to read complaints and reviews, or file yours.
15 Temmuz’da saat 17.20’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na Efetur Turizm ile yaklaşık 600 TL ödeyer...ek yolculuk yaptım. Bu seferi özellikle şehir içi servis hizmeti için tercih ettim, ancak yolculuk boyunca bir küçük su dahi ikram edilmedi, muavin ya da görevli tarafından yolcula
15.07.2026 tarihinde Efe Tur’dan İstanbul Harem’den Kocaeli Kandıra sapağına gitmek üzere, 1373311 sefer numaralı, YAE3E...RQ7 PNR kodlu ve saat 17.00 hareketli sefer için bilet aldım. Normal şartlarda e5 güzergahı üzerinden gidecekken, otobüs e5 üzerindeki duraklara hiç uğramadan bizi İzmit Otogar’a g
Daha önce yaşanan sorun sebebiyle telafi olarak kabul edilemeyecek nitelikte bir telafiyi uğraşmamak adına kabul ettim v...e 980 TL'lik puan yüklendi. Tarafıma puan kullanımı ile ilgili hiçbir bilgi verilmediği ve puan yüklemek adına firmanızın halkla ilişkiler birimi tarafından üyelik kaydı oluşturuld
14.07.2026 tarihinde saat 13.30’da 41 TT 522 plakalı Efe Tur aracı ile Kastamonu’dan İzmit’e yaptığım yolculukta Bolu di...nlenme tesisinde beni otobüste unuttular. Otobüs hareket ettiğinde ben dinlenme tesisinde kaldım, otobüsün içinde ise tüm kişisel eşyalarımın bulunduğu bavulum vardı. Daha sonra be
13.07.2026 tarihinde akşam saat 19.00 sularında Kaynarca Köprüsü yanı, otobüs terminallerinin olduğu yerde bulunan Efe T...ur Kaynarca e-5 yanındaki yazıhaneye, 80 yaşındaki babaannem ve dedem için otobüs bileti almaya gittim. Biletimi alıp koltuk ayırttıktan sonra ödeme kısmına geçildiğinde kredi kart
14.07.2026 tarihinde saat 06.45’te Efetur Seyahat’e ait Adapazarı–Karabük seferini yapan otobüste, 9 numaralı koltukta s...eyahat ederken son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum ve bu durum beni yolculuk boyunca tedirgin etti. Orta boylu muavin, yolculardan genç bir bayana “İş var mı, arıyorsu
Şikayet Konusu: Sürücü ve Muavin Davranışı, Yanlış Bilgilendirme Sefer Bilgileri: Firma: Efetur Kalkış: Esenler Otoga...rı Varış: İzmit Otogarı Tarih/Saat: 10.07.2026, 16:00 Şikayet Detayı: 1. Sürücü, yolculuk boyunca uzun süre kulaklık kullanmadan, telefonu eliyle kulağına tutarak konuştu. Bu d
12.07.2026 tarihinde Kuşadası terminalinden Efe Tur’un saat 13.00 kalkışlı Kuşadası – İzmit Otogarı seferine 3 kişi olar...ak bilet aldık. Bilet fiyatları zaten uçak biletinden daha pahalı olmasına rağmen yolculuğumuz boyunca ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştık. Yaklaşık 5 saatlik yolculuk sonrası Kona
Efe Tur ile 20.05 Akçakoca–Aliağa seferinde çok kötü bir yolculuk yaşıyorum. Araç önce yaklaşık 1 saat rötar yaptı, ardı...ndan yolda bozuldu ve başka bir araca geçmek zorunda kaldık. Araç değiştirme kısmı hızlı olsa da, şu an saatlerdir yoldayız ve yolculuğun ne zaman biteceği belli değil. Saat 8’den
12 Temmuz Pazar günü saat 17:30’da Adapazarı’ndan Yalova’ya Efe Tur ile yaptığım, 1371784 sefer numaralı yolculukta Sams...ung Buds3 marka kulaklığımı otobüste unuttum. 30 numaralı koltukta oturuyordum ve kulaklığımı önümdeki koltuğun arkasındaki fileye koymuştum. Yolculuk boyunca otobüsten hiç inmedim
Efe Tur üzerinden 12.07.2026 tarihli, saat 15.45 Mengen–Ankara seferi için Obilet üzerinden 5336**49 PNR numaralı bir bi...let satın aldım. Biletimi aldıktan yaklaşık bir saat sonra, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan koltuk numaramın değiştirildiğini fark ettim. Durumu öğrenmek için önce bilet
11.06.2026 tarihinde saat 16.30’da Efe Tur ile Zonguldak’tan Bursa’ya yaptığım yolculuk normal süresinden çok daha uzun ...sürerek yaklaşık 8 saatte tamamlandı. Özellikle verilen gereksiz ve sık molalar yolculuğun ciddi şekilde uzamasına neden oldu. Yolculuk boyunca araçta yüksek düzeyde çocuk sesleri
