to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Efetur ile Sakarya’dan Karadeniz Ereğli’ye yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkı...ş saatim 15.15 olarak görünmesine rağmen otobüse ancak 16.03’te binebildim ve bu gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca biletimi 3 gün önceden almış olmama rağ
14.12.2025 tarihinde saat 13.15’te Kocaeli Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na Efetur ile seyahat etmek üzere 5223**88 PNR num...aralı biletimle otobüse bindim. Yolculuk sırasında Bolu Mengen Konakoğulları Dinlenme Tesisi’nde mola verildi ve otobüs, beni tesiste bırakıp yoluna devam etti. Ne şoför ne de muav
12 Aralık Cuma gecesi Orhangazi Otogarı’ndaki Efe Tur yazıhanesinden saat 23.00’te Orhangazi–Bursa seferi için k*** firm...asına ait otobüse 200 TL’ye bilet aldım. İşlem sırasında ne fiş ne de fatura verildi ve yazıhanede 13–15 yaşlarında çocukların çalıştırılıyordu. Otobüse bindiğimde şoför ve muavin
Obilet üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde saat 18:15'te Efetur İzmit Otogarı → Safranbolu Otogarı seferi için 34 numaral...ı koltuğa bilet aldım. Otobüs, saat 18:15’te kalkması gerekirken yaklaşık 19:30–20:00 arasında ancak otogara geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Ayrıca bile
Nisan ayından bu yana Efe Tur ile İzmir Aliağa’dan İzmit Otogarı’na yaptığım yolculuklarda, ücretini ödediğim halde ürün...üm otogarda üç kez bulunamadı ve her seferinde “emanete verildi” denilerek benden ekstra 100 TL ücret talep edildi. Dünyanın parasını bilet için ödemiş olmama rağmen, her defasında
11.12.2025 tarihinde öğleden sonra Bursa Orhangazi ilçesinden Ankara AŞTİ otogarına gitmek için saat 17.05 Efe Turizm 21... numaralı koltuğu satın aldım. 25 dakika öncesinden giderek beklemeye başladım. Otobüs, 17.15 civarında Orhangazi durağında durmadan geçti. Hiçbir numarasına ulaşamadım, sadece bir
11.12.2025 tarihinde saat 17:05 kalkışlı Efe Tur Orhangazi–Ankara seferi için kuzenime bilet aldık. PNR numaramız 522342...00. Kuzenim belirtilen saatte durakta hazır olmasına rağmen otobüs durakta durmadan yoluna devam etti ve bu nedenle yolculuğa hiç başlayamadı. Durağa zamanında gidilmesine rağmen
09.12.2025 tarihinde saat 13:15’te Sakarya–Zonguldak seferiyle Efe Tur’u kullandım. PNR numaram 52224495, 45-46 numaralı... koltuklarda yolculuk yaptık. Diğer firmalarla aynı ücreti almalarına rağmen yolculuk boyunca bir bardak su bile ikram edilmedi, verilen hizmet gerçekten sıfır seviyesindeydi. Bun
08.12.2025 tarihinde saat 01.30 İstanbul–Kastamonu seferiyle Efe Tur otobüsüne bindim. Yaklaşık bu kadar uzun bir yolcul...ukta bir kez bile mola verilmemesi bizi yol boyunca oldukça zorladı. En temel ihtiyaç olan lavabo ihtiyacımızı bile zar zor gidermek zorunda kaldık ve yolculuk hem Konfor hem de sa
06.12.2025 tarihinde saat 22.30’da Harem Otogarı’ndan Gölcük Otogarı’na giden Efetur seferinde, otobüste ağır derecede a...lkollü bir yolcu bulunmasına rağmen personelin hiçbir müdahalede bulunmamasından şikayetçiyim. Yolcunun yürüyemeyecek kadar sarhoş olduğu, koku ve davranışlarından çok net bir şeki
7 Aralık tarihinde Yalova–Balıkesir 14.45 Efe Tur seferine bilet aldım. Araç saatinde hiç gelmedi ve 14.45’te kalkması g...ereken otobüs yaklaşık 15.30’da geldi. Bu süre boyunca yazıhanedeki görevliye defalarca sordum, her seferinde “20 dakika sonra gelir” denilerek oyalandım. Verilen süre dolmasına r
7 Aralık 2025 tarihinde saat 01:00’de İzmir–Çaycuma seferinizde 7 ve 8 numaralı koltuklarda yolculuk ettik ve bagaj yükl...emesi sırasında muavinin tavrından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Fazla bagajımız olmamasına rağmen, bagajımız için “Bagajınızı ayağınızın önünde götürün” gibi saygı sı
