to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yanlış Durakta İndirildim Mağduriyetim Ve Özür Talebim
02.07.2026 tarihinde saat 22:00’da Harem–Değirmendere istikametinde yaptığım yolculuk için Efetur’dan 41 numaralı koltuğa, sefer numarası 1372915 olan biletimi 299 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk öncesinde ve esnasında ineceğim yerin Halıdere/Merkez olduğunu muavine özellikle bildirmeme rağmen, gecenin ilerleyen saatlerinde uykuya dalmam sonrasında hiçbir şekilde uyarılmadım ve hatırlatma yapılmadı.
Gayriihtiyari uyanmamla birlikte, inmem gereken Halıdere durağı yerine Karamürsel/Ereğli’de indirildiğimi fark ettim. Gece saatlerinde bilmediğim bir yerde indirilmek hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi anlamda zor durumda kalmama neden oldu.
Firmanın bu konudaki ilgisizliğinden ve personelin sorumsuz davranışından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili personelin uyarılmasını ve firmadan yazılı bir özür talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için, inilecek durakların takibi ve yolcunun bilgilendirilmesi konusunda gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.
