EcoPayz Hesabımın Onay Süresi Aşırı Gecikiyor, 700 TL Bakiyemi Çekemiyorum Ve Destek Yanıt Vermiyor

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz isimli siteye üye oldum ve site içinde şu anda 700 TL bakiyem bulunuyor. Hesabımın onaylanması ve paramı çekebilmem için kimlik bilgilerim dahil tüm istenen belgeleri sisteme yükledim. Sitenin kendi ekranında onay süresinin 48 saat olduğu yazmasına rağmen aradan neredeyse 1 ay geçti ve hesabım hâlâ onaylanmadı.

Bu süreçte site üzerinden yardım/destek talebi oluşturarak durumu ilettim ancak bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem para çekememem hem de iletişim kuramıyor olmam sebebiyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Hesabımın en kısa sürede onaylanmasını, 700 TL bakiyemin tarafıma ödenmesini ve dönüş yapılmayan destek taleplerimle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.