Otobüs Yolculuğunda Personel Davranışı Şikayeti

23.06.2026 tarihinde saat 14:15’te Efe Tur ile Düzce–Çaycuma seferinde yolculuk yaptım. Biletim sn Z***** Ş**** adına, sefer tarihi 23/06/2026, güzergâh Düzce–Çaycuma, koltuk numaram 01, tutar 800 TL, bilet numarası B018’dir. Bu yolculuk sırasında görevli muavin U*** Bey’in davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.

Yolculuk boyunca bana karşı rahatsız edici ve huzursuzluk verici bakışlarda bulunması sebebiyle kendimi güvende hissetmedim. Otobüsten ineceğim sırada ise benimle tartışmaya girip sesini yükseltti ve yolcuya yakışmayacak derecede uygun olmayan bir tavır sergiledi. Bir yolcuya karşı bu tarz bir davranışı kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayrıca otobüse binerken ineceğim durağı kendisine açıkça belirtmiş olmama rağmen, yolculuk esnasında aynı soruyu üç kez daha sorması da beni rahatsız etti ve huzursuzluğumu artırdı.

Yaşadığım bu olayın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.