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
05.12.2025 tarihinde İzmit – İstanbul hattı için Efe Tur’dan 20.30 seferine ait, PNR numarası 5220**29 olan bileti satın... aldım. Ancak sefer saati yaklaştığında kalkış noktasının değiştiğini fark ettim ve yeni kalkış noktasına dair hiçbir net bilgiye ulaşamadım. Ne SMS, ne arama ne de uygulama/bilet
5 Aralık’ta İzmit’ten Harem’e 16.00 seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. Ancak saat 16.00’daki otobüs en az 20 dakikadır... gelmedi ve hâlâ bekliyorum. Yenidoğan şubesine taşındıkları için otoyol kenarında, ayakta ve soğukta beklemek zorunda kalıyoruz. Küçük bir yazıhaneleri olduğu için içeride oturaca
5 Aralık saat 00.40'ta Kocaeli Karamürsel'den bindiğim otobüs, her zaman Bartın'da indiğim H*** İ****** Öğrenci Yurdu'nu...n önünde beni indirmedi. Diğer tüm yolcular istedikleri köy duraklarında inmelerine rağmen, muavin beni toplu taşıma olmayan bir saatte yurtta indirmeyi kabul etmedi. Böyle bir dur
05.12.2025 tarihinde saat 02.51 sularında Bolu Şehirlerarası Otobüs Terminali'nde, Efe Tur’a ait 41 **502 plakalı otobüs...ün şoförüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kendi aracımı terminaldeki otopark ve kafeterya önüne, peronların önüne gelmeyecek şekilde park etmiştim. Efe Tur otobüsü, kafeter
8 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Efetur ile İstanbul Harem’den Başiskele’ye gitmek üzere PNR numarası 5205**19 olan,... kno: 26 koltuk numaralı seferle yolculuk yaptım. Araca binerken valizimi bagaja teslim ettim ancak ineceğim durakta valizim bana teslim edilmedi ve bir daha da valizime ulaşamadım
29.11.2025 tarihinde saat 11:10’da Efe Tur’un Seymen–Bodrum seferine 5 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Yolculuk s...ırasında otobüs şoförünün araç içinde sigara içtiğini fark ettim. Astım hastası olduğumu belirterek sigara içmemesini rica ettim, kendisi de “tamam” diyerek o an için sigarayı bır
1 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 22.00 için Harem’den Değirmendere güzergahına Efe Tur’dan bilet aldım. Ancak sefer saa...tim bana hiçbir şekilde sorulmadan ve haber verilmeden 23.00 olarak güncellenmiş. İki çocuğumla birlikte dönüş planımı 22.00 kalkış saatine göre yaptım. O saatte ineceğim yere gör
01 Aralık 2025 tarihinde Efetur’un 23:59 İzmir–Gölcük seferi için, İzmir’den Gölcük Otogar varışlı bilet aldım. Buna rağ...men, otobüs yol boyunca kanunen yasak olmasına rağmen farklı noktalarda yolcu indirip bindirdi ve planlanan varış noktası olan Gölcük Otogarı’na hiç girmedi. Biletimde açıkça varış
30.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Efetur’un Karamürsel–Balıkesir 15.50 seferine bilet aldım. Bilet üzerinde sefer “m...olasız” olarak görünüyordu ve varış saati 19.45 olarak belirtilmişti. Buna güvenerek nöbet saatimi de buna göre ayarladım. Ancak otobüs saat 19.00’da Konakoğlu tesislerinde mola v
30 Kasım 2025 tarihinde saat 17:15 Sakarya – Yalova seferi için Efe Tur’dan biletim vardı. Saat 17:06’da firma tarafında...n telefonla arandım, yolda olduğumu ve birkaç dakika içinde terminalde olacağımı, bekleyip bekleyemeyeceklerini sordum, bana “tamam, bekleriz” denildi. Saat 17:13’te terminaldeydi
29 Kasım saat 16.00 İzmit–İstanbul seferi için Efe Tur ile yolculuk yapacaktım. Otobüs için yaklaşık 45 dakikadır bekliy...orum ve henüz gelmedi. Sadece 20 dakikalık rötar olacağına dair SMS bilgilendirmesi yapıldı, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ bir araç ya da net bir açıklama yok. Bu gecikme ned