to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA kombi kullanıcısıyım. Kombi bu yıl yani 2025 Haziran ayında takıldı. Dün akşam 24.09.2025 te e03 hata kodu verdi. Ertesi gün sabah 25.09.2025 saat 08.46 da servisi arayıp arıza kaydı oluşturdum. Akşam 15.00 a kadar geri dönüş olmadı. Tekrar aradım kombiye bakan personelin 16.00 da geleceğini 16.30 gibi aranacağımı söylediler. Arama olmayınca müşteri hizmetlerinden tekrar arıza kaydı oluşturmalarını istedim. Sabah 08.46 da yapmaya çalıştığım arıza kaydı geri dönüşü 18.40 ta mesajla yapıldı. İlgilenileceği yönünde mesaj geldi. Fakat Servis 19 da kapanıyor. Servis iletişimi sıfır. Üstüne bir de servisten randevu için saat istediğimde saat veremeyeceklerini, verilen saatte gidilmezse müşterilerin servisi arayıp durduğunu söylediler. Şimdi takılalı daha 3 ay olmuş kombiden kaynaklı bu sorun yüzünden herhangi bir zehirlenme, yangın vs. Gibi bir sorun olursa muhatap olarak kimi alacağız. Sorumsuz, iletişimsiz Bayburt ECA yetkili servisi inşallah işinizi yaparsınız.
22.4.2025. Saat. 23:00 da ECA kombimde. E sıfır bir hatası verilmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. İnternette gördüğüm resetlemeyi yaptığımı sö...
ECA marka kombim arıza yaptı. Sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerine ulaştım. Telefonda verilen talimatları yerine getirdim ancak sonuç alamadım ve teknik servis talebi oluşturuldu. Eve en yakın teknik servis (Ankara/Sincan) pazartesi veya salı gelebileceğini iletti. Bunun üzerine müşteri h...
27.09.2024 tarihinde ECA müşteri hizmetleri tarafından yıllık bakım için arandım. 28.09.2024 tarihine randevu oluşturdum. 28 Ağustos günü kimse gelmedi. 29 Ağustos günü şehir dışına çıkacağımı da belirtmiştim buna rağmen müşteri hizmetlerinden görüştüğüm kişi randevuyu 29.09.2024 tarihine oluşturmuş...
Garantisi devam eden ECA kombi arızası için çağrı merkezine 4 Şubat 2024 pazar sabah 7:00 de kayıt açtırdım servis randevu ile çalışıyor sizi arayıp bilgi verecekler dediler. Pazar günüde servisin çalıştığını söylediler. Ayrıca Beylikdüzü servis numarasını defalarca aradım cevap yok geri dönüş yok. ...
Yorumlar