to read complaints and reviews, or file yours.2 Ekim saat 22.30 Bursa Orhangazi’den Bolu’ya gitmek için Efetur’dan bilet aldım. Saatlerdir çocuğumla birlikte durakta ...beklememe rağmen, otobüsün durakta yolcusu olduğu sistemde belirtilmediği için otobüs bizi almadan geçip gitti. Otogarda görevlilerle görüştüğümde beni bu sefer için 24.00 aracına
22.09.2026 tarihinde saat 08:00’de İstanbul’dan Bulgaristan Kırcaali’ye, 25.09.2026 tarihinde ise saat 17:00’de Kırcaali...’den İstanbul’a Efe Tur ile yolculuk yaptım ve her iki seferde de yolculara karşı son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Otobüsten indiğimizde muavin hemen sigarasını yakarak
Efetur’un Bandırma–Çanakkale seferlerinde sürekli olarak gecikme yaşanmasına ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...lmamasına dair şikayetçiyim. Otobüsler neredeyse hiçbir zaman vaktinde kalkmıyor, ancak biz gecikmeyi ancak otogara geldiğimizde öğreniyoruz. Bugün saat 18.00 Bandırma–Çanakkale
27.09.2026 tarihinde saat 14.45 Sakarya Otogarı çıkışlı Efe Tur Sakarya–Ankara seferine bilet aldım. Kendi istemediğim s...ebeplerden dolayı sefere yaklaşık 4 dakika geciktim, ancak saat 14.50 olduğunda koltuğuma oturmuş durumdaydım. Araca gelip yolcu kontrolü yapan görevli, tüm yolcuların ve etrafta
25.09.2026 tarihinde Efetur’un İstanbul’dan İzmit’e giden seferine 5 numaralı koltukla bindim. Otobüsün hareket saati bi...letime göre 19.30 olmasına rağmen önce 19.45, ardından 19.50’de kalkacağı söylendi ve sefer bu şekilde ciddi şekilde gecikmeli başladı. Hem kalkışta hem de varışta yaşanan bu geci
24.09.2026 tarihinde Efetur’un Düzce–Bursa saat 10.30 otobüsüne bindim. Araç, belirtilen saatte kesinlikle hareket etmes...i gerekirken 11.00’den sonra kalktı ve Bursa’ya da yaklaşık bir saat rötarla, 15.45 civarında vardı. Hem kalkışta hem varışta yaşanan ciddi gecikme nedeniyle zamanında varmam ger
23.09.2026 tarihinde Bursa–İzmir seferi için Efetur’dan bilet aldım. Gece 03:15’te kalkacak olan araca binmek için 02:50... de terminale geldim peronu sorduğumda 1 saatlik gecikme olacağı söylendi gecikme mesajı 02:49 da geldi zaten o saatte terminaldeydim. Yaşanan gecikme nedeniyle İzmir’e varış saati
23 Eylül saat 19.30'da Sakarya–İstanbul (Esenler) seferini Efe Tur üzerinden Obilet’ten alarak yolculuk yaptım. Otobüse ...bindiğimde koltuklarda prizlerin çalışmadığını fark ettim, muavinden rica edip durumun kontrol edilmesini istediğimde ise bana kaba bir üslupla tüm prizlerin bozuk olduğunu, uğraşm
23 Eylül saat 19:30’da Sakarya’dan Efe Turizm ile yola çıktım. Normal şartlarda 2 saat sürecek yolculuğu o kadar oyalaya... oyalaya yaptılar ki, süre 5 saati geçti. Otogara geldikten sonra da varacağımız nokta yaklaşık 28 km mesafedeyken, yine gereksiz yere dolandırıla dolandırıla 80 km’yi aşan bir yol
22.09.2026 tarihinde saat 12:20 için Efetur firmasından Alibeyköy–Filyos arası 35 numaralı koltuk için tek kişilik koltu...k satın aldım. Ancak araca bindiğimde bana tekli koltuk yerine ikili koltuk verildi ve bu durumla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Daha sonra da aracın Filyos’a gitmeyeceği
18.09.2026 tarihinde saat 08.30’da Efe Tur’un Muğla–Zonguldak seferi için internet üzerinden tekli koltuk satın aldım. B...una rağmen yolculuk sırasında yanıma bir yolcu oturtuldu ve tekli koltuk hizmetinden faydalanamadım. Tekli koltuk için özellikle tercih yapmama rağmen bu düzenlemenin yapılmaması
15.09.2026 tarihinde saat 17:25’te Kocaeli Gölcük’ten İstanbul Harem’e giden Efwtur seferi için 420 TL ödeyerek bilet al...dım. Bileti özellikle üzerinde internete sahip olduğu yazdığı için tercih ettim, yolculuk boyunca çalışır bir internet olacağını düşünerek bu firmayı seçtim. Ancak otobüse bindiği
"Efetur Halkla İlişkiler departmanından bir yetkili kızımı telefon ile arayarak, gayet nazik ve profesyonel bir şekilde yaşanılan durum ile ilgili üzüntülerini bildirmiş ve isteğimiz doğrultusunda başka bir koktuktan yer almasını sağlamıştır. Online bilet satış platformunun yazılımında değişiklik yapılarak, müşterilerin benzer şekilde seçtikleri koltuklar ile ilgili bilet atabilmelerinin sağlanması konusunda çalışma yapacaklarını bildirmiştir. Efetur firmasının bu profesyonel davranışı beni çok etkiledi. Umarım, web sitelerinde bahse konu yazılım değişikliğini yaparlar."
