Silver Seviyeye Yükseltilmeyen EcoPayz Hesabımda 500 TL Çekim Engeli

EcoPayz mobil uygulamasındaki hesabımda 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen Silver seviyeye yükseltilmediği için 16.09.2026 saat 12:00’den beri paramı çekemiyorum. Uygulamada başka bir kişiye veya hesaba para transferi yapabilmem için hesabımı Silver EcoPayz seviyesine yükseltmem gerektiğine dair sürekli uyarı alıyorum, bu nedenle hem para transferi hem de çekim işlemi yapamıyorum.

Hesabımın Silver seviyeye yükseltilmesi için talep edilen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde yükleyip gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi, herhangi bir işlem yapılmadı ve uygulamada Silver hesaba yükseltme uyarısı çıkmaya devam ediyor.

Bu süreçte EcoPayz destek ekibiyle iletişime geçtiğimde yalnızca “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum, net bir süre, açıklama veya çözüm sunulmuyor. Ne hesabım onaylanıyor ne de neden bu kadar uzun sürdüğüne dair bilgilendiriliyorum.

Hesabımın Silver seviyeye yükseltilmesi için yaptığım başvurunun en kısa sürede incelenip sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki 500 TL bakiyeyi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.