to read complaints and reviews, or file yours.ECA Manavgat Yetkili Servisinin Cevapsızlığı Ve Kombi R E01 Arızası
ECA Manavgat yetkili servisini üç gündür aramama rağmen hala gelmediler. Kombimde r e01 hata kodu veriyor, bu yüzden evde sıcak suyum yok ve kaloriferi de yakamıyorum. İlk aradığımda SMS ile bir telefon numarası gönderdiler, kayıt bile açılmadı. O numarayı aradığımda “10 dakika içinde döneceğim” denildi, kimse geri dönmedi.
Dün tekrar aradım, telefonu açmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bir gün önce de aramıştım, ancak ancak o anda kayıt açıldı. Daha sonra yine SMS ile gönderilen numarayı aradım, bu sefer “bugün yetişemeyeceğiz, yarın gelecekler” dendi. Bugün için de bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne giden, telefonu aradığımda da açmıyorlar.
Üç gündür sıcak su ve ısınma olmadan evde bekletiliyorum ve yetkili servisin bu kadar ilgisiz olması beni gerçekten mağdur etti. Manavgat bölgesine acilen servis yönlendirilmesini ve kombimdeki r e01 arızasının ivedilikle giderilmesini, tarafıma da bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Tülay K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Tülay K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. 444 0 322 Çağrı merkezimiz, 0212 3701322 Şirket Merkezimiz ve/veya [email protected] adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi 444 0 322