Efetur firmasının 19.09.2026 günü saat 07:10 Değirmendere–İstanbul seferi i...çin kızım adına bilet almak isterken yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak ist
14.09.2026 Pazartesi günü İzmir’den Didim’e gitmek için Efetur firmasından saat 16.00 kalkışlı bilet aldım. Otogara zama...nında gelmeme rağmen, benimle birlikte bekleyen en az 4 kişi daha vardı ve otobüs bir türlü gelmedi. Yazıhanedeki görevliler sürekli “5 dakika sonra gelecek” diyerek bizi oyaladı,
Efetur’ün Gölcük–Ankara hattı başta olmak üzere farklı şehirlerdeki seferlerini sık sık kullanan bir yolcuyum. Seferleri...n neredeyse her seferinde 10–15 dakika gecikmeli varış yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Son olarak Gölcük’ten saat 13.30’da kalkan bir araç için muavin, Ankara’ya 18.15’te
8 Eylül tarihinde Esenler Otogarı’ndan Düzce’ye giden 07.00 Efe Tur seferi için 5370**66 numaralı biletim vardı. Otobüs ...kalkış saatinden önce de, hareket ettiği sırada da firmayı ve şoförü aramama rağmen hem şoförden hem de müşteri hizmetlerinden son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kendile
6 Eylül 2026 Pazar günü Gebze Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek için Efe Tur’dan saat 18.00 kalkışlı bir bilet aldım. Otogard...a görevliye sorduğumda otobüsün 18.15 gibi gelebileceği söylendi, bunu da makul karşılayıp beklemeyi kabul ettik. Ancak otobüs 18.15’te de gelmedi ve yaklaşık 18.45–18.50 civarında
06.09.2026 tarihinde Bursa’dan Sakarya’ya gitmek için Efe Tur’dan bilet aldım. Normalde yaklaşık 2,5 saat süren yolculuk... için sistemde 3 saat 15 dakika yazıyordu, bunu da gün içi trafik koşullarından kaynaklı makul bir fark olarak düşündüm. Ancak yolculuk 4 saat 15 dakikayı aşmasına rağmen hâlâ Saka
4 Eylül günü Bursa–İzmir hattında 17:30 Efetur otobüs seferi için terminale zamanında geldim ve yaklaşık 40 dakikadır pe...ronda bekliyoruz. Buna rağmen ortada ne otobüs var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Defalarca danışmaya durumu ilettim, her seferinde sadece “Gelecek abi, gelecek abi” denil
04.09.2026 tarihinde saat 13:30 Karasu–İstanbul Esenler seferi için Efetur’dan bilet aldım. Bilet satılırken seferin tra...nsit araç olduğu, kuzey Marmara otoyolunu kullanarak direkt Esenler Otogarı’na gideceği beyan edildi. Ancak araç 13:30’da kalkması gerekirken yaklaşık 13:54’te hareket etti ve bu g
02.09.2026 tarihinde saat 17.30 kalkışlı Bursa Otogar – Manisa Otogar seferi için Efe Tur’dan 5366**87 PNR numaralı bile...t aldım. Otobüs tam 1 saat rötarlı hareket etti ve bu nedenle Manisa’daki tüm planladığım işlerime geç kaldım. Yaşanan bu ciddi rötarla ilgili tarafıma önceden herhangi bir SMS ya
01.09.2026 tarihinde saat 13.30’da Efetur’un Zonguldak–İzmit seferiyle, 17 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolcu...luk sırasında tuvalet ihtiyacım olmasına rağmen otobüsün tesis molası vermediğini, tesislerde durmanın yasak olduğu söylenerek yolcuların ihtiyacının göz ardı edildiğini öğrendim.
31 Ağustos 2026 tarihli Efe Tur Bodrum–İzmir seferi için 17.45 varış saatli bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs yaklaş...ık 1 saattir gecikmiş durumda ve hâlâ varış noktasına ulaşmadı. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de yolcu olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ekte yer alan, PNR kodu
Efe Tur ile Sakarya’dan İzmir’e bugün saat 23.15 için bilet aldım. Sefer saatinde önce aracın gecikeceği söylendi, 23.30... denildi, ardından yaklaşık 1 saat daha gecikme oldu ve otobüs 00.30 civarında geldi. Bu kadar gecikme için doğru düzgün bir bilgilendirme ve telafi yapılmadı. Araca bindiğimde ba