11.07.2026 tarihinde Efetur ile Bolu Gerede ilçesinden saat 09.00’da Bursa’ya gitmek üzere 5335**58 ve 5335**59 numaralı... biletlerle yolculuğa başladık. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken bu yolculuk, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ Bursa’ya varamamış olmamız nedeniy
08.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Seda K***** adına satın aldığım, PNR numaraları 5334**69 ve 5334**68 olan saat 18....00 Bartın Otogar–İstanbul Otogar seferinde, Efe Tur ve Obilet kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatinde otogarda beklerken aracın arızalandığı ve yaklaşık 30 dakika ge
11 Temmuz gecesi için Efe Tur’dan İzmit kalkışlı Bolu otobüsünün 01.30 seferine bilet aldım. Saat 01.06’da tarafıma otob...üsün 35 dakika rötarlı olacağına dair mesaj geldi. Aynı saatler için başka bir firmada da sefer olduğu için, bu gecikme nedeniyle biletimi iptal ettirip diğer firmayla gitmek isted
09.07.2026 tarihinde Efe Tur’dan Değirmendere’den Esenler Otogarı’na 12.05 seferi için bilet aldım. Firma tarafından ara...narak aracın yüzbaşılardan alınacağı bilgisi verildi. Saat 11.30’da, belirtilen saatte ve konumda hazır olmamıza rağmen araç hiçbir şekilde o noktadan geçmedi. Daha sonra, araçtan
09.07 tarihinde Perşembe günü Urla AŞTİ’den Çaycuma’ya Efe Tur firmasından saat 09:00 seferine 25 numaralı koltuk için y...aklaşık 820 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti özellikle tek kişilik koltuk olması için seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuk düzeninin görsellerdekiyle aynı olmadığını, çiftli ko
08.07.2026 tarihli, saat 14:30 kalkışlı Efe Tur İzmir – Gölcük seferinde (araç plakası: 34 EMÇ 661, online bilet PNR: YA...6G46J2) son derece saygısız ve agresif bir tutumla karşılaştım. Daha yolculuğun başında, bavulu bagaja verirken dahi “Siz bavulları bırakın, hemen yerlerinize geçin.” şeklinde sert
07.07.2026 tarihli saat 15.15 Adapazarı–Alaplı seferinde, 51 numaralı koltukta ve plakası 41 ef 578 olan Efe Tur otobüsü...nde şoförün davranışından dolayı büyük bir saygısızlık ve mağduriyet yaşadım. Gülüç’te inmek istediğimi belirttim, daha önce her Efe Tur ile gelişimde Anadolu Otel’in karşısında in
E** T**’un 05.07.2026 tarihinde saat 23.20’deki Gemlik–Bartın seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sn. D**** Y***...** adına 45 numaralı koltuk için PNR 5331**10 b018, Sn. E**** A*** Y***** adına ise 46 numaralı koltuk için PNR 5331**11 b018 biletlerimiz bulunuyordu. Otobüs, planlanan saatten ço
Bugün İstanbul’a gitmek için bilet almak amacıyla Efe Tur müşteri hizmetlerini 0850 600 00 10 numaralı hattan aradım. Si...stem beni “ilk sıradasınız” diyerek hatta bekletti ancak aramanın üzerinden 17 dakika geçmesine rağmen telefonu açan hiç kimse olmadı. Hem acil olarak bugün saat 09.30 civarındaki
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:20 Efe Tur Gemlik–Bartın seferi için YA0WIS6T numaralı bilet ile Gemlik’ten otobüse bind...im. Otobüs Gemlik terminaline gece 00:00 civarında giriş yaptı. Yolculuk öncesinde ya da esnasında bize herhangi bir aktarma bilgisi verilmemesine rağmen, İzmit Otogar’da habersiz
05.07.2026 tarihinde saat 22:45’te Kocaeli İzmit Otogar’a giriş yaptık ve Efetur firmasından saat 23:30 kalkışlı, İstanb...ul Esenler Otogar varışlı, 41 bev 132 plakalı araca 2 kişilik bilet aldık. Diğer firmalara göre kişi başı 100 TL daha fazla ödeyerek, sadece saati daha erken olduğu için kişi başı
5 Temmuz günü saat 23:59 kalkışlı Efe Tur seferi için almış olduğum bilette, revize ya da iptal süresi 6 saat olarak bel...irtilmesine rağmen, bilet saatinden 1 saat önce çağrı merkezini aradığımda işlemim gerçekleştirilmedi. Çağrı merkezi görüşmesinde, bana işlemlerin en az 3 saat öncesinden haber ve
