ...
27 Ağustos tarihinde saat 00:30’da Efe Tur’un İzmir-Düzce seferinde yolculuk yaptım (PNR: 5162**86). Bilet için 1700 TL ödeme yaptım. Otobüsün en arka koltuğunda oturmama rağmen yolculuk boyunca sürekli sigara kokusu hissettim. Şoförün sigara içtiğini görmedim fakat otobüs içinde yoğun bir sigara ko...
26.08.2025 tarihinde Efetur’un Aydın–Bursa seferinde, 23.30 kalkışlı ve 41 bay 437 plakalı araçta, 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Araç hem geç geldi hem de içinde bir köpek vardı. Köpek sürekli havlıyor ve araçta yatırılmıyor, bu nedenle yolculuğum oldukça rahatsız edici geçti. Ayrıca, kö...
"Şikayetle ilgilendiğiniz için teşekkürler, sadece rötar probleminin daha öngürebilir olması güvenilirliğinizi artıracaktır."
26 Ağustos gecesi Yalova Altınova’dan Bursa istikametine saat 22.55’te hareket etmesi gereken Efe Tur otobüsüne bilet almak için Altınova yazıhanesine...
4 Temmuz 2024 tarihinde Efe Turizm’in İzmir-Sakarya hattında 51617145 numaralı biletimle, saat 16:00’da başlayan yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet alırken bana otobüsün hiçbir yere uğramayacağı ve en geç 21:30’da Sakarya’da olacağım söylendi. Ancak otobüs, Sakarya’ya gelene kadar nere...
26 Ağustos 2025 tarihinde Zonguldak Kozlu ilçesinden Bursa'ya 17:40 seferiyle Efetur firmasını kullanarak seyahat etmek istedim. Ancak araç terminale giriş yapmadı ve benim belirli bir noktaya gitmem istendi. Valizim olduğunu ve oranın uzak olduğunu belirttiğimde, başka bir güzergah önerildi. Oraya ...
26.08.2025 sabahı saat 08.15’te Efetur’un İzmit-Ankara seferinde yolculuk yaptım. Otobüs, İzmit Otogarı’ndan çıktıktan sonra otogar dışında yaklaşık 15 dakika boyunca yolculara herhangi bir bilgi verilmeden bekledi. Bu bekleme sırasında siyah poşetler içinde olan sıvı ürünün bagaja yüklendiğini düşü...
06.06.2024 sabahı Efe Tur’un Edremit (Balıkesir) – Sakarya hattında, PNR:5161**45 numaralı biletle yolculuk yaptım. Yolculuğun başında muavin, Berceste’de inebileceğimi söyledi. Ancak şoför değişikliği olduktan sonra yeni şoför, Berceste’de indirmek istemediğini bana yolculuğun bitmesine 20 dakika k...
26 Haziran 2025 tarihinde saat 08.05’te Kocaeli Değirmendere kalkışlı Efetur otobüsünde, şoförün aracı sürekli olarak sert ve kurallara uymadan kullandığını gözlemledim. Bu durum, sadece bu sefere özgü değil, her zaman karşılaştığım bir problem haline geldi. Yolculuk boyunca kendimi güvende hissetme...
"Sorunumu dikkate alıp başkalarının da mağdur olmaması adına gereken uyarıyı yaptığınız için teşekkür ederim."
26 Ağustos tarihinde, saat 7.30’daki Karabük-Gerede seferinizde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle yazıyorum. Elimde valizimle otobüsün yanına gittiğimde,...
25 Ağustos saat 11.00’de 41 ef 752 plakalı Efe Tur otobüsüyle Ankara’dan Yalova’ya yolculuk yaptım (PNR: 5160**13, bilet ücreti: 700 TL). Yolculuk sırasında şoförün uykulu olduğunu fark ettim; emniyet şeridinde duran bir araca neredeyse çarpıyordu, son anda uyandı. Hem kendi canımız hem de otobüstek...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Gölcük Otogarı’ndan İstanbul’a giden Efe Tur otobüsünde yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 5 kişi olarak, 35, 36, 37, 38 ve 32 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve kişi başı 200 TL ödedik. Sefer, planlanan saatten 30 dakika geç geldi. Bu gecikmenin ardından m...
Efe Tur’un 9:15 Düzce-Devrek seferi için 5159**32 PNR numaralı biletimi alırken yolculuk süresi 2 saat olarak görünüyordu. Cezaevinde görüş saatime yetişmek için buna göre plan yaptım. Ancak otobüs 9:20’de Düzce’den kalktı ve yaklaşık 9:55’te Bolu’da 25 dakika mola verdi. Bu nedenle otobüs, 11:15’te...
Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.
Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.
Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